以下属于危机沟通基本原则的是（）。

【名词&注释】

核磁共振(nmr)、基本原则(basic principle)、社会秩序(social order)、民族问题(national problem)、新闻发布会(press conference)、重要问题(important problem)、风俗习惯(custom)、法律手段、利害关系者、受灾地区(stricken area)

[多选题]以下属于危机沟通基本原则的是（）。

A. A、倾听利害关系者的声音
B. B、裁剪信息
C. C、过程管理
D. D、言行一致

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学习资料：

[单选题]信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、以及（）等。

A. A、布告
B. B、广告
C. C、举行新闻发布会
D. D、电视报道

[单选题]B超CT核磁共振属于（）

A. 视觉型危机识别辅助手段
B. 听觉型危机识别辅助手段
C. 嗅觉型危机识别辅助手段
D. 触觉型危机识别辅助手段

[单选题]媒体管理者接受媒体采访时可以运用一些技巧，其中需要注意的是不要说（）

A. A“我很悲痛”
B. B“非常遗憾”
C. C“无可奉告”
D. D“正在努力”

[多选题]危机回应过程中，民族问题也是危机管理中需要考虑的重要问题，具体包括（）。

A. A、居住环境
B. B、自身行为
C. C、外在歧视
D. D、风俗习惯^(custom)

[单选题]《戒严法》主要是针对诸如发生动乱、大规模的暴力冲突等某种较为严重的紧急危机事态，如正常手段不能够维护宪法、法律和社会秩序时，国家采取（）手段为主、正常宪法和法律手段为辅的方针和原则应对重大的突发性危机事件。

A. A、政治
B. B、强制
C. C、军事
D. D、经济

[单选题]危机信息通讯的管理是重要的工作，不包括以下哪项（）。

A. 评估受灾地区^{(stricken area)}的能源状况
B. 全面评估公共危机信息通讯状况
C. 分析现有的危机通讯的障碍
D. 定期检查和维护通讯系统

[多选题]危机预警及准备阶段的主要工作包括（）

A. 尽量避免危机
B. 制定危机管理预案
C. 构建危机管理组织系统
D. 开展社会模拟演习

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