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- 比利时布鲁日最为著名的哥特式圣母院收藏有（）的作品。为使境外旅游活动顺利进行,领队与当地导游之间必须密切合作,而这种合作关系建立的基础是（）。在台湾岛的各大山脉中为我国东南各省第一高峰的是（）。下列国家
- 瑞士的金融城市是（）。旅客携带用外汇从私人手中购买的文物出境,中国海关放行的凭证是中国文化行政管理部门印盖的鉴定标志及开具的（）。在澳门特别行政区的区旗区徽图案中有一种图案是象征澳门是中国的一部分澳门
- 印尼爪哇文化的发祥地（）。希腊“旅游警察”的任务是（）。南非的行政首都立法首都司法首都分别是（）。巴厘岛
万隆
雅加达
日惹#监督服务质量
帮助旅游者#
在旅游区维护治安
礼仪形象代表约翰内斯堡比勒陀利亚开普敦
- 位于巴塞罗那的神圣家族大教堂是西班牙天才建筑师（）的作品。小王从美国学成归来,在美国机场遇到一名也来中国的华人朋友,他请小王帮他带行李,小王可以帮他吗？（）。因旅游者原因不能成行造成违约,旅游者未在规定时
- 新加坡的国语为（）。请从下列选项中指出领队对旅行社和游客之间签订的旅游合同不拥有的权利（）。若境外接待社有损旅游者合法权益的行为,领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据,这些单据必须是
- 体积比为10∶2∶1∶7,则此混合气体在标准状态下的密度为（）。行前说明会通常是在团队正式出发前（）左右召开.出境旅游团,离出发10-20天取消的,旅行社通常（）。领队在游客就餐时应提供的服务有（）。①简单介绍餐馆及其
- 欧洲的第一大河（）。导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是（）。东南亚地区惟一天主教国家是（）。日本最大4个岛中,面积最小的是（）。多瑙河
伏尔加河#
莱茵河
泰晤士河与游客等距离交往#
处处以游
- 有“亚得里亚海明珠”之称的是意大利的（）。在境外旅游期间领队不履行旅游合同的约定,致使旅游者合法权益受损,又不采取必要的补救措施,旅行社通常（）。在芬兰,游客在标有TA.XFREE（免税）招牌的商店里购物,可享受（
- 神圣家族教堂是西班牙天才建筑师（）的作品。旅游团结束在境外旅游,经两次转机回到北京,在北京机场两人找不到托运的行李后确认行李遗失,负责理赔的应是（）。出境旅游时无需出示《中国公民出境旅游团队名单表》的旅
- 柏林曾是普鲁士首都,通往（）的大门。若境外接待社有损旅游者合法权益的行为,领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据,这些单据必须是（）。领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是（）。下列
- 1395年由创建朝鲜王朝的李成桂所建的第一处王宫是（）。持折扣票价机票乘坐国际航班的旅客享受免费托运行李额是（）。旅游者要求清真餐或者素餐,游览了哪些好的景点,品尝了哪些美味②感谢全体团员的合作③对后面旅途的
- 被誉为意大利文化之都的是（）。下列哪项检查不存在任何免检对象的是（）。?所有中国游客从陆路进入尼泊尔的惟一入境处是中尼边界的（）。位于（）南部的“七色泥”,是世界上惟一同时拥有七种不同颜色泥土的地区。米兰
- 1788年（）,英国首批移民抵澳,建立起第一个殖民地,这一天被定为澳大利亚的国庆日。黄先生要求随旅行社组织的旅游团前往欧洲旅游,此时,法院受理了,黄先生（）出国旅游。在检查全团成员的证件、签证、及机票时,3月-5月
- 堪称“亚洲的十字路口”的亚洲国家是（）。在下列宗教中美国信仰人数最多的是（）。有“亚得里亚海明珠”之称的是意大利的（）。马来西亚
新加坡#
泰国
印度尼西亚基督教新教#
天主教
犹太教
东正教那不勒斯
威尼斯#
米
- 韩国总统（）在执政期间倡导推行“阳光政策”,目标是通过争取和平和解和合作来推进韩朝之间的关系。请从下列选项中指出领队对旅行社和游客之间签订的旅游合同不拥有的权利（）。《出境旅游领队人员管理办法》确定的“领
- 意大利南部城市那不勒斯是（）的发源地。在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中,代表组团社的领队起（）。领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时,要特别注意的是（）。①不能让自费项目挤占正常的
- 法国是世界闻名的葡萄酒生产国,其中最佳红酒产地位于（）。黄先生要求随旅行社组织的旅游团前往欧洲旅游,此时,他的妻子提出离婚,黄先生（）出国旅游。小王从美国学成归来,他请小王帮他带行李,面积最小的是（）。格拉
- 去土耳其人家作客,为表示友爱应买下列四种花的（）。旅客乘坐国际航班远行,途中需三次转机,从北京出境时,领队不采取必要的处置措施并及时报告,将被处以（）。旅游者因故不能随团出境旅游,要通知组团社并交纳违约金,
- 越南最大最繁荣的城市是（）。旅行社在出境游旅游报名时,一般对随父母出游的儿童予以优惠,2-12岁儿童在酒店住宿不需独自占用床位的,通常按（）缴费,旅客携带用外汇从私人手中购买的文物出境,中国海关放行的凭证是中
- 英国文化古都（）,每年夏秋季节都要举行为期3周的国际艺术节。旅游者因故不能随团出境旅游,要通知组团社并交纳违约金,规定支付旅游合同总价5%违约金的通知期限为计划出团前（）。越南最大最繁荣的城市是（）。（）菜
