第五章旅游故障的预防与处理题库2022历年考试试题下载(8M)

1. [多选题]旅游计划是由（）所构成。

A. A、旅游路线
B. B、旅游接待
C. C、旅游日程
D. D、旅游活动项目^{(project of campaign)}

2. [多选题]游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（）。

A. A、游客复述丢失经过，确认后开列清单
B. B、联系相关接待单位，询问情况，协助寻找
C. C、遗失贵重物品需旅行社出具证明
D. D、到公安机关报失并开具遗失证明

3. [多选题]为了防止交通事故的发生，导游员应该（）。

A. A、日程安排^(sehedule)留有余地
B. B、提醒司机注意安全^{(pay attention to the safety)}，谨慎驾驶
C. C、提醒司机经常检查车辆
D. D、行车途中不与司机聊天

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