【名词&注释】
解决方案(solution)、平衡计分卡(balanced scorecard)、绩效考核(performance appraisal)、组织原则(organization principle)、可执行性(enforceability)、管理法、工作失误(work mistake)、实际上(actually)、高层领导(senior level leaders)、巨大损失(huge losses)
[单选题]在结果导向评价指标中,企业竞争的基础是()
A. 数量
B. 成本
C. 时间
D. 质量
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学习资料:
[单选题]在企业里,经常可以看到,第一个月有一个问题,第二个月还有同一个问题,等到第三个月,第四个月还有这个问题,甚至于一年这个问题都可能解决不了。这个问题如果你是去在面谈中,发现了问题没有解决,实际上(actually)你就是沟而不通。因为没有结果,再谈下去也会没有结果。
A. B
[单选题]绩效管理主要关注的是()
A. 组织绩效
B. 员工技能
C. 人员个体绩效
D. 部门绩效
[单选题]对评估对象没有做强制要求的标准是()
A. 基本标准
B. 合格标准
C. 卓越标准
D. 绩效标准
[单选题]组织成员的共同价值观体系是指()
A. 组织文化
B. 组织原则
C. 组织系统
D. 组织信息
[单选题]下面()不是绩效管理的影响因素。
A. 绩效目标的设定
B. 绩效系统的时效性
C. 高层领导(senior level leaders)的支持
D. 生产研发的成本
[多选题]下列关于各种绩效考核方法的描述,正确的是()。
A. 无法应用于绩效反馈面谈的有排序法、配对比较法、强制分布法
B. 目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡法的设计成本较高
C. 行为锚定法的可执行性很好、评价误差低,但设计成本很高、设计周期很长
D. 不良事故评估法同关键事件法一样,他能够提供丰富的绩效反馈信息
E. 标杆超越法有利于激发组织的斗志
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