查看所有试题
- 基本医疗个人帐户主要用于支付小额和（）费用对于社会保险管理相对人与社会保险行政管理机关之间的社会保险争议,其解决的依据是（）城镇职工在上下班路途中遭遇了交通事故,必须符合什么条件才能按工伤处理（）下列可
- 年龄偏大（）或者身体残疾的就业困难人员属于因身体状况导致就业困难人员劳动保障监察的特征是：法定性、（）、唯一性、专门性行政复议程序的第三个步骤是（）以下哪些属于应当认定为工伤的情形？（）A、身体素质偏
- 就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、（）等原因难以实现就业,以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员社会救助的给付标准按照什么水平确定（）《社会保险法》的出台,与以前颁布实施的（）一起,构成
- 某商场服装组,1997年计划商品销售额260万元,商品购进额220万元,计划费用率是5%,该柜组计划费用额是（）。商标能促进商品生产者和经营者提高（）。“1211”灭火器的灭火效率为二氧化碳灭火器效率的（）。人触电后主动摆
- 在国务院《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满15年的人员,不发给基础养老金。个人帐户储存额（）,终止基本养老保险关系按照文书的保密要求,劳动保障行政文书可以分为（
- 关于销售,下列说法正确的是：（）。顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说（）。商品分类理论的基本特点之一是（）性。商品调价,不得擅自降级降价或（）。销售就是要改造顾客
销售就是要迎合顾客#
销售就是要说服顾客
- 在顶尖导购必须具备八项意识中,“一切从顾客出发,给顾客提供良好的服务”属于：（）。超市理货员常用的设备不包含以下哪一种（）按照商务礼仪规范,正确的坐姿是坐满椅子的（）目标意识
顾客意识#
成本意识
品质意
- 一般事务性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和如实报道的（）依据行政机关检查人员是否亲自到相对人所在场所进行检查为标准,可以将劳动保障行政检查分为（）行政复议机关应当对行政管理相对人依法提出的
- 劳动保障协理员协理处理突发事件的程序是在事发时要及时上报、现场进行政策解释和教育疏导,事后做好（）工作事业保险待遇的享受条件之一为：用人单位和个人交费满（）月劳动保障协理员要及时更新基础信息及台帐,内容
- 报告辖区内符合享受就业再就业扶持政策条件人员的情况的主要内容包括人数增减情况、（）情况和就业再就业动态情况禁止安排女职工从事以下（）劳动公民、法人和其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,
- 国家对农村转移劳动力的就业政策,主要是针对农村转移劳动力的特点,提高其（）中发〔1998〕10号文件提出,对于实行劳动合同制以后参加工作且（）的人员,可按照《中华人民共和国劳动法》和国务院的有关规定终止劳动关系
- 当顾客说其他品牌的产品更好时,导购人员的正确说法是：（）。理货员的操作要领（）如果包装物较大,可以用透明胶带粘接包装纸,粘接时注意（）且平整不皱。零售商业文明经商的内容包括：门面新颖、美观、店堂装饰（）
- 下列（）不属于报表说明和分析的主要内容夫妻双失业人员属于（）原因导致成为就业困难人员劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过（）普通行政案件由（）《乌托邦》一书的作者是（）马斯洛需要层次论的最高
- 不属于消毒柜消毒功能的是（）。商品出入库时,必须严格核对（）,检查质量和包装,做到单、货相符。新品上市出样,货架卡每周（）检查。SGS检查中,库存区和破包区之间的距离最少为（）。营业员应在电话铃响（）之内接听
- 诚实是最好的广告策略。行政执法机关和行业主管部门#
消费者协会
人民法院
仲裁机关A、收货#
B、发货
C、保管
D、盘点A、12h
B、24h#
C、48h
D、6h夸张
吹嘘
神化
真实#消费者权益保护及管理机关有两类：即行政执法
- 在购买烟机时,大部分客户第一关注的是什么？（）新品上市出样,货架卡每周（）检查。OPL建议量公式为（）。售后服务
产品价格
吸烟效果#
产品品牌A、二
B、三
C、四
D、五#A、建议天数*DMS+安全存量+非常品-库存-待收
- 下列选项中,属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（）用人单位可以通过（）等途径自主招用人员我国用人单位团体应具备下述（）的特征A、编号
B、街道社区名称
C、退休人员基本情况
D、帮助联系生活照料服务
- 商标对商品生产经营者来说,具有（）的特性。《消费者权益保护法》中规定消费者享有依法成立维护自身合法权益社会团体的权利,这是对消费者（）的保护。以下可以通过拆装展示法展示的商品有（）。排他性#
标记性#
地域
- 对商店服务对象调查的主要内容是（）、种类构成及其新的需要。人们在一定职业活动范围内所遵守的行为规范的总和是（）。商标具有广告和（）作用,具有竞争性。收银员扫描商品要求无漏扫,漏扫描可直接造成商场损失,是
