绩效反馈面谈程序包括（）。

【名词&注释】

因果关系(causality)、自我意识(self-consciousness)、工作态度(working attitude)、平衡计分卡(balanced scorecard)、多角度(multi-angle)、管理能力、企业战略(enterprise strategy)、管理层、客观事实(objective fact)、发展计划

[多选题]绩效反馈面谈程序包括（）。

A. 营造和谐面谈气氛
B. 讨论每项工作目标考评结果
C. 说明面谈的目的、步骤和时间
D. 提出培训开发的需求
E. 需要上级给予支持和帮助的问题，讨论并提出建议

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]"企业管理层和员工的学习成长被视为将知识转化为发展动力的必要渠道。"表现了平衡计分卡的（）。

A. 短期目标和长期目标之间的平衡
B. 定量衡量和定性衡量之间的平衡
C. 外部衡量和内部衡量之间的平衡
D. 期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡

[单选题]绩效指标体系中，不属于按照重要性的大小进行分类的是（）。

A. 企业指标
B. 关键绩效指标
C. 工作态度指标
D. 岗位胜任特征指标

[多选题]下列属于360度考评的特点的是（）。

A. 对被考评者了解
B. 考评后多角度反馈
C. 有利于增强自我调整
D. 有利于提高自我管理能力
E. 费时和费力

[多选题]绩效反馈面谈的技巧包括（）。

A. 考评者要与被考评者是完全平等的交流者
B. 通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处
C. 要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实^{(objective fact)}
D. 应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法
E. 针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划

[多选题]企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。

A. 建立企业愿景与战略和平衡计分卡
B. 分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系
C. 预测并制定绩效衡量指标
D. 实施平衡计分卡
E. 限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略^{(enterprise strategy)}

本文链接：https://www.51bdks.net/show/6y03v0.html