正确答案: C

预订金

题目：饭店对于缺乏信誉的个别客人订房，应要求先付（）。

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[多选题]前台服务员接电话原则是（）

员工必须用左手接电话（左撇子用右手）

右手取纸笔，作笔录

外线打入要说“您好，格林豪泰**酒店前台，请问有什么可以帮您。”

内线打入要说：“您好，前台。&rdquo