- 为了进行有效的沟通,在沟通的过程中必须遵循清晰、简明、准确、（）、有建设性、礼貌六大原则劳动保障协理员小李认为,在工作中,只要充分发挥自己的能力作用,完成工作任务就行,与他人沟通、相互支持的意义不大。这违
- （）是采集失业人员享受就业再就业政策情况的主要内容之一劳动保障监察的特征包含（）集体协商的法律地位大约是在（）后,在西方逐步得到认可的《禁止使用童工规定》,属于劳动法律体系中的（）改革医疗保险制度的原则
- 接待语艺术主要包括（）。收银员在工作中与顾客的交接程序应为（）。作为商品流通形式的是（）霉腐性指有机性商品在（）作用下改变其原有质量所表现出来的性质。招呼用语#
致意用语#
聊天用语
迎送用语#A、先收后付#
- （）是指对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工,使信息系统化、条理化的过程我国颁布的《劳动争议调解仲裁法》规定：集体性的劳动争议职工一方当事人为（）人以上不符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服
- 档案管理是根据管理的需要,把零散的档案进行分类、组合、排列和（）,使其系统化城镇企业事业单位招用的农民合同制工人（）失业保险费劳动者享受的下列假期中,不视为提供了正常劳动,不适用最低工资法的是（）劳动者的
- 按（）划分,从业人员可分为单位就业、自主创业、灵活就业、劳务输出就业、公益岗位就业等劳动合同的无效,由（）确认企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等（）（）是社会保障
- 顾客买东西思想酝酿的八个阶段中,顾客购买的兴趣源于哪两个方面（）。销售没有产地、性能、生产日期等商品的行为侵犯了消费者的（）。超市防盗工作的原则是（）①不能干扰购物者自由选购。②对有偷窃企图者,不给其机会
- （）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则劳动保障管理信息系统具有（）、公共服务、基金监管和客观决策四项功能语言宣传咨询服务主要形式有：设立政策咨询服务台或窗口、（）、开通咨询服务热线电话和自动语音查询
- 规章制度的常用文体格式一般包括（）三部分。商品分类有利于保护商品（）。企业之间商品调拨是（）行为。商品在储运过程中,受外力作用而发生破碎、变形均属于（）变化。理货员主要和超市的商品打交道,是超市（）业务
- 商品购进的原则是（）。同样的茶叶,按商品的（）分类,可以分成红茶、绿茶、花茶。包装验收主要检查商品包装的（）。广告的艺术性是指（）的形象反映和这种形象反映对人们所产生的审美感染力的程度。韧性是指商品能承
- 营业员一般要填制的统计报表包括（）。要不断提高商品质量,为实现商品（）提供可靠的保证。捆扎三瓶铁皮罐头过程中,其中捆底时,绳应距瓶底（）处。超过（）保质期的商品是不可以进行收货的在同排货架上,占据（）陈列
- 我国零售业的分类依据是以零售业的（）选址、商圈、规模、店堂设施和目标顾客不同为尺度的。依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体是（）。商品储存业务的中心工作是（）,这也是商品储
- 零售商业文明经商的内容包括：门面新颖、美观、店堂装饰（）。《消费者权益保护法》中规定消费者享有依法成立维护自身合法权益社会团体的权利,这是对消费者（）的保护。《消费者权益保护法》规定对损害消费者合法权
- 我们笑颜以对,但顾客冷冷回答：“随便看看”,导购员正确的应对方式是（）。商品在仓储中,发生状态变化与仓库的温度和（）有直接关系。生产经营单位实施安全生产全面管理职能的组织部门是（）目前中国国家条码代码是在
- 顾客最基本、也是最主要的购买动机是（）。商品的科学分类,对市场预测、预报、疏通（）以及安排好市场供应程序都有积极的作用。（）点钞技术的优点是速度快、但不易看清票面,适用于整把新钞票的复核清点。杂货处收货
- （）是指全部人口中已经或可能参加社会劳动的人口根据《社会保险费征缴暂行条例》的规定,缴费单位和缴费个人不应当以（）等方式缴纳社会保险费缴费单位办理注销社会保险登记时,应当提交的材料包括：（）根据我国劳动
- 农村劳动力信息采集操作程序的最后一个步骤是（）计发个人账户养老金时,计发月数根据职工退休时城镇人口平均预期寿命、（）、利息等因素确定独生子女补贴属于（）《社会保险行政争议处理办法》规定,经办机构作出复查
- 在退休人员基本信息库（卡）中,不属于退休人员基本情况的是（）依照行政机关检查人员是否亲自到相对人所在场所进行检查为标准,可以将劳动保障行政检查分为（）养老保险个人帐户储存额的多少,主要取决于哪几个方面（
- 社区服务的主要内容包括政府公共服务、社区居委会的社区服务、社区服务民间组织的（）以及各类组织、企业和个人开展的社区服务受社会保险经办机构委托代发养老金的银行有：（）丧葬补助费一般按上年度当地职工月平均
- （）是实现的社会劳动供给,是直接的、已经开发的劳动力资源制定劳动规章制度是（）的义务国务院《关于完善城镇社会保障体系的试点方案》中规定,社会保障资金的（）等方面要纳入计算机管理英国实行的社会救助制度采取
- 简单商品流通形式是（）。质量单位换算：1000kg=（）市斤。商品保管的“三不”是指不准（）、不准白条顶库、不准动用商品。商品流转即（）。A-B-A
W-B-W
W-W
W-G-W#A、100
B、500
C、1000
D、2000#A、损坏商品
B、私分
川公网安备 51012202001360号