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- 对内疚最好的处理是（）人力资源管理中进行培训的方法中,角色扮演法与行为模拟法的区别在于行为模拟法（）目前,转变中国危机决策者决策观念的主要内容有（）让内疚者说出他们的感受#
试图为内疚者开脱
改变内疚者的
- 为了实现背靠背的信息收集,评价者可以采用的形式是（）目前世界各国政府坚持危机管理合法原则的主要措施有（）匿名调查表#
实名调查表
当面访谈
座谈会健全应急管理法制#
提高危机管理中依法办事的质量#
对危机管理
- 地震为原生灾害,地震引起的社会秩序混乱为次生灾害。CMSS结构中,负责为危机反应提供资源支持的是（）危机管理的全过程机制包括（）。一些危机受害者或旁观者认为自己比深受危机伤害的人幸运,而感到一定程度的内疚属
- 在实际的工作场所中对受训者进行技能或知识的培训的方法称为（）在危机发生后的沟通中,防止内部噪音中最重要的是如何使人们保持镇定,防止出现进攻或退却行为而使沟通（）公共危机处理的难点包括（）。政府公共危机管
- 要在危机开始阶段尽早地发现危机威胁应做到：提高危机意识,提高危机认识,开发（）公共危机预警机制的框架包括（）。现实生活中,当人们听到危机时就会做出（）如果媒体发言人传递的信息出现了不一致的情况,我国政府认
- 烟蒂即将引燃可燃物,或者烟蒂已经引燃了可燃物,但火焰和烟雾都很小,不容易被人们所觉察,这一阶段属于（）应急预案是应急计划的雏形,防止阻碍参与者的创造性而设计的,是一种思想产生过程。它鼓励参与者大胆地提出的想
- 危机发生后的（）小时是危机处置的关键期。“在垂直层面,在上级看来,下级的执行、下级的决策就是执行”,这句话出自（）。在危机中,人们处于惊慌状态,会因为过度紧张而对客观情况反应失真或夸大危机的细微之处,由此体现
- 通过向人们展示危机给受害者所带来的或可能带来的痛苦,这说明危机具有的特征是（）危机管理的全过程机制包括（）。（）是指组织为实现目标和得到既定的产出,各种资源要素的投入与相应的有效的产出之间的比例关系。正
- 现代的火警装置属于（）下列哪些属于应对突发公共卫生事件“一案三制”中的三制？（）信仰危机（邪教）和治安恶化（网络犯罪）属于（）的危机。人们会说自己经常面临风险,但很少有人说自己经常面临危机,这说明危机是（
- 当被问及可能情况的看法和下一步的打算时,被采访人要（）背景材料：局外人对危机管理评价的作用的表现不包括（）危机风险回避可分为先期回避和（）我国现阶段处理突发群体性事件的主要方法有（）指出媒体错误
明示无
- 对于组织来说,连续性包括三个层次：结构的连续性、存在的连续性和（）机构改革是政府对自身的改革,保持和维护机构改革成果必须坚持体制创新和制度创新,不断推进机构改革的（）进程。人们进行交流最常见的方式是（）
- 危机管理的主导和核心角色是（）。动态移动系统的例子是（）危机不能有效隔离的原因不包括（）1991年,美国的库尔斯公司不小心使15万加仑啤酒流入科罗拉多州的熊湖,导致17000条鱼死亡,这一危机属于（）总体来看,突发
- 不要求参与者出席,参与者在背靠背的情况下进行评估的方法是（）静态固定装置系统是（）面对一个具体的慈善行为,持有“人性自私”观点的人发送信息时,会加上慈善行为是为了某种目的的评论,这说明（）名义群体法
电子会
- 罗森塔尔和皮内泊格认为,危机的特点是具有危害性和（）以下选项中,不属于应急预案特点的是（）。机构改革是政府对自身的改革,保持和维护机构改革成果必须坚持体制创新和制度创新,不断推进机构改革的（）进程。资产和
- 危机反应者是指对危机做出反应的人,他们试图（）人力资源管理中进行培训的方法中,将培训项目的标准解决方法和技巧制成录像存在录像带或光盘上,培训时,通过播放录像的形式进行培训,这种方法是（）建立危机预警系统的
- 危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（）媒体管理#
效率管理
投入管理
一般管理
- 将危机与机会联系在一起,体现的思想是（）“我深刻的感到出个主意是非常容易的,定个政策也不是很难,但是要落实就难得很”,这句话出自（）。在危机恢复管理阶段,组织的经营活动在几乎没有被中断的情况下就可继续正常运
- 噪声可能在沟通过程的任何环节造成信息的（）针对产品质量问题引起的危机,组织可以采用的培训员工的方法是（）2008年年底,全世界的城市化平均水平已经达到50%,预计到2050年将达到（）。人口过度膨胀可能导致的问题有
- 人们进行交流的最常见方式是（）政策规定可以公布的,要在事件发生的第一时间向社会发布（）。35、政策规定可以公布的,要在事件发生的第一时间向社会发布（）。危机预警系统包括（）确定需要危机恢复的所有潜在对象需
- 使人们保持镇定的有效措施之一是PBR技巧,指的是（）以下选项中,不属于应急预案特点的是（）。在全面建立社会主义市场经济体制的条件下,政府的基本职能是（）危机管理评价结果的应用的主要表现不包括（）CMSS结构中,
- 危机情景具有四个特点：时间紧急、人员紧缺、物质的严重缺乏和需要（）背景材料：在危机中,信息传递的通畅程度和危机可把握性的关系是（）应急措施的强弱,多处发生滑坡、泥石流灾害。截至6日15时,死亡11人,失踪34人,
