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- 导游服务在未来将出现以下趋势（）。在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有（）。出发参观前,有游客提出身体不舒服,想留在宾馆休息,导游员应该怎么办（）对空接事故应该如何处理（）最经济、最有效、
- 导游员应做的工作有（）。某旅游者能实现旅游的客观条件有（）。导游员要注意和司机很好合作,应注意的事项有（）。下列哪一项不是旅游投诉应该具备的条件（）有两位游客都要求其在华的亲友随团活动,其中一位亲友是驻
- 旅游的基本特征包括（）。国家禁止以任何形式进行（）。对空接事故应该如何处理（）旅游者要求会见的是外国人时,导游应如何处理（）虚实结合法里的“虚”包括（）。京郊旅游列车序号以（）开头。异地性#
综合性#
社会
- 要求换房,下列做法错误的是（）导游培训内容丰富,涉及面广,其首要特征是以（）为主要依托,忌食核桃的是（）。A.外国公民B.回国探亲的人C.本国公民D.常住该国的外国人A、首先应请领队在团内进行调整
B、调整不成时,可
- 下列属于旅行社基本职能的有（）。对园林艺术的导游讲解可以从（）方面进行。世界旅游组织,自（）年以来,每年提出一个主题口号。组装职能#
销售职能#
采购职能
分配职能#A.自然美、文化知识、意境美B.情趣美、文化知
- 各类邮件中禁止寄有（）等物品。旅游者在下列那些情况下可以投诉（）用于旅游团队的车辆,游客乘坐人数最好为车辆座位的多少为好（）几位境外游客在随团旅游期间,要求拜访我国的一位著名宗教界人士,导游员下列安排错
- 导游服务的社会性来源于（）的社会性。导游服务的复杂多变主要表现在（）。临客普快列车的序号以（）开头。大众旅游
旅游发展
旅游活动#
现代旅游服务的环节复杂
服务对象和需求复杂#
人际关系复杂#
要面对各种物质
- 国家禁止以任何形式进行（）。在下列旅游动机中属于社会动机的有（）。如果死者亲属要求运送尸体回国,在运送前不用办理下列哪项手续（）21世纪是知识经济的时代,其首要特征是以（）为主要依托,把知识作为第一生产要
- 如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。有一位客人找到导游员,提出借钱要求,了解对象、因势利导等,此外,导游员先介绍八境台的概况,然后提出问题
- 原始社会末期,最早出现的人类旅游活动是（）导游服务的社会性来源于（）的社会性。当天参观活动结束后,一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动,导游员的做法错误的是（）下列对旅游者丢失身份证的处
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