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- 客户用电申请后,报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（）,派专人上门洽谈服务。在录入电能表计度器显示数据时,需量用户指示录入应为（）。客户预约时间A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数#
D、以上
- 答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天,低压电力客户不超过10天,高压单电源客户不超过1个月,高压双电源客户不超过2个月。5
- 民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。特约委托收费时,付款后电费发票及付款凭证由（）交客户,托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。为规范电价管理,认真落实上级电费电价政策
- 在受电装置一次侧由连锁装置互为备用的变压器,按可能同时使用的变压器容量之和（）值计算基本电费。A、一般；
B、最小；
C、最大。#
- 以变压器容量计算基本电费的用户,属于热备用状态的或未经加封的,（）计收基本电费。收费员允许的收费差错率：（）某客户抽水灌田养鱼,对抽水用电应执行（）电价。A、使用才；
B、不论使用与否斗；#
C、不使用不。收
- 计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以（）为准。收费员允许的收费差错率：（）A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。#收费差错率＜3‰
收费差错率＜2‰
收费差错率＜1‰
收费差错率=0#
- 因用户原因连续六个月不能如期抄表计算电能表读数时,供电企业应通知该用户得（）。各级电价核定人员,应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价,核定各类用电的执行价格,不得提高或降低。A、中止供电；
B、停止
- 若是其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户（）用电量为基准退补电量,退补时间按抄表记录确定。柜台收费工作项有：（）A、正常月份；#
B、用户计量表；
C、累计月份平均。收费#
核对销帐记录和银行进帐单金额是否
- 退补电量期间,用户先按（）如期交纳电费,误差确定后,再行退补。县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数,总额不足1元的按1元收取。电费托收单应在
- 供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。A、国务院电力管理；#
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。A、一个
B、二个#
C、三个
- 校验的计费电能表误差在允许范围内,则验查费（）。银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。在收取电费时,如果一个用户有多次欠费,那么最应先收的是（）.A、予以退还；
B、不退；#
C、保留。电费管理中心负责#
- 电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户,以电谋私,尚不够成犯罪的依法给予（）。新领取的抄表卡必须在（）抄表。接到客户申请、本单位外人员举报,或本单位人员发现客户改变用电性质,或客户用电性质与档
- 当用电计量装置补安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息,在出应后（）通过系统生成发送文件。接到客户申请、本单位外人员举报
- 国家实行分类电价和分时电价,分类标准和分时办法由（）确定。变压器分为（）变压器和特种变压器。A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。#A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力#
- 对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户,执行（）的电价标准。以变压器容量计算基本电费的用户,属于热备用状态的或未经加封的,（）计收基本电费。A、不同；
B、相同；#
C、规定。A、使用才；
B、不论使用与否斗
- 跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价,由（）提出方案,报国务院物价行政主管部门批准。发票管理业务需编制的报表有（）。《欠费客户停（限）电通知单》,应注明停限电的原因、时间、范围,加盖单位公章,在
- 电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。以变压器容量计算基本电费的用户,属于热备用状态的或未经加封的,（）计收基本电费。（）是供电局向申
- 在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备的属于（）。违约用电
- 标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。供电方式简单
- 用户认为计费电能表不准时,有权提出校表申请,在用户交付验表费后,供电企业在（）内检查,并将检验结果通知用户。七天
- 供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿,应当保存（
- 临时用电的用户,不具备安装条件的,可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。电容量
- 计算用户（）、电度电费及功率调整电费时,应将损耗电量计算在内。退补电量期间,用户先按（）如期交纳电费,误差确定后,再行退补。非居民客户抄表见面率必须达到（）。基本电费A、估算电量；
B、抄检电量；#
C、协商电
- 用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。电压
- 用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。原则上
- 供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别,分别安装用电计量装置,每个受电点作为一个（）。电费结算员工作包括：（）计量单位收集银行收款回执#
统计部门报表#
向电费管理中心传递数据
对账#
- 供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担（）。按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电,应执行（）电价。在收取电费时,如果一个用户有多次欠费,那么最应先收的是（）.临时用电的电力
- 逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。《欠费客户停（限）电通知单》,应注明停限电的原因、时间、范围,加盖单位公章,在实施停限电前（）送达客户,并由客户签字认
- 用户应当按照合同约定的（）、条件用电,交付电费和国家规定的其他费用。数量
- 供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时,如银行代收金额小于供电流水金额,则电力方将差额作（）处理。分时退单#
收费
预收
红字冲销
- 用户应当按照国家批准的电价,并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时,如银行代收金额小于供电流水金额,则电力方将差额作（）处理。期限退单#
收费
预收
红
- 供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.银行代收的方式有；（）柜台收费的非现金方式交费方式有（）。平等自愿批量代扣#
托收#
实时缴费#
承兑现金支票#
转账支票#
银行本票#
抵费#
- 供电营业区的划分,应当考虑电网的结构和（）等因素。千乏·时（kVarh）,是（）。供电的合理性A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；#
D、电流的单位。
- 禁止任何单位在电费加受（）,但是法律、行政法规另有规定的,按照规定执行。逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（）,经催交
- 国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。安全用电A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行#
- 上网电价实行（）同价。在金融机构代收电费对帐管理工作中,如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。以变压器容量计算基本电费的用户,属于热备用状态的或未经加封的,（）计收基本电费
- 任何单位（）电价管理权限制定电价,供电企业不得擅自变更电价。不得超越
- 用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（）,应当提供方便。浙江省电网销售用电分为（）大类.履行职责A、五#
B、六
C、七
D、八
- 制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金,坚持公平负担,促进电力建设。补偿成本
- 供电企业查电人员和（）进入用户,进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。在受电装置一次侧由连锁装置互为备用的变压器,按可能同时使用的变压器容量之和（）值计算基本电费。抄表收费人员A、一般；
B、最
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