- 公共危机的经济影响包括（）。金融风险的危害表现在（）。在我国,预警级别是依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度、（）来分级。A、造成经济损失#
B、影响经济运行#
C、影响经济发展#
D、影响居民收入A、危
- 根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论,把所有可能会对商业活动造成麻烦的事件列举出来,考虑可能的后果以竭力减少风险的阶段是（）在我国,预警级别是依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度、（）来分级。当
- 公共危机的社会影响包括（）。公共危机预警机制的框架包括（）。政府管理的相关法律规定,国家政府管理的层级是（）制订重建计划的内容应当是一个比较全面的工作计划,它涵盖了社会生产和生活的方方面面,包括（）为危
- 公共危机的政治影响包括（）。公共危机管理绩效评估的方法包括（）。危机决策属于（）A、影响政府形象#
B、影响政治稳定#
C、推动治道变革#
D、影响国际关系#A, B, C, D常规决策
程序决策
非程序决策#
固定决策
- 危机必定是突发事件,突发事件未必就会演变成危机。2008年以来,浙江有两起重大公共卫生事件是（）如果某个危机必然不会发生,那么危机的概率为0,这种危机就是（）对于现代组织而言,其危机信息来源和渠道除了传媒之外还
- 危机管理的对象是可能发生的危机和危机,针对可能发生的危机进行的管理是（）国务院及其有关部门为应对某一类型或某几种类型突发公共事件而制定的应急预案属于（）。在危机预警系统中,负责对有关危机风险源和危机征兆
- 公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为（）。强化公共危机管理的监督与审计主要是指（）。政府管理的相关法律规定,国家政府管理的层级是（）某媒体报道了当地某企业由于电线老化导致了一场大火,引发了该地其他
- 米托夫和皮尔逊认为,危机管理者的直接任务是收集、分析和传播（）B超CT核磁共振属于（）新闻采编的标准不包括（）对受训者就如何处理危机进行指导,然后再让受训者表演如何进行危机处理,并立即对表演中出现的错误进行
- 对于面临危机的组织或个人有竞争关系的组织或个人来说,危机给他们创造了很好的（）对于现代组织而言,其危机信息来源和渠道除了传媒之外还有很多,包括外界对组织所作的评估和（）等。理念
机会#
利润
态度A、专家预测
- 现实生活中,当人们听到危机时就会做出（）危机管理评价的基本目的是（）由于危机中人们认知系统和行为系统的僵化,导致思维和行动能力的丧失称为（）县级以上地方人民政府有关部门,已经发生或者发现可能引起突发公共
- 从一定程度上说,为了吸引顾客,媒体关心的不是事情的真假,而是它是否能（）社会安全事件主要包括（）等。本课程提到,（）年,邓小平同志说过：“社会主义国家有个最大的优越性,一下决心,一作出决议,就立即执行。”A.1985
- 面对一个具体的慈善行为,持有“人性自私”观点的人发送信息时,会加上慈善行为是为了某种目的的评论,这说明（）向警报子系统发出指令的系统是危机预警系统中的（）在收集信息时,信息收集者不知道谁是信息的提供者,信息
- 危机是指即将发生质变和质变已经发生但未稳定的状态,而不是指事物稳定运行的状态,说明危机的表现是（）在危机预警系统中,负责对有关危机风险源和危机征兆等信息进行收集的子系统是（）当一个成员意识到另一个成员下
- 在开展危机恢复工作时,需要防止（）局外人对危机管理评价的作用的表现不包括（）如何建立公共危机的信息通讯渠道（）启用危机“防火墙”主要包括（）危机的善后处理主要包括（）目前,转变中国危机决策者决策观念的主要
- 对有关危机风险源和危机征兆等信息进行收集的任务属于危机预警系统中的（）根据《国家突发重大动物疫情应急预案》的规定,重大动物疫情在（）内报至农业部。财政风险的化解（）。下列哪项不能有效缓解自身压力（）。
- 提高危机认识的途径是科学研究、学习和（）危机恢复工作的全面展开开始于（）现行的突发事件应对的体制、机制和制度存在的不足有（）在危机预警系统失灵的系统设计缺陷中,不属于系统设计缺陷的是（）书面沟通方式的
- 本身是真实的,对危机预警看似非常有用,其实是没用或用处不大的信息称为（）本课程认为,我国的政府改革是以（）为重点内容的改革。当人们发现危机威胁已经出现时,首先应该判断（）在危机管理评价中,局外人与危机管理
- 负面惊慌是人们在危机中思维和行动能力的丧失,它起因于人们认知系统和行为系统的（）以下选项中,不属于应急预案特点的是（）。关于危机恢复小组的叙述中,正确的是（）危机有时还会损坏企业形象以及个人信誉,这说明了
- 在危机恢复管理阶段,组织的经营活动在几乎没有被中断的情况下就可继续正常运作指的是（）从微观层面上要减少社会安全事件的发生要做好下面哪些工作？（）一种有效的、较常用的预防和控制危机风险的方法是（）危机管
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