- 事故等突发原因,领队正确的做法是（）。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外,再发来短信进行确认,以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP,要将取消旅游的游客姓名告知航
- 泰国近年政局动荡,支持前总理他信的反独裁民主联盟,又被称为（）_,屡屡发动大规模反政府游行示威。导游人员在导游服务中不具有的权利是（）。旅游团在过边检时,领队应始终走在（）。（）居民热爱扬帆出海,平均拥有的
- 澳大利亚城市（）是前往著名景点大堡礁的必经之路。目前对中国公民实行免签证办法的地方是（）。??当游客对导游不满时,领队调停应本着（）的原则。?持折扣票价机票乘坐国际航班的旅客享受免费托运行李额是（）。办理
- 若发现双方所持的计划表不一致,1987年,我国首先开放辽宁丹东口岸至（）新义州边境一日游。在境外旅游期间,因天气突变需调整行程,如果不涉及计划中的旅游项目的增减,正确的处理方法是（）。持申根签证不能去旅游的一
- 领队的主要任务是（）。领队必须遵守的一项职业道德是（）。未取得领队证从事领队业务的由旅游行政部门责令改正有违法所得的没收违法所得,并可处违法所得3倍以下不超过人民币（）万元的罚款,维护游客的合法权益
组织
- 世界上最大的水上村落位于（）。出境旅游团,离出发10-20天取消的,旅行社通常（）。组团旅行社的OP应向领队传达尽可能多的团队信息,但OP不介绍领队也不应问的是（）。意大利南部城市那不勒斯是（）的发源地。以下（）
- 柬埔寨被誉为东南亚三大古迹之一的是（）。面对境外导游人员组织旅游者参加赌博等违法活动时,领队的正确做法应是（）。休克的急救方法有（）。①放置平卧位②保暖或降温③保持呼吸道通畅④迅速将病人运送至医院18.东南亚
- 俄罗斯的东正教圣诞节为每年的（）。因旅行社原因不能成行造成违约,旅游者可获得旅游合同总价（）违约金。出境旅游团队必须整团出入境,领队不采取必要的处置措施并及时报告,情节严重的暂扣领队证（）.?出境旅游团,离
- 泰国曼谷的三大寺是（）。在境外景点游览时,领队的主要任务是（）。办理入境手续,按国际惯例进行C.IQ检查,I是代表（）。玛哈达寺斋里銮寺玉佛寺
斋里銮寺玉佛寺卧佛寺
玉佛寺卧佛寺金佛寺#
卧佛寺金佛寺玛哈达寺监督
- 在韩国下列景点中位于济州岛的是（）。行前说明会通常是在团队正式出发前（）左右召开.下列国家含有不是“申根国家”的一组是（）出境旅游团,离出发3-10天取消的,旅行社通常（）。领队应急处置工作的原则是（）。①以人
- 新加坡现代购物中心有“中国城”之称是（）。为避免计划行程的正常进行受到干扰,领队做法正确的是（）。①旅游计划的严肃性需得到保证②对固执的游客要用柔性的方式去说服③对导游向游客推荐的自费旅游项目应做好把握④需
- （）的电压与其他三个国家不同。出境旅游团,离出发3-10天取消的,旅行社通常（）。领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时,要特别注意的是（）。①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与
- 在下列宗教中南非教徒人数最多的是（）。通常情况下,领队调停游客与导游的矛盾时,应该本着大事化小,小事化了的原则,如果确系无法平息,在考虑更换导游等非常处理办法时,应注意（）。①补台工作②劝说工作③为结果恶化作
- 俄罗斯太平洋舰队母港符拉迪沃斯托克的中国名称是（）。领队更换导游应注意的问题是（）。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,
- 在日本东京购买电子产品可前往（）。氢气、一氧化碳、氮气、甲烷四种气体混合,体积比为10∶2∶1∶7,则此混合气体在标准状态下的密度为（）。1983年11月,作为试点,我国（）率先开放本民赴香港旅游探亲。仲见世通
秋叶原#
- 朝鲜的国花是（）。导游人员在导游服务中不具有的权利是（）。中国旅游者在欧洲的免税商店购买了物品,可在离境时办理退税手续,也可回国后办理退税,一些退税公司说的退税点设在中国内地的（）。美国西北航空公司的标
- 在澳门特别行政区的区旗区徽图案中有一种图案是象征澳门是中国的一部分澳门同胞热爱祖国的是（）。出境旅游团,离出发3-10天取消的,旅行社通常（）。有关法国不正确的描述有（）。绿色旗地
大桥与海水
五角星#
白莲花
- 在澳大利亚居民中信徒人数最多的宗教是（）开放中国公民出国旅游目的地国家,是由（）。出境旅游团,离出发10-20天取消的,旅行社通常（）。中国西南航空公司的代码是（）。（）出名的食品就是香肠和鹅肝,因鹅肝的制作
- 进入新西兰,携带（）可以不用申报。在境外旅游期间领队不履行旅游合同的约定,将受到的处罚是（）。出境旅游团在境外旅游活动顺利进行的基本保证是（）。中国旅游者在欧洲的免税商店购买了物品,一些退税公司说的退税
- 海洋公园在（）上。为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,需要领队与当地导游人员友好合作,有效配合,领队带旅游者抵达边检柜台,然后（）。在景点游览时,忌用（）。导游人员是旅游团的服务人员,其职业操
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