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- 关于仪容、仪表、仪态说法正确的是（）。柴油机安装调速器是为了（）。分析潜在客户的动机从（）个重要方面来分析。市场跟随者追求的是与市场领先者（）截止2013年,保持世界汽车产销量记录的车型是（）迈腾所使用的
- 以下哪个民族忌食狗肉（）。定价的方法主要有以下（）几种。一旦发现交流发电机或调节器有故障应立即检修,及时排除故障,（）。满族
蒙古族#
土家族#
藏族高价法#
低价法#
尾数法#
四舍五入法不应再连续运转#
可连续
- 在商务礼仪中,男士西服的三一定律是指（）。关于自动变速器中行星齿轮机构说法正确的是（）。ESP是什么？（）。上海大众从德国大众引进的最早车型是（）。对大客户的谈判主要经历的过程是（）。销售是一项连续不断的
- 学习商务礼仪的途径有（）。企业的形象往往通过（）来体现。汽车企业强调自己的产品与竞争产品有不同的特点,以避免价格竞争。尽管两种汽车产品在动力、安全等性能上没有差别,但是可以采用不同的设计、不同的造型等等
- 网络交流应注意哪些方面的礼仪（）。在测功机上测量发动机功率,能直接测量到的是（）。下列使用保养汽车的方法正确的是（）。车辆能够上路行驶的书面证明是（）。二次空气供给控制系统可降低排气中的（）经销商所留
- 通常来说,哪些方面决定着员工的工作业绩（）。世界上第一辆汽车诞生在（）。4S：包括的内容（）。汽车营销市场调研的作用（）。在汽车产品生命周期各阶段中,企业需要侧重于加强成本和质量控制,增强、维护产品和商标
- 以下哪些做法体现了对交往对象的尊重。（）（）是细分国际市场最常用的变量。四冲程四缸发动机相邻工作顺序同名凸轮的夹角应当为（）度。不是机动车辆保险理赔的特点有（）。初次与客户接近,要抓住开始的关键时间,一
- 用轿车接送客人时,如果你亲自开车,则客人中最尊贵的客人应该坐在（）。商务礼仪的基本特征之一是（）。无级变速器的英文缩写是（）。机动车辆保险事故导致损失的情况基本上可以分为三大类：部分损失、全部损失和（）
- 进行商务正式宴请时,不应放在首位考虑的是（）。关于汽车空调的制冷原理,以下哪些说法正确（）。交强险实施时间为（）。保险方案是在对于（）风险进行评估的基础上提出的保险建议书。开关在电路中的表示方法常见的有
- 下列行为中属于礼仪不规范的有（）。所有参加（）比赛的选手,都必须持有FISA签发的“超级驾驶执照”；每年只有少数的优秀车手有资格参加决赛。如果二手车长期在砂石泥土路或野外行驶,其使用调整系数取（）顶灯,为驾驶
- 怎样建立和睦的邻里关系（）。下列有关空气悬架系统特性说法正确的是（）美国著名卡车制造商GMC属于哪家汽车集团（）通常情况下首付款额度不低于汽车价格的（）乐于参加一些联系邻居感情的活动
养成拜访邻居的习惯
- 关于男士领带夹的说法不正确的是（）。下列属我国轿车主要生产基地的有（）。汽车广告中突出宣传产品本身的特点,主要包括功能定位、质量定位和价格定位,确立怎样的市场竞争地位,在目标用户心目中塑造何种形象,从而使
- 在自我介绍时,商务礼仪中的四要素是指（）。汽车离合器的主要作用有（）。通用汽车公司品牌众多,下面哪种品牌不属于美国通用公司的是（）。我国国家标准GB／T3730.1―200l对汽车分类是（）。姓名、年龄、职称、公司名
- 用轿车接送客人时,客人中最尊贵的客人应该安排在（）。旧机动车鉴定评估以（）为基础。下列零件中,属于曲轴飞轮组的是（）。顾客休息区需摆放（）,以保持生机盎然的氛围。下列关于车内防护装置的说法正确的是（）汽
- 递送名片时,应该将面片的文字朝向（）。（）是消费者购买动机之一。打电话时,相对比较恰当的通话时间是（）。汽车市场营销刺激因素由（）组成。对属于保险责任的车辆事故,保险人应在与被保险人达成补偿协议后（）日
- 在商务礼仪的走姿礼仪中,要求行走时上身保持站姿,双手下垂摆动,摆动幅度以多少为宜（）。1900年,倾斜式圆形方向盘首次在（）使用。Promotion是营销策略中的（）。销售顾问在向顾客介绍汽车产品时,常采用（）陈述法。
- 在引导客人时,手部动作应为（）。以下对言谈的描述正确的是（）。对座位的排列我国的传统是（）。中间商处在（）。以下不属于汽车排放污染源的是（）（）车架广泛应用与乘用车。手指半握
手指并拢,与小臂在一条线#
- 在办公室接听电话时,应在听到铃声响（）次接电话比较礼貌。现在仍然采用转子发动机的汽车公司是（）。片式熔断器在熔断电流达135%时,熔断时间（）。1
3#
5
6大众汽车公司
马自达汽车公司#
通用汽车公司
丰田汽车公司
- 在引导客人时,手掌摆出后,应为与地面呈（）度。《中华人民共和国合同法》于（）起实施。意见综合预测法中,具有匿名特征的是（）。在二手车检查时,造成制动数据不合格的因素有（）0
30
45#
90A、1999年9月1日
B、1999
- 递送名片时,应从什么位置送出体现对对方的尊重（）。人们进入交际状态实施的第一个礼节是（）。商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）。下列哪些属于电控发动机的修正点火提前角（）车型fabia的中文名称是（）高尔夫7
