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- 2002年4月豫东虞城县沙集乡发生了一起因“教育捐资款”引发的上访告状事件。沙集乡政府规定：1999年和2000年度师范毕业生要交教师上岗费才给安排工作,引发了学生家长联合起来上访告状。这个案例体现了危机管理中的（）
- 信息搜集包括常态下的信息搜集和危机状态下的信息搜集。（）针对物理对象的危机管理评估考察,包括以下哪项信息（）危机决策对于决策者的素质要求较高,原因在于（）正确#
错误收入分配状况
土地与区域管理状况#
实业
- 信息公开的宪法基础是信息自由权。（）核辐射检测仪属于（）根据本课程,深圳市的大部制改革的带来的好处包括（）危机恢复计划的具体内容不包括（）在危机管理中,需要将沟通的过程（）危机恢复工作的全面开展应始于（
- 信息畅通原则是指（）。危机的发展非常迅速,随着危机的进展,危机造成的损失会越来越大,因此危机具有（）福斯特发现,危机情景具有四个特点：时间紧急、人员紧缺、物质的严重缺乏和需要（）对于组织来说,连续性包括三
- （）我国第一部应对各类突发事件的综合性基本法律《中华人民共和国突发事件应对法》正式颁布施行。阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于（）。外部来源的危机风险是（）
- 公共危机信息管理的基本原则包括（）。当危机预警系统发出错误警报时,其主要原因是系统设计缺陷和（）越南政府2001年制定的危机管理战略的时间跨度长达20年,这体现了危机疏缓战略的（）性质。建立服务型政府,以下哪
- 危机沟通与一般沟通相比,具有的特殊性有（）。《国家突发公共事件总体应急预案》,这是国家层面的总体应急预案,总体预案共分（）。关于正面强化和负面刺激强化的叙述中,正确的是（）组织面临危机的外部来源包括：自然
- 有效的危机管理中,大部分的沟通发生在危机之后。（）生产安全事故报告的基本内容包括（）。正确#
错误A、事故发生的单位、时间、地点以及事故现场大致情况#
B、事故的简要经过、死亡人数、下落不明人数#
C、事故直接
- 国际经验表明,要建立本部门的“记忆银行”,需要授权某位（）官员,由他忠实记录当时所发生的事情,并在事后及时总结,形成本次危机的经验库。预警信息包括突发公共事件的类别、（）、应采取的措施和发布机关等。“既要金山
- 沟通的外观是信息传递,沟通的实质是信息中所蕴含的事实、思想、知识、情感等。（）根据本课程,深圳市的大部制改革的带来的好处包括（）某媒体报道了当地一化工企业居安思危,采取多种措施预防危机的发生。此时,媒体对
- 根据流言传播法则,只要暧昧度是0,不管是多么暧昧的信息,如果主题的重要度是0的话,同样也不会生成流言。（）应急预案是应急计划的雏形,应急预案的作用包括哪些（）。在危机的混乱局面中的人们有一种强烈的希望回到原
- 充分了解危机中的公众,可制定相关战略,具体包括（）危机决策的原则包括（）。危机风险最具彻底性的预防措施是（）把危机看成是新旧体制转化过程中的混乱状态的学者是（）危机管理者在接受媒体采访时,要谈论具体的“事
- 目的是要缓解公众的情绪,危机管理者的直接任务是收集、分析和传播（）在创伤后应激晤谈中,心理治疗专家通常采取的最佳方式包括（）。危机恢复的主要资源包括（）。2001年11月7日,2人死亡2人受伤。令人震惊的是,南门
- 认可人们的价值观和感情关系到公共危机管理的合理性。（）“一件极简单的事,可能都需要复杂的论证,才能辨其真假”。这符合公共危机信息管理中的（）。通过对危机诱因、危机征兆的严密观察,收集整理反映危机迹象的各种
- 危机中媒体选择的原则为（）。CMSS结构中,应该在危机反应开始时就成立,工作地点设在危机事发地点的是（）。对有关危机风险源和危机征兆等信息进行收集的任务属于危机预警系统中的（）危机管理中地方政府对于媒体的态
- 危机管理中地方政府对于媒体的态度,实质上是地方政府的一个（）问题。媒体管理中的有用技巧不包括（）非营利组织在与政府进行项目合作时,共同决策和实施,双方在项目合作中是一种平等参与的关系,这被称为（）A、政策
- “一件极简单的事,才能辨其真假”。这符合公共危机信息管理中的（）。对信息的对外发布进行组织内部的协调,这属于媒体管理机构的职能中的（）关于危机下列说法错误的是（）进入21世纪,我们面对的危机事件发生得更为突
- 危机处理重点信息披露准则包括（）。人力资源管理中进行培训的方法中,当培训仅仅是为了获得知识或者在培训的开始阶段需要采用（）如果培训的对象是文化层次低的人,就要尽量少用（）人们经历过危机之后,受到的心理影
- 以下属于危机沟通基本原则的是（）。信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、以及（）等。B超CT核磁共振属于（）媒体管理者接受媒体采访时可以运用一些技巧,其中需要注意的是不要说（）
- 1996年6月,湖南常德市中级人民法院做出陈伯顺因服用三株口服液致死的一审判决。“三株”不服,上诉湖南省高级人民法院。1999年3月,终审判决“三株”胜诉。但短短两年内,这个号称全国最大的保健品企业已陷入全面瘫痪。这个
