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- 关于自理行李包装不合格或易碎,下列说法错误的是（）应拴挂自理行李牌
应拴挂免责行李牌#
应拴挂易碎行李牌#
应拴挂行李标志牌#
- 行李侧面破损的英文代码是（）END
SIDE#
TOP
BOTTOM
- 行李室考核制度规定：应在当班期间完成的工作任务不完成,推给别人者,扣当月绩效工资的（）。BN22WCH表示该行李为（）出港少收行李,应在收到外站少收电报后（）小时内回复在国际运输中,旅客的行李全部或部分损坏,遗失
- 如行李少收找到后,应给对方航站拍发（）报。O/L
OHD
DFLD
CFI#
- 头等舱的旅客,每人可随身携带（）件物品。关于管制刀具以外的利器,下列说法正确的是（）《民航法》规定,公共航空运输企业应优先运输（）托运行李声明价值的规定有（）1
不限
3
2#管制刀具以外的利器或钝器不得托运。
- 持婴儿票的旅客的免费行李额为（）公斤。无法交付的行李,自行李到达的次日起,超过（）天仍无人领取,承运人可按照无法交付行李的有关规定处理。电报简语“FWD”表示（）。ZUH是（）的三字代码。5
10
15
0#30
90#
60
45
- 旅客的自理行李的重量不应超过（）公斤。电报简语“MSCN”表示（）。“MF”是（）的二字代码。免除责任行李牌中,行李超重或超大是指（）5
10#
15
20衔接错失#
错运
错装
错卸山东航空
厦门航空#
武航航空
深圳航空行李体
- 旅客的随身携带行李的重量不应超过（）公斤。昆明机场的名称为（）。托运行李包装不坚固或内装物品易碎需拴挂（）关于自理行李包装不合格或易碎,下列说法错误的是（）受理旅客行李赔偿的地点有（）造成少收的原因有
- BN22WCH表示该行李为（）免除责任行李牌中,行李超重或超大是指（）蓝色有轮、有锁、有拉杆的行李箱。
绿色有轮、有锁、有拉杆的行李箱。
黄色有轮、有锁、有拉杆的行李箱。
棕色有轮、有锁、有拉杆的行李箱。#行李体
- 无人认领行李应向始发站和有关航站拍发多收报查询,多收报应在航班到达后（）小时内拍发。2
4#
8
24
- 免费行李额包括（）的总重。多收行李指（）造成少收的原因有（）交运行李和自理行李。#
交运行李和随身携带行李。
随身携带行李和自理行李。
交运行李。错运行李；#
无人认领行李；#
无牌行李；#
迟运行李；#
免责行
- 逾重行李费以每公斤按经济舱票价的（）计算。托运行李包装不坚固或内装物品易碎需拴挂（）关于自理行李包装不合格或易碎,下列说法错误的是（）每位旅客的免费行李,应包括（）2.5%
2%
1.5%#
1%普通行李牌
免除责任行
- 桂林机场的名称是（）汉口
天河
双流
两江#
- 三亚凤凰机场国内行李查询的电报地址是（）头等舱的旅客,每人可随身携带（）件物品。某航班的F舱超售,一旅客被降为Y舱,该旅客交运的行李为36公斤,则逾重行李为（）公斤。SYXLLCA
SYXLNCA#
SYXLNCZ
SYXLNHU1
不限
3
2
- 外交信贷占用每一座位的重量限额不得超过（）。逾期无人认领的拾到或寄存行李处置的时限规定：旅客放弃领取或无法联络到旅客时,保存期限为（）天,自拾到或寄存的次日起算。武汉的两个机场名称是（）电报格式分为（）
- 关于管制刀具以外的利器,下列说法正确的是（）在为旅客办理行李赔偿时,如行李的价值每公斤低于（）元时,按实际价值赔偿。每一旅客的行李申明价值最高限额为（）。关于运送小动物的容器,下列说法错误的是（）管制刀具
- 不可作为托运行李的物品为（）小动物运费收取正确的是（）易腐物品。#
含酒精的饮料。
旅客途中需要的药品。小动物及其容器的重量和食物的重量,不得计算在旅客免费行李额内；#
收运小动物时应单独填开“逾重行李费收
- 托运行李是指（）活鲜、易腐物品的处理规定：应在报经上一级主管领导同意后,保存时间满（）小时后立即处理,并做好记录。不可作为托运行李的物品为（）下列属于小动物的有（）HU7325航班TYN/SXZ/SYX少收一件行李,应向
- 某航班的F舱超售,一旅客被降为Y舱,该旅客交运的行李为36公斤,则逾重行李为（）公斤。电报简语“FWD”表示（）。行李员举止规范规定（）0#
13
16
20确已装机
漏装
破损
运送#保持良好的精神面貌,维护企业整体形象。#
接
- 行李查询的报类主要有（）LDM；
AHL；#
O/L；#
DMG；#
CFI；#
ATTN。#
