【名词&注释】
解决问题(solving problems)、生产过程(production process)、工作效率(work efficiency)、工作环境(working environment)、核心问题(core problem)、劳动者(laborer)、工作岗位(working post)、进一步(further)、统一指挥(unity of command)、不断提高(constant improvement)
[多选题]团队的有效性的构成包括( )
A. 绩效
B. 成员满意度
C. 沟通
D. 团队设计
E. 外人的满意度
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学习资料:
[单选题]在案例分析法中,案例讨论的步骤包括:①展示案例资料;②确定核心问题;③小组分别讨论;④选择最佳方法;⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是( )。
A. ①②③④⑤
B. ①③②④⑤
C. ①⑤②③④
D. ①⑤③②④
[多选题]从企业整个生产过程来看,岗位的设计应当满足( )要求。
A. 不断提高(constant improvement)工作效率
B. 提高服务与产出水平
C. 劳动分工更加合理
D. 工作环境进一步(further)改善
E. 统一指挥(unity of command)分级管理
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