2022客房服务员题库初级客房服务员题库历年考试试题试卷(5AC)

1. [多选题]醋酸是一种湿性起渍剂，主要用于去除以下哪些污渍（）

A. 铁锈
B. 咖啡渍
C. 果渍
D. 软饮料污渍

2. [单选题]优秀服务员的良好心理素质^{(good psychological quality)}都是长期的（）和自我修养的结果，只有不断实践锻炼，才会熟能生巧。

A. A、自我锻炼
B. B、自我培养
C. C、自我觉悟
D. D、自我控制

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