物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选

【名词&注释】

高质量(high quality)、系统化(systematization)、双轨制(bipartite system)、矩阵式(the matrix style)、业务部门(business department)、物流服务水平(logistics service level)、第一步(first step)、服务水平提高、原材料物流(raw material logistics)

[多选题]物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）。

A. 物流服务水平不变，成本降低型
B. 物流服务水平提高，成本增加型
C. 物流服务水平提高，成本不变型
D. 物流服务较高水平，成本较低型

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学习资料：

[单选题]在企业中只作为一种顾问的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议并且管理具体物流运作的物流组织结构属于（）的物流组织结构。

A. 顾问式
B. 直线式
C. 直线顾问式
D. 矩阵式

[单选题]把物流业务看作项目，由业务部门负责具体物流业务的运作，物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理，物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制，这样一种物流组织结构属于（）的物流组织结构。

A. 顾问式
B. 直线式
C. 直线顾问式
D. 矩阵式

[多选题]（）等要素的明确化是物流战略策划的第一步^{(first step)}。

A. 接受订货的截止时间
B. 订货单位
C. 信息
D. 进货期

[多选题]从传统的实体配送到现代物流活动，物流管理经历了（）阶段。

A. 原材料物流^{(raw material logistics)}
B. 产品物流
C. 一体化物流
D. 供应链管理

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