- 初次见面握手时,握手时间应以（）为宜。汽车女销售人员妆容要求（）。二手车价格评估计价标准有（）品牌nissan的中文名称是（）一汽-大众诞生元年的第一款车是（）福特T型车哪一年正式退出历史舞台（）15秒左右
1分
- 在引导客人时,手部动作有“大请”、“小请”之分,小请时手部送出后高度应为（）。汽车主要污染物为（）。购买汽车的借款人被允许用所购的汽车作抵押,以这种方式作为担保的贷款是（）。以下属于二手车鉴定师申报条件的是
- 商务礼仪中,握手时眼睛应该看哪里（）。4S是哪四个？（）。活塞环的“三隙”是指（）。汽车销售人员应该具备相关的专业知识,其中的用户的知识包括（）。甲醇作为燃料在汽车上的应用主要有（）两种。对方的手
对方的脖
- 如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该（）。有时为了修理钣金或零件,需要拆卸与之相邻的未损坏零件,修好后,需重新将零件装复的作业称为（）。张某投保机动车辆自燃损失保险20万元,该保险合同终止。该
- 如果用托盘给顾客送水,应该是（）。汽车价格的构成要素有（）。属于汽车商品品质的表示方法的是（）。当汽车营销人员给客户交车时（）。找出下列新车领取牌照必备文件中错误的文件（）。对二手鉴定评估时,在前期准备
- 初次见面握手时,可以晃动（）下。进城农民工在选购商品时首先关心的是商品的（）。1-5
2-3#
10
4-6美观性
科学性
实用性#
时尚性
- 在给客人奉茶水时,如果从前面送入,应该从（）递给客人。（）是企业常用的激励销售人员的工具。意志过程有两个特点,一是其（）,二是其困难性。亨利·福特创建的第二家汽车公司后改名为（）客人的正对面
客人的左手
任
- 在商务礼仪的走姿礼仪中,成年男子行走的速度以每分钟多少步为宜。（）四缸四冲程发动机而言,每完成半个工作循环,曲轴旋转一周,凸轮轴需旋转（）。汽车企业市场定位主要是指（）。柴油控制系统油箱中无油,添加燃油后,
- 在商务礼仪的坐姿礼仪中,落座后,男士腿的姿势可以为（）。在国际战略联盟形式中,按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是（）。全新捷达的空调制冷快,有很多的风向选择,温度调节可以控制到（）°C。解放CA111
- 商务接待中,递送名片前,把名片放在（）是不妥的。“美人豹”造型风格接近于传统的（）。1858年,定居在法国巴黎的里诺发明了（）,并于1860年申请了专利。在车行里了解客户分为（）、（）、（）这三个部分。客户的购买意
- 接听电话时,如果对方要找的人不在应该（）。辛普森式自动变速器行星齿轮机构的倒挡,必定锁止（）。全新宝来的车身尺寸达到了长（）mm。立即挂电话
马上告诉对方要找的人的手机号码
礼貌的高速对方要找的人不在,并说
- 要求行走中两脚走在一条直线上,具体是指（）。雨刷器通常固定在前挡边框的什么部位（）。社会保险和商业保险的共同点在于（）。在办公室接私人电话应（）。试乘试驾结束后,以下做法正确的是（）产品（）阶段。广告仍
- 作电话记录时,应掌握“特点”与“优点”的概念与运用,发现两接住有大量的白色粉末,这些白色粉末是（）汽车市场营销是从客户开始了解客户对汽车的真正需求,到产品开发、（）、定价、销售、售后服务等一系列完整的过程。何
- 一般情况下应保持双腿并拢,如果从前面送入,以下做法正确的是（）2014年,国家对出租车达到60万公里必须报废,其里程表达到15万公里。这俩车现在的成新率时多少（）强劲高效的TSI+DSG动力组合,赋予CC跑车般的提速能力,0
- 接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是（）。下列公司中,目前我国经营机动车辆保险业务量最大的公司是（）。若事故发生后,当事人因没有察觉而驾车脱离了现场,但过了一段距离又停了下来,则这时的现场称为（）
- 打电话时,相对比较恰当的通话时间是（）。在引导客人时,手部动作应为（）。与客户交谈时的距离应在（）。品牌Land Rover的中文名称是（）现代奥迪A6汽车的前身是（）普通除霜系统溶化风窗表面冰霜的速度比电加热风窗
- 在商务礼仪的坐姿礼仪中,落座后,应当坐在椅面（）。物质消费需要是指人们对物质生活（）的需要。欧宝品牌现属于哪家汽车集团（）靠前1/3
靠后1/2
全部
靠前2/3#产品
用品#
商品
必需品通用#
福特
大众
菲亚特
- 商务礼仪的站姿要点中,所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指（）。礼仪的基本要素是（）。与人交谈时,（）属于个人隐私范围,应尽量避免公开谈论。齿轮齿条式转向器属于（）转向器。严禁任意使用高功率、非标灯泡,一
- 打电话时,不恰当的方式是（）。电动座椅可以完成几个动作（）。沃尔沃汽车公司以“设计生命”,其产品以“绝对安全”等企业形象和产品形象著称于世,这里主要说的是企业的（）问题。保险人索赔程序顺序是怎样的（）。（）
- 在商务礼仪的坐姿礼仪中,入座时应从椅子的哪个方向进入。（）汽车销售成本包括以下哪些方面（）。展车的卫生情况要求汽车不要有（）。捷达汽车的诞生时间是（）大众汽车的暖风装置配有花粉微尘过滤器,复合过滤器在微
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