根据培训与开发对象的不同层次，培训与开发可分为：（）。

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、生产经营(production and management)、投资收益(investment income)、角色扮演法(role play)、理论学习(theoretical study)、管理层、基本知识(basic knowledge)、讲授法(lecture method)、培训师、专门知识(expertise)

[多选题]根据培训与开发对象的不同层次，培训与开发可分为：（）。

A. 价值观及企业文化塑造
B. 在职培训与开发
C. 职外培训与开发
D. 决策管理层
E. 专业技术人员及操作人员层

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学习资料：

[单选题]比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决某些有一定难度的管理问题的培训方法是()

A. A、讨论法
B. B、案例研讨法
C. C、角色扮演法
D. D、管理游戏法

[单选题]适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决有一定难度的管理问题的培训与开发方法是（）。

A. 案例研讨法
B. 视听法
C. 讨论法
D. 角色扮演法

[单选题]在职前培训与开发中被广泛采用，适用于具有机械性特点的工种的培训与开发的方法是（）。

A. 讲授法^{(lecture method)}
B. 讨论法
C. 操作示范法
D. 视听法

[多选题]外部培训与开发的特点是（）。

A. 委托社会培训与开发机构代理，或选送员工到组织外部接受培训与开发
B. 个人的工作、学习和拓展专门知识^(expertise)同时进行，理论与实践能够即时地结合
C. 有助于增加受训者对公司整体的认同，在专门培训师的指导下接受训练，能够快速地学会基本知识^{(basic knowledge)}和技能
D. 可以扩大员工视野，接触到各种管理规划和方案，获得生产经营和管理的最新成果
E. 外部培训与开发的缺点是从理论学习到实践的迁移较为困难

[多选题]群体培训与开发的方法主要有（）。

A. 讲授法^{(lecture method)}
B. 讨论法
C. 操作示范与案例研讨法
D. 角色扮演、管理游戏与视听法
E. 头脑风暴法

[多选题]个体培训与开发的方法有（）。

A. 准备
B. 传授
C. 练习
D. 跟踪观察
E. 讨论

[多选题]评估培训效果时，应评估的内容包括（）。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
E. 过程评估

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