导游人员对旅游者说：“虽然很困难，但是我会努力想法子去满足你

【名词&注释】

旅游者(tourist)、语言表达(language expression)、解决问题(solving problems)、旅行社(travel agency)、因地制宜(local conditions)、贵重物品、因人而异(given different)、旅游活动(tourism activities)、中国青年(chinese youth)、诱导式(inducing method)

[单选题]导游人员对旅游者说：“虽然很困难，但是我会努力想法子去满足你的愿望的”。这是运用了（）回绝。

A. 柔和式
B. 迂回式
C. 引申式
D. 诱导式^{(inducing method)}

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学习资料：

[单选题]郑和下西洋是（）旅游活动^{(tourism activities)}的典范。

A. A、帝王巡游
B. B、文士漫游
C. C、公务行游
D. D、商贾周游

[单选题]中国青年^{(chinese youth)}旅行社成立于（）年，简称“青旅”。

A. A、1949
B. B、1954
C. C、1974
D. D、1980

[单选题]某旅游团在游览桂林两江四湖时，有一位旅游者提出希望单独划船游湖，导游人员应当（）。

A. 同意其要求，但陪同一起划船
B. 说明为了安全，不能同意其要求
C. 婉言劝阻，若游客坚持，不要阻拦
D. 请示旅行社后决定

[多选题]导游服务独立性强，这要求导游人员必须具备（）能力。

A. 独立决策
B. 独立指挥
C. 独立实施
D. 独立面对问题
E. 独立解决问题

[多选题]为了预防旅游治安事故，导游员应该做好的工作包括（）。

A. 提醒旅游者，不要让陌生人随便进入客房，出入客房是一定要锁好房门
B. 建议旅游者将贵重物品存入饭店保险柜
C. 建议旅游者要严加看管随身携带的或放在客房内的大量现金
D. 告诉旅游者与私人兑换外币时要小心谨慎

[多选题]要达到导游语言表达的第三个技巧“因人而异^{(given different)}.因地制宜”，导游人员应（）。

A. 尽快了解旅游者的背景材料
B. 了解客源地的知识，然后做出正确的判断
C. 选择适当的方法调整讲解的内容
D. 背诵导游词

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