客房服务中心的特点包括：（），实现客务工作的专业化，有助于强

【名词&注释】

专业化(specialization)、统一管理(unified management)、人员编制(personnel posts)、有效地(effectively)、餐饮部、商务部(department of commerce)、客房部、有助于(helpful to)、公关部、客房服务中心

[单选题]客房服务中心的特点包括：（），实现客务工作的专业化，有助于^{(helpful to)}强化客房管理，并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。

A. A、减少人员编制，有效地降低劳动成本
B. B、楼层清静，减少了噪声
C. C、更有效的保证了安全
D. D、减少误会，方便客人

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学习资料：

[单选题]综合型客房部的组织结构形式，是饭店设房务行政总监或经理统一管理（）。

A. A、前厅部和商务部
B. B、前厅部和客房部
C. C、餐饮部和客房部
D. D、客房部和公关部

[单选题]最高规格的迎送仪式应鸣放礼炮（）响。

A. A、27
B. B、23
C. C、21
D. D、19

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