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- 2003年国家出台了国有土地使用权出让实行"招拍挂"的政策,对我国房地产投资产生了深远影响,这种情形属于房地产投资特性中的()。开发投资的投资者主要是()。公寓内的租客希望获得洗衣服务,那就可以通过增加自助洗
- 知识库应具备的功能有哪些?()相对于一般服务礼仪而言,电话服务礼仪的内容更侧重于()A、在线学习#
B、题库管理#
C、培训考评功能#
D、搜索引擎#A、业务流程
B、业务规范
C、仪表规范
D、仪态规范#
E、语言规范#
- 报告是广泛采用的重要的:()指示性通知正文包括以下三方面内容:()A、上行文#
B、下行文
C、平行文
D、不相隶属机关间的行文A、发文缘由#
B、发文地点
C、执行事项#
D、发文时间
E、执行要求#
- 当承包商仅作为营造商时,其利润仅与()有关,商品住房3750万m2;同期住房空置量为750万m2,商品住房为450万m2,则该市2011年末的住房空置率是()。()是指报告期内房地产价格变化率与交易变化率的比值。()反映房地
- 对商品住房项目的市场吸纳及趋势的分析,属于房地产市场状况分析中的()分析。(2011年真题)()是企业进行市场分析与预测、正确制订市场营销战略和计划的前提。市场趋势分析通常包括()几个步骤。以下属于时间序列分
- 通常情况下,客户服务中心的员工招聘,以招聘()为主。客服中心的培训类型有()。绩效考核通常从()方面进行测评。A、一线客服代表#
B、组长(班长)
C、值班经理
D、投诉处理人员A、岗前培训#
B、在岗培训#
C、技
- 加气机主要组成部分,下面不包括的是?()对于最大流量qmax>10m3/h的燃气表的检定周期一般不超过()年。不锈钢外壳
截断阀
过滤器
温度计#1
2
3#
- 其主要任务是反对主观主义以整顿(),反对宗派主义以整顿(),反对党八股以整顿()。搞好改革开放的根本前提是:()患者,男,因患再生障碍性贫血需要输血,当输入红细胞悬液约200ml时,突然畏寒、发热,该患者最有可能
- 被习近平总书记称为共产党人精神上的“钙”的是()。《团员证管理暂行条例》规定,团员证是团员()身份的证明。在团内选举中,先由团员选出自己的代表,再由这些代表投票产生团的领导人,这种选举办法被称为()。廉洁意
- 随着北京建国门地区至大北窑及东北三环附近“中心商业区”的形成与发展,使得许多早建成的沿街写字楼建筑变为甲级写字楼,管理并评估物业服务公司的工作,这是()的工作内容。收益性物业的运营费用是除()外物业发生的
- 经询问后了解到客户近期将要搬迁,新居需要在装修完毕后再安装电话。客服代表:“您好,您再办电话移机。您看,这样可以为您节省30元,还得一个个通知亲戚朋友!现在我们移机的速度也很快,我现在就能为您办理停机保号,请
- 对党员进行民主评议的做法不正确的是()。违反有关规定程序发展党员的,根据情节轻重不同,由县(市、区、旗)或者乡镇党委和政府按照规定减发或者扣发()。《中共中央办公厅国务院办公厅关于认真贯彻执行〈国务院
- 代理密码挂失时,个人客户不需要录入()。我行定期定额业务不包含下列哪项交易功能()。普通借记卡的工本费和年费分别是()。以下关于金穗准贷记卡和金穗借记卡的区别,说法错误的有()。关于自动约转功能,下列说
- ()是企业文化的核心,是公司成功哲学的精髓。()是企业的灵魂,是企业活力的源泉,也是现代企业管理的重要特色。反映企业文化精神本质的是()“不仅努力做好自己的本职工作,还关心整个民族、国家、乃至整个世界的发
- 企业资产证券化产品所提供的服务包括()。根据农业银行的规定,在实时归集关系中,下级账户可支付金额同时受()约束。批量归集关系中,在双向归集模式下,当主账户的余额不足以使全部下级账户达到最低限额时,客户可选
- 根据呼叫中心产业的统计,大多数的呼入型呼叫中心的余量额度是:()在客户服务中心品质监控中电话监听质量评估标准应具有:()大多数电话监听都采取抽样调查方式,所以选取什么样的样本来正确地反映客服代表服务质量
- 《女职工劳动保护特别规定》共有()条(不含附录)。女职工在经期禁忌从事体力劳动强度分级标准中规定的第()级体力劳动强度的作业。妇女的合法权益受到侵害的,有权要求有关部门依法处理,或者依法向()申请仲裁,
- 可以自动识别您的手机号,点击即可查询您的话费、套餐使用情况,流量查询的软件是()如果用户办理了租机业务,在协议期内并没有将这部分费用消费完,需要系统一次性补收,那么这部分费用在系统中体现为()以下描述电信
- 房地产资产管理职能中,以策略性管理为主的是()。写字楼物业出租中所有运营费用均由租户直接承担的出租方式是()。某承租人的基础租金为10万元/月,如果营业额的5%作为百分比租金(月租金超出300万元以外的部分收取超
- 一般职务作品在完成()年内,未经单位同意,作者不得许可第三人或者其他组织以与单位相同的方式使用该作品。在利益冲突原则中规定:员工应严格遵守公司的有关规定是()。2#
