关于内部审核的方法，以下认识正确的是（）。

【名词&注释】

直方图(histogram)、系统性(systemic)、成本费用(cost)、偶然性(contingency)、内审员(internal examiner)、有助于(helpful to)、偶发性、满足要求(meet demand)、观察员

[多选题]关于内部审核的方法，以下认识正确的是（）。

A. 内审不必制定计划
B. 内审不必规定程序
C. 内审结论是基于可获得的信息作出的
D. 内审应按规定的时间间隔进行

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学习资料：

[单选题]分层法对各层因素进一步细分后，研究有助于问题的（）。

A. PDCA循环
B. 收集数据
C. 分析原因
D. 发现和解决

[单选题]制订项目实施计划可采用（）。

A. PDPC法
B. 直方图
C. 排列图
D. 亲和图

[单选题]质量改进是消除（）的问题。

A. 偶发性
B. 系统性
C. 隐患性
D. 复杂性

[多选题]质量是一组固有特性满足要求^{(meet demand)}的程度，关于“固有特性”，正确的有（）。

A. 固有特性是永久的特性
B. 固有特性是可区分的特征
C. 固有特性与赋予特性是相对的
D. 一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性
E. 固有特性主要是指产品功能特性

[多选题]在质量管理体系认证审核活动中，审核组的成员不应包括（）。

A. 向导
B. 观察员
C. 技术专家
D. 实习审核员
E. 本企业内审员

[单选题]某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。

A. D

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