【名词&注释】
卫生间(toilet)、服务员(waiter)、服务中心(service center)、客房部
[单选题]客房部一般规定在()对客用品领用、耗用、结存情况进行全面清点盘库,确保帐物相符,并填写盘库表。
A. 月底
B. 月中
C. 月初
D. 下旬
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学习资料:
[单选题]收取客衣的内容是()、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,放在房间的床上、或放在卫生间门后。
A. A、客人告知服务员有要洗的衣服
B. B、客人通知服务中心
C. C、放在沙发上
D. D、放在行李架上
[单选题]长条桌呈横一字或竖一字型摆放,在布置会谈厅时是以()为形式。
A. A、装饰风格
B. B、朝向
C. C、门的位置
D. D、方位
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