正确答案: ABCE

A、体现游客愿望和保障安全 B、安排合理和确保履约 C、导游服务到位和导游人员良好的素质 E、正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故

题目：导游服务质量标准主要有哪些（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]导游服务的作用体现在哪几个方面（）

A、主导作用

B、标志作用

C、纽带作用

D、反馈沟通作用

E、扩散作用

[单选题]职业化导游服务产生的前提条件是（）需要导游服务。

B、游客和旅游经营者

[多选题]导游服务的内容主要有（）。

A、旅行生活服务

B、短途交通服务

C、导游讲解服务

[单选题]火车车次前冠有字母（）的为特快旅客列车。

T

[单选题]优质的导游服务是（）与规范化服务完美结合。

个性化服务

[多选题]导游工作的主要内容是（）。

导游讲解

旅行生活服务

向导