- 行李室考核制度规定：应在当班期间完成的工作任务不完成,推给别人者,扣当月绩效工资的（）。某航班的F舱超售,一旅客被降为Y舱,该旅客交运的行李为36公斤,则逾重行李为（）公斤。小动物的运送下列说法正确的是（）行
- 持婴儿票的旅客的免费行李额为（）公斤。5
10
15
0#
- 发放行李时要将行李牌提取联收回妥善保管,发放完毕无误后保存（）小时才可销毁。《民航法》规定,公共航空运输企业应优先运输（）48
24#
72
12邮件#
行李
旅客
货物
- 乘运人对托运行李内夹带贵重物品的遗失或损坏按（）承担赔偿责任。关于管制刀具以外的利器,下列说法正确的是（）电报简语“MSCN”表示（）。《民航法》规定：对托运行李或者货物的赔偿责任限额,每公斤为（）。受理旅客
- 无法交付的行李,自行李到达的次日起,超过（）天仍无人领取,承运人可按照无法交付行李的有关规定处理。逾期无人认领的拾到或寄存行李处置的时限规定：旅客放弃领取或无法联络到旅客时,保存期限为（）天,自拾到或寄存
- 下列哪些行李可栓挂“免责行李牌”（）多收行李时应查看（）。下列机场属同一城市的有（）易碎、易腐#
包装不符合要求#
迟交运#
无锁或锁已失效#
托运前已破损#行李牌目的站#
行李牌始发站#
外站发来电报#
其他SHE；
S
- 多收行李时应查看（）。行李牌目的站#
行李牌始发站#
外站发来电报#
其他
- 下列属于小动物的有（）宠物猫；#
宠物狗；#
小鸟；#
宠物蛇；
- 具有清热解毒,凉血止痢功用的方剂是（）武汉的两个机场名称是（）下列机场属同一城市的有（）造成多收的原因有（）白头翁汤#
芍药汤
葛根芩连汤
黄连解毒汤
槐花散汉口机场#
禄口机场
天河机场#
白云机场SHE；
SHA；
- 持婴儿票的旅客的免费行李额为（）公斤。在为旅客办理行李赔偿时,如行李的价值每公斤低于（）元时,按实际价值赔偿。免除责任行李牌中,行李超重或超大是指（）CZ6762航班HRB/SHE/NGB/SYX破损一件行李,应向（）拍发报D
- 在WORLDTRACER中,破损行李文档用（）表示。行李员举止规范规定（）DPR#
DMG
FWD
BOH保持良好的精神面貌,维护企业整体形象。#
接待来客,说好第一句话,使人亲切愉快。#
与来客交谈保持一定的距离,姿态端正自然,目视对
- 传送带系统运行过程中,发生突然停电时,应立即（）。交接班时间为下班时间前（）分钟到达岗位。行李侧面破损的英文代码是（）运输活体小动物的条件有（）关闭机柜侧面的电传送带源开关。#
通知检修人员。
按下紧急停
- 行李室考核制度规定：受到公司通报表扬的,奖当月绩效工资的（）。如行李少收找到后,应给对方航站拍发（）报。关于运送小动物的容器,下列说法错误的是（）20%
10%#
15%
5%O/L
OHD
DFLD
CFI#容器体积为20×40×55厘米以
- 行李室考核制度规定：应在当班期间完成的工作任务不完成,应尽快以电话方式通知旅客,但电话通知一般不超过（）次。三亚凤凰机场国内行李查询的电报地址是（）出港少收行李,维护企业整体形象。#
接待来客,说好第一句话
- 无人认领行李应在（）小时内向始发站或有关航站拍发多收报。在为旅客办理行李赔偿时,如行李的价值每公斤低于（）元时,按实际价值赔偿。行李侧面破损的英文代码是（）多收行李时应查看（）。2
1
4#
815
50#
20
30END
- 长城航空公司的二字代码是（）WU
SC
3U
G8#
- 传送带如有异常情况的处理程序是（）立即关上机柜侧面的电源开关。
立即按下就近的急停开关（EMERGENCY）。#
处理正常后,打开急停开关（EMERGENCY）。#
按下机柜上的恢复按钮。#
再按下启动按钮（LINE ON）。#
- 行李室考核制度规定：在航班到达时不及时到达行李发放现场。扣当月绩效工资的（）。托运行李包装不坚固或内装物品易碎需拴挂（）关于自理行李下列说法正确的是（）未能按预约的时间、地点交付旅客、下落不明,尚待查
- 活鲜、易腐物品的处理规定：应在报经上一级主管领导同意后,保存时间满（）小时后立即处理,并做好记录。在为旅客办理行李赔偿时,如行李的价值每公斤低于（）元时,按实际价值赔偿。托运行李声明价值的规定有（）24#
48
- 行李室考核制度规定：受到公司通报表扬的,奖当月绩效工资的（）。在为旅客办理行李赔偿时,如行李的价值每公斤低于（）元时,按实际价值赔偿。未能按预约的时间、地点交付旅客、下落不明,尚待查找的托运行李属（）CZ67
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