展会提价分为（）和统一调价。

【名词&注释】

阶段性(stage)、服务员(waiter)、左撇子(lefty)、接电话(answer the phone)

[填空题]展会提价分为（）和统一调价。

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[单选题]碰到顾客酒醉，在店里打架滋事时，（）应先观察哪一方较为清醒、冷静，而后劝阻较无醉意的客人勿再生事，好言劝阻、安抚一番。

A. 服务员
B. 保安
C. 楼面主管
D. 接待员

[多选题]前台服务员接电话^{(answer the phone)}原则是（）

A. 员工必须用左手接电话^{(answer the phone)}（左撇子用右手）
B. 右手取纸笔，作笔录
C. 外线打入要说“您好，格林豪泰**酒店前台，请问有什么可以帮您。”
D. 内线打入要说：“您好，前台。&rdquo

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