导游员的基本职责是（）。

【名词&注释】

公路交通(highway traffic)、劳动合同(labor contract)、针对性原则(the principle of context)、交通工具(transportation means)、旅游活动(tourism activities)、业务范围(business scope)、辅助工具(assistant tool)、客观性原则(objective principle)、密切相关(closely related)、业余时间(off hours)

[多选题]导游员的基本职责是（）。

A. A、根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览
B. B、负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源
C. C、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题
D. D、反映游客的意见和要求，安排游客会见、座谈等活动

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学习资料：

[单选题]许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与（）旅游活动密切相关^{(closely related)}。

A. A、帝王巡游
B. B、公务行游
C. C、文士漫游
D. D、平民郊游

[单选题]考取了导游证，在导游公司登记注册，没有与任何旅行社签订劳动合同，利用业余时间^{(off hours)}从事导游工作的导游人员是（）。

A. 临时导游人员
B. 野马导游人员
C. 兼职导游人员
D. 自由导游人员

[单选题]优质的导游服务是（）与规范化服务完美结合。

A. 个性化服务
B. 热心服务
C. 周到服务
D. 真诚服务

[单选题]导游人员在引导旅游者进行审美时，最关键的突破口就是进行（），开阔其审美视野，提高审美情趣。

A. 高科技导游
B. 全方位导游
C. 针对性导游
D. 趣味性导游

[多选题]通常按照业务范围的差异，可将导游人员划分为（）。

A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 讲解员

[多选题]按照旅游活动中使用的交通工具，旅游交通服务可分为（）。

A. 航空交通服务
B. 铁路交通服务
C. 公路交通服务
D. 水运交通服务

[多选题]导游讲解的基本原则包括（）。

A. 计划性、针对性原则
B. 趣味性、科学性原则
C. 灵活性、创造性原则
D. 完整性、客观性原则^{(objective principle)}

[多选题]导游人员应根据（）情况适时调整音量大小与强弱。

A. 讲解内容
B. 场合大小
C. 旅游者人数多少。
D. 有无辅助工具^{(assistant tool)}

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