2022物流员基础知识题库物流管理系统题库终极模拟试卷202

1. [单选题]客户价值不是（）价值，而是客户购买的预期与满足感（）

A. 真实
B. 货币
C. 消费
D. 客观

2. [单选题]下列选项中，不是5S活动范围的是（）

A. 大门
B. 厂区
C. 行政办公室
D. 客户

3. [单选题]虚拟组织是一种（）组织结构（）

A. 无形的
B. 开放的
C. 敞开的
D. 弹性的

4. [单选题]在矩阵式物流组织结构中，业务部门^{(business department)}如销售部、生产部、采购部、财务部等对物流活动起着（）的作用（）

A. 支持
B. 协调
C. 规划
D. 设计

5. [单选题]（）不属于仓储管理的特点（）

A. 不创造使用价值
B. 具有不均衡性^{(malconformation)}
C. 仓储需求的派生性
D. 具有服务性质

6. [单选题]物流成本的隐匿性不表现在（）

A. 企业内部物流成本与其他成本费用混在一起，不易区分
B. 装卸、搬运成本难以计算
C. 物流活动本身难以控制的成本
D. 物流各功能目标的冲突，难以控制

7. [单选题]物流信息技术的基础是信息（）技术（）

A. 处理
B. 数据
C. 集成
D. 采集

8. [多选题]第三方物流企业通常有（）组织形式（）

A. 独立资源型
B. 外包资源型
C. 综合资源型
D. 虚拟资源型

9. [多选题]物流质量测量方法包括（）

A. 建立有效的物流质量管理信息系统^{(quality management information system)}
B. 计量顾客对物流质量的期望
C. 强调信息质量
D. 实时监控物流质量状况

10. [多选题]在物流服务质量指标^{(service quality index)}中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关（）

A. 缺损商品量
B. 运输速度
C. 跟踪运输信息次数
D. 总订单次数

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