接待语艺术主要包括（）。

【名词&注释】

微生物(microorganism)、湿空气(moist air)、商品流通(commodity circulation)、收银员(checkout employee)

[多选题]接待语艺术主要包括（）。

A. 招呼用语
B. 致意用语
C. 聊天用语
D. 迎送用语

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学习资料：

[单选题]收银员^{(checkout employee)}在工作中与顾客的交接程序应为（）。

A. A、先收后付
B. B、先付后收
C. C、交叉进行
D. D、同时处理两笔账务

[多选题]作为商品流通形式的是（）

A. w-w’
B. W-G-W’
C. G-G’
D. G-W-G’
E. W_B_Wr

[单选题]霉腐性指有机性商品在（）作用下改变其原有质量所表现出来的性质。

A. 酶
B. 日照
C. 冷湿空气
D. 微生物

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