全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面，其中哪项是错

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、国际标准、方案设计、自上而下、预防为主(prevention first)、可追溯性(traceability)、世界各国(world)、关键作用、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、通用电气公司(general electric company)

[单选题]全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面，其中哪项是错误的（）。

A. 它是全过程管理，全员参与质量管理活动的全面质量管理
B. 预防为主的理念
C. 强调最高管理者的关键作用
D. 突出了以顾客为中心的理念
E. 重视理论分析

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学习资料：

[单选题]质量管理体系文件的基本特征不包括（）。

A. 系统性
B. 保守性
C. 协调性
D. 适用性
E. 有效性

[单选题]不是质量手册必须具备的内容是（）。

A. 封面
B. 目录
C. 质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}
D. 组织机构、职责和权限的描述
E. 质量管理体系范围，包括删减的细节和合理性

[单选题]下列关于PDCA循环理论描述中正确的是（）。

A. Play、Do、Check、Abbreviate
B. Play、Develop、Check、Action
C. Play、Develop、Capacity、Abbreviate
D. Plan、Do、Check、Action
E. Plan、Do、Check、Abbreviate

[单选题]美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书，提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念，同时应用四种方法持续改进组织的产品（服务）质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的（）。

A. P（计划plan）
B. D（实施do）
C. C（检查check）
D. A（调整adjust）
E. 以上均不正确

[单选题]全面质量管理概念提出的年代是（）。

A. 20世纪50年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪80年代
E. 20世纪90年代

[单选题]自上而下编写质量体系文件的方法不具备的特点是（）。

A. 有利于上下层文件的衔接
B. 对文件编写人员的ISO9000族国际标准知识要求较高
C. 此方法如无文件总体方案设计指导易出现混乱
D. 此方法必然会伴随着反复修改
E. 所需时间长（4～6个月）

[单选题]所有的质量记录应遵循的原则不包括（）。

A. 真实性
B. 保密性
C. 完整性、规范性
D. 科学性
E. 可追溯性

[单选题]致力于增强满足质量要求的能力，即为（）。

A. 质量管理
B. 质量策划
C. 质量控制
D. 质量保证
E. 质量改进

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