【名词&注释】
服务质量(qos)、管理者、重要保障(important guarantee)、职位说明书(class description)、工作关系(work relation)、的科学性、培训新方法、工作任务表
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]管理人员培训开发的方法不包括()。
                                                                                                
                                  A. 在职培训 
  B. 一般培训 
  C. 培训新方法 
  D. 晋升培训 
 
                                    
                                        查看答案&解析
                                        查看所有试题
                                        
                                                                    
                                                                    学习资料:
                                                                    
                                                                         
                                    
                                     [单选题]实现员工培训规划各项目标的重要保障是()。
                                                                                                            
                                            A. 规划的实施 
  B. 培训的方法 
  C. 培训的费用 
  D. 培训的目标 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]培训中评估的作用是()。
                                                                                                            
                                            A. 确保培训计划于实际需求的合理衔接 
  B. 保证培训效果测定的科学性 
  C. 保证培训活动按照计划进行 
  D. 可以为管理者决策提供所需的信息 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]培训中的印刷材料有()。
                                                                                                            
                                            A. 学员手册 
  B. 岗位指南 
  C. 测验试卷 
  D. 培训者指南 
  E. 工作任务表 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]反映培训对象所在岗位工作特征的重要信息的资料有()
                                                                                                            
                                            A. 职位说明书 
  B. 工作规范 
  C. 服务质量报告 
  D. 工作关系图 
  E. 客户反映 
 
                                                            
                             本文链接:https://www.51bdks.net/show/933gew.html