导游服务独立性强的特点体现在（）。

【名词&注释】

旅游者(tourist)、独立性(independence)、导游员(tour guide)、旅游活动(tourism activities)、出现问题、服务项目(service items)、服务费(service charge)、旅游团(tourist teams)、合理地(reasonably)、有针对性

[多选题]导游服务独立性强的特点体现在（）。

A. A、宣传、执行国家政策
B. B、出现问题时要合情合理地^(reasonably)进行处理
C. C、根据旅游计划组织旅游活动，带团参观游览
D. D、要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的讲解

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[单选题]导游员在提供散客送站服务时，应掌握好时间，带领旅游者提前（）到达车站。

A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟

[单选题]以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）。

A. 已订妥的风味餐，对旅游者在临近用餐时不想去，导游人员可立即退餐
B. 对旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
C. 对旅游者提出送餐到客房的要求，导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目
D. 旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费^{(service charge)}不能退

[多选题]导游人员在带团中贯彻“安排合理”的原则要处理好的关系有（）。

A. 根据旅游团^{(tourist teams)}成员的年龄和体质处理好强与弱的关系
B. 根据旅游团^{(tourist teams)}成员构成情况处理好主动和被动的关系
C. 根据旅游团^{(tourist teams)}成员间出现意见相左的情况处理好多数与少数的关系
D. 根据旅游团^{(tourist teams)}活动安排的情况处理好劳与逸的关系

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