正确答案: B

戴明

题目：认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]制订项目实施计划可采用（）。

PDPC法

解析：PDPC法用于制订项目实施计划。

[多选题]2000版IS09001标准规定不允许删减标准要求的内容有（）。

“总要求”

“管理职责”

“资源管理”

[多选题]编制的检验流程图需由（）共同评审。

设计人员

作业管理人员

检验人员

[多选题]在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（）。

成正比

组织规模越大，管理层次越多

[多选题]在标准学习中，该公司根据GB/Tl9000标准，以下理解正确的是（）。

标准样品是文件

记录是文件

图纸是文件

[单选题]某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用20万，设备维护费用l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的符合性成本为（）。

100万

[多选题]如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（）阶段。

质量检验

全面质量管理

统计质量控制

[多选题]质量是一组固有特性满足要求的程度，关于“固有特性”，正确的有（）。

固有特性是永久的特性

固有特性是可区分的特征

固有特性与赋予特性是相对的