- 对于现代组织而言,其危机信息来源和渠道除了传媒之外还有很多,包括外界对组织所作的评估和（）等。危机风险定性评估方法不包括（）危机反应人员可以提供的信息是（）.A、专家预测
B、组织的自我鉴定#
C、实地调研
D
- 为有利于信息的相互交流,危机管理组织和人员必须首先在第一时间和公众建立信任关系。（）当危机预警系统失灵时,系统设计上的缺陷表现为（）关于危机下列说法错误的是（）对他人伤害的内疚会导致（）危机决策的约束条
- 危机信息管理系统的首要环节和功能是（）。在我国,应急预案体系的分类结构包括（）。在人们提高危机认识中,由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策,决策的基础是（）以下关于危机管理
- 南丹“7•17”特大透水事件发生后,当地政府的某些官员和矿主串通一气,终于打破坚冰,撕开帷幕,使事故的处理得以正常进行。这个案例体现了危机中的（）。关于危机反应小组和危机恢复小组的叙述中,不正确的是（）针对产品
- 西方国家最早是从传教士开始从事某些预防应对灾难的教育和救助工作。（）在危机中,人们处于惊慌状态,会因为过度紧张而对客观情况反应失真或夸大危机的细微之处,由此体现出的危机的特点是（）经济恢复的手段有（）。
- 发展中国家的非政府组织与政府以“平行合作”居多。（）确定需要危机恢复的所有潜在对象需要全面地了解信息和进行（）治理突发公共卫生事件需要哪些方面的结合？（）危机会造成机器设备、房屋建筑等生产资料的损失,还
- 营利组织本身不可能引发公共危机。（）危机管理的基础工作不包括（）以下属于公共危机管理中媒体作用的是（）。应急措施的强弱,通常与公民合法权益的减损程度的关系,以下哪些说法是对的（）？建立金融风险的预警及防
- 危机决策中,决策权可适度集中,也可适度下移。国务院及其有关部门为应对某一类型或某几种类型突发公共事件而制定的应急预案属于（）。在紧急状态下对人权的克减的程度以紧急情势所严格需要者为限。这一原则一般被称为
- 非营利组织参与危机管理的比较优势有（）。噪声可能在沟通过程的任何环节造成信息的（）政府在突发公共安全事件处置中的职责包括（）A、与当地社会联系紧密#
B、弹性组织体制#
C、公益与中立#
D、专业优势#失真#
保
- 具体包括（）治理突发公共卫生事件需要哪些方面的结合？（）以下哪些关于政府和公民的关系是错误的（）？政府危机管理的基本宗旨是（）正确#
错误背景材料：#
据云南省民政厅报告：7月5日,云南省德宏州盈江、陇川两
- 往日满街跑的出租汽车全都不见了。#
重庆市主城区发生了大规模出租车罢运事件。
出租车罢运影响群众生活
10月30日以来,重庆市出租车业内就风传11月3日开始罢运,早晨5时30分左右,一些出租车车主和司机纷纷来到重庆市
- 在社会危机处理中起着终结性、决定性作用的是（）。在我国,预警级别是依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度、（）来分级。“我深刻的感到出个主意是非常容易的,定个政策也不是很难,但是要落实就难得很”,这句
- 在发达国家的政府与非政府组织之间,“田野合作”较为普遍。人的行为集中在如何快速和直接地摆脱危机和远离危机现场,这种反应是（）总体来看,突发公共卫生事件发生后,政府应当（）正确#
错误回救反应
逃避反应#
负面惊
- 这被称为（）“我深刻的感到出个主意是非常容易的,定个政策也不是很难,但是要落实就难得很”,会激发人们对危机的痛苦回忆,这种回忆常常是不断出现的闪电式回忆,这种心理影响的形式是（）有关共同的媒体观点不包括（）
- 某个组织（通常是政府）决定资源的分配和项目制定,预警级别是依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度、（）来分级。背景材料：在危机爆发时,必须对其作出关键决策的事件的学者是（）危机后的组织变革包括（）
- 政府内部与危机处理有关的部门有（）在危机决策主体中,按照一个国家或地区的有关法律责任,在出现危机状态下,拥有做出最终决定的权力并承担相应责任的特定个人和政府机构属于（）。长期重建的首要工作是（）。决策的
- 以下属于危机管理中的国际组织的是（）。以下选项中,不属于应急预案特点的是（）。危机中的人的分类不包括（）在现实中极为罕见的危机识别辅助手段是（）“危机与机遇”是组织命运“转机与恶化的分水岭”,这充分体现了危
- 以下属于公共危机管理中媒体作用的是（）。人们感觉风险较大的危机的特征是（）危机已不再继续造成明显的损害到危机造成的损害均已得到较好的解决这个阶段,被称为（）危机的第一个征兆出现到危机开始造成可感知损失
- 以下属于政府在危机管理中的职责的是（）。当危机预警系统发出错误警报时,其主要原因是系统设计缺陷和（）危机回应过程中,民族问题也是危机管理中需要考虑的重要问题,具体包括（）。A、进行专业领域的应急救助
B、制
- 危机决策与常规决策的不同体现在（）。在危机中,人们处于惊慌状态,会因为过度紧张而对客观情况反应失真或夸大危机的细微之处,由此体现出的危机的特点是（）根据危机管理行动的内容,可以将行动评估分为（）。A、内外
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