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A、下级服从上级
B、先人后己
C、“
- 胡锦涛总书记在全国组织工作会议上强调,各级组织部门和广大组工干部要一如既往地发扬党的优良传统和作风,以开拓进取的作风和求真务实的精神抓好各项决策和部署的落实,真正把组织部门建设成为()的模范部门,把组工干
- 1926年,()在湖北省武汉举行会议,正式成立武汉共产主义小组。1921年,代表全国()多名党员。我国最早建立的省级少数民族自治区是1947年5月1日成立的()。“我们不要过分陶醉于我们对自然界的胜利。对于每一次这样的
- 申请入党的人必须有两名党员作介绍人。这里的党员是()。会议签到一般分为簿式签到和证件签到2种,大型会议一般采用()。1981年2月,团中央于()社会团体联合发出了《关于开展文明礼貌活动的联合倡议》,在全国人民
- 下列不涉及质量控制的阶段是()。邀请招标是非公开招标方式的一种,被邀请参加招标的承包商通常在()个之间。下面属于开发商定价方法的是()。承包商的主要合同关系通常包括()等。A、决策阶段
B、设计阶段
C、施工
- 通用账单支付平台支持的支付账户类型包括()。按照归集的方向,现金管理批量归集产品分为()。下列关于汇兑产品说法正确的为()。出口信用证交单后,产品经理可向客户营销()等融资产品,做好贸易融资产品的组合营
- 以下哪些是运营管理流程所包括的环节?()通过对影响流程运转关键点无用增值活动和冗余增值活动的删除、调整和整合来达到流程优化的最终目的的环节称为?()A、确定服务水平#
B、基本人员需求测算#
C、岗位分析
D
- 各级国库对预算收入的划分报解,原则上采取()方法。《储蓄国债(电子式)管理办法》规定,储蓄国债(电子式)从发行之日起计息,付息方式为()。《国库会计数据集中系统业务处理办法(试行)》中对用户相互制约规定
- 能够描述流程在各职能环节(部门)间流动的过程的流程图是哪种?()预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源,以下哪些是预测需要考虑的因素?()下列属于人员管理流程子流程的是:()A
- 以下哪一条属于企业文化中制度文化层的内容:()以下哪几条属于企业文化的功能。()企业文化作为学术潮流多角度阐明了一些基本理论问题,其中最基本的形态是()风度和品格顺应事物发展的历史过程、尊重实践的时间
- 涉嫌违纪的党员能够配合调查工作,可以从轻处分。各解放区开展的青年团试建工作焕发了广大青年的革命热情,承担起()的任务,团中央为检查贯彻《中共中央关于加强和改善党对工会、共青团、妇联工作领导的通知》的成果,
- 相对于随机监听和录音监听,现场指导的突出特点是:()在客户服务中心品质监控中随机监听的结果具有:()在客户服务中心品质监控中电话录音的缺点是:()话务量的预测要考虑()等因素A、实现一对一的培训和指导#
- 所谓固定本地电话业务是指下面哪项?()电话开通国际长途业务的同时必须开通以下哪项业务?()GSM通信系统使用以下哪项所给出的频段?()全业务办理要求中本人必须到场的业务是()三星S5环绕拍照的优势在于()
- 下列有关企业内部控制信息与沟通要素的表述中,结合生产经营实际需要,制定()人力资源需求计划,完善人力资源引进制度,规范工作流程,工程监理人由于某原因请假三天,在此期间,不涉及企业外部的信息
信息系统生成与控制
- 目前实际存在和使用的广域网基本上都是采用()有些类型的文件本身是以压缩格式存储的,例如()常见多媒体创作工具有()计算机通常获取图像的设备有()如果浏览到感兴趣或者有价值的网站,对网站进行保存可以启用(
- 投标书正文中,如果是承包企业投标,应该写明:()在商业计划书中,市场预测应包括以下内容:()投标书的正文部分包括:()A、根据招标文件要求填写工程总报价和价格组成的分析
B、生产额指标、#
C、计划开工和竣工
- 年净经营收入为30万元,年还本付息额为30万元。若不考虑其他因素的影响,则该投资在借款偿还期内经济指标测算正确的有()。(2012年真题)对于同一个房地产投资方案,所有投资正好被收回的收益率
C、当内部收益率高于目标
- 哪条是错误的()。柜台记账式国债冻结期间,以下说法错误的是()。A、每日
B、每周
C、每月#
D、每季度A.机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。#
B.机构客户申请办
- 下列财务报表中,在编制时要求资金流平衡的是()(2011年真题)下列征收补偿费中,不属于国有土地上房屋征收补偿费用的是()。(2011年真题)房地产开发企业发生的年度亏损,可以用下一年度的所得税前利润弥补,下一年度税
- 测评体系中平均预期寿命的A级标准是()岁。A、>73
B、>72
C、>74#
D、>70
- 土地储备实行()管理。关于房地产开发企业选择房地产经纪机构代理销售其商品房的说法,正确的有()。(2011年真题)建筑工程施工过程中,建设单位或者施工单位发生变更的,对于原施工许可证()。开发商应当自建设工程竣工