查看所有试题
- 银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。电费管理中心负责#
市场营销部负责
县级供电公司负责
供电所负责
- 如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题,该问题必须在次日（）前解决？在收取电费时,如果一个用户有多次欠费,那么最应先收的是（）.上午8点
中午12点#
中午3点
下午5点A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一
- 银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息,在出应后（）通过系统生成发送文件。《欠费客户停（限）电通知单》,应注明停限电的原因、时间、范围,加盖单位公章,在实施停限电前（）送达客户,并由客户
- 如果客户是用承兑汇票缴费,则销帐的形式为（）。抄表员在抄表时应注意客户（）.临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限,并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.现金
进帐单#
- 临时用电客户用电结束后,需要退预收电费的,（）。在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。供电所申请,营销科审批,县公司财务科复核并退费#
供电所申请,营销科审批,营销科审批,地公司财务部复核并退费
- 在金融机构代收电费对帐管理工作中,如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。以银行方确认的金额为主#
以营销信息系统的金额为
- 将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员,城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）1次
2次#
3次
4次
- 电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）四点#
五点
六点
七点
- 同笔银行未达账允许的未达时间（）。当本月应收已确定保存,需要重新计算时,应经过（）负责人审批。未达时间≦20天
未达时间≦15天#
未达时间≦10天
未达时间≦7天A、班长以上#
B、主任以上
C、审核
D、局长
- 收费员允许的日终对账工作准确率：（）收费员允许的电费票据使用作废率：（）电费结算员工作包括：（）对账准确率=100%#
对账准确率=99%
对账准确率=98%
对账准确率=97%电费票据作废率＜5‰
电费票据作废率＜4‰
电费
- 收费员允许的进帐单登记差错率：（）金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户,执行（）的电价标准。若是其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户（）用电量为基准退补
- 县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）差错率≦1.5‰
差错率≦1‰#
差错率≦0.5‰
差错率≦0‰
- 收费员允许的服务投诉率：（）银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息,在出应后（）通过系统生成发送文件。投诉率≦3‰
投诉率≦2‰
投诉率≦1‰#
投诉率≦0‰1～2天
1～3天#
1～4天
1～5天
- 收费员允许的收费差错率：（）计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以（）为准。收费差错率＜3‰
收费差错率＜2‰
收费差错率＜1‰
收费差错率=0#A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。#
- 收费员允许的电费票据使用作废率：（）电费票据作废率＜5‰
电费票据作废率＜4‰
电费票据作废率＜3‰
电费票据作废率＜2‰#
川公网安备 51012202001360号