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- 手机股票软件可以提供的服务有（）属于营业系统硬件设备的维护安排的是（）。查看大盘行情,即时行情,走势分析（K线图）,成交明细,分价量表,技术分析,个股资料A、适应性维护
B、正确性维护
C、完善性维护
D、突发性故
- 通过手机上网下载QQ的网址是（）（）是指营业人员的言谈要有人情味,要体现出营业人员对客户的关怀。营业员作为企业销售队伍的一个重要分子,必须具备的营销素质是（）。3g.qq.com热情
亲切#
礼貌
尊重A、坚定的销售意
- 新版的ovi导航软件新添加了（）两个功能MY phone功能可以远程备份的内容包括（）A.大麦票务B.携程网C.新浪微博D.开心网#联系人#
日历约会、任务#
照片、视频、短信、歌曲#
应用软件
- ovi导航为控制用户流量成本具有独特的（）两种模式关于MT720的电子书功能描述,正确的是（）A.离线地图模式B.在线地图模式C.卫星导航模式D.基站导航模式#A.支持.txt及.ndb格式的文件B.屏幕下方可显示阅读进度和文件名
- 通过手机上网下载飞信的网址是（）动脉瘤破裂出血后的继发病变有（）。下列描述的功能中可以安装手机输入法的有（）wap.fetion.com.cn脑动脉痉挛#
硬膜下血肿#
脑梗死#
脑积水#
颅内压增高#A.支持java功能的手机B.拥
- 支持（）的手机,可免费从Ovi音乐商店无限下载数十万首国内外热门歌曲（）办理业务时要认真审核客户提供的有效证件,迅速准确地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜。营业厅辅助服务设施包括（）。关于窗口小部件
- 以下对Symbian系统的录音软件的描述正确的有（）属于通信消费心理的因素是（）。战略客户指经市场调查、预测、分析,具有（）,会成为竞争对手的突破对象的客户。沟通的两种方式为（）。对于ME511个性化号码归属地查询
- 在手机端激活“乐随享”的步骤有（）按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类,可分为？（）A.开机B.进入Ovi音乐C.注册Ovi账户D.下载歌曲#移动业务的投诉#
用户性质的投诉
数据固定业务投诉#
增值业务
- 以下不属于营业结束小结工作内容的是（）。清点核对营业款
票据整理
制作营业报表
交付商品#
- 下列对来电通功能描述正确的有（）来电显示归属地#
来电字体放大#
自动IP拨号#
只支持诺基亚智能手机
- 最新版OVI地图的下载网址是（）如果把企业的客户按照贡献价值来分,可以分为（）。属于营业系统硬件设备的维护安排的是（）。A.www.nokiA.com.cn/videosB.www.nokiA.com.cn/mapsC.www.nokiA.com.cn/musicD.www.nokiA.
- 手机只需支持java的前提下就可以安装（）软件和游戏
- 怎样进入到Android手机的设置界面（）A、通知栏——设置B、菜单——设置C、长按桌面——设置D、点击“menu”——设置
- 熊猫看书软件是（）等手机平台上的全能阅读软件,全面支持（）等多种格式电话不能开琐的原因可能包括（）。动脉瘤破裂出血后的继发病变有（）。Android手机能设置哪些类型的壁纸？（）下列哪个可做EditText编辑框的提
- ovi导航的驾驶和步行语音导航覆盖（）国家和地区,并且还在不断增加关于Android系统描述,正确的是：（）75个#
108个
99个
65个本义指“机器人”#
基于Linux平台开发的#
开源的手机操作系统#
交互信息完全同步的应用
- 对于Symbian预置办公软件描述正确的是（）沟通的两种方式为（）。A、预置Quickoffice办公软件#
B、预置officemobile办公软件
C、可以编辑PPT格式文档
D、可以浏览word、excel、ppt格式文档#眼神的交流；肢体语言的沟
- 在电脑端激活“乐随享”的步骤有（）封闭式提问的优点有（）。若所购买的移动电话的（）出现非人为损坏的性能故障,自购买之日起一年之内,消费者可享有相应的免费更换服务。将手机连接电脑选择[多媒体传输]#
加入乐随享
- “乐随享”是手机的一项特权服务,（）个月内可以无限量的免费一键下载正版音乐（）是指营业人员的言谈要有人情味,要体现出营业人员对客户的关怀。营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议,化解顾客抱怨。LSCIA模型解释为？
- 门店增值服务的特色服务包括（）Symbian系统在安装过程中需要检测软件证书的是（）图片铃声编辑/音/视频格式转换#
自制主题桌面#
电子书制作#
Symbian软件证书制作#A.S60v2B.S60V3C.S60V5D.Symbian3
- 天天动听与（）功能相似,可以（）酷狗音乐盒；在收听歌曲的同时,同步显示歌词
- 目前门店销售的导航软件中支持语音导航的是（）（）办理业务时要认真审核客户提供的有效证件,迅速准确地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜。凯立德、天行者、r66、导航犬A.培训员B.引导员C.业务受理员D.稽核
- SymbianS60v5系统的新特性有什么（）Android手机上使用收音机功能要注意什么？（）A.支持640*360像素大屏幕的触摸及手写操作B.支持flashlite3.0C.支持网页中显示flash和收看网络上的在线flash（FLV）视频D.虚拟全键
- 关于ME600所搭载的智能Android系统描述,正确的是（）不支持网上下载的程序安装和使用
提供了个性化的定制界面#
界面的图标只能移动,不能添加或删除
只能使用手机内置的壁纸
- XT502的CPU主频是（）标准营业厅可以不设置（）。（）是指用户申请暂时停止使用移动电话号码,但保留此号码的业务。电信发展的差距在不断扩大,人口占全球15％的发达国家占有了全球（）的电话主线。企业把大的市场划分
- 以下是XT502内置软件的有（）营业人员陪同或引领客户行进时,应行进在对方（）1米左右的位置,不宜请客户先行或让客户行走在外侧。内置91熊猫看书软件#
内置UC浏览器
内置酷6客户端#
内置优酷客户端右侧
右前方
左侧
- 对于ME511个性化号码归属地查询功能描述正确的是（）标准营业厅可以不设置（）。当客户毫无来由的发火时,你应该（）。可以显示来电号码归属地#
可以显示去电号码归属地#
无需拨通即可查询任意号码归属地
需要上网才
- 关于MT720CMMB手机电视功能描述,不错过任何精彩瞬间#
配合超大4GB用户内存,可录制长达8小时的电视节目#
需配合解码卡使用#让客户多说,学会克制自已,不要打断客户的话。#
带着真正的兴趣听客户在说什么。#
不要漫不经
- Symbian系统在安装过程中需要检测软件证书的是（）Android版本的360手机安全卫士功能包括（）A.S60v2B.S60V3C.S60V5D.Symbian3A、拦截垃圾短信和骚扰电话B、软件安装实时监测C、隐私加密,防止泄露D、清理内存,手机加
- 对ME511来电防火墙功能描述正确的是（）稽核人员的主要工作之一是检查系统中新入网用户资料,包括（）。当手机不能正常呼叫时,故障原因可能是（）。可以有效控制骚扰电话#
可以有效控制骚扰短信#
可以有效防病毒
拥有
- 针对不同的细分市场,设计不同的产品,应做到（）。下列描述中属于搜狗输入法功能的是（）原生的Android2.2能使用几块主屏幕（）需要在手机中开启客户端并设置密码#
需要在电脑上同样安装客户端才可使用#
可在手机中直
- 对MOTO智件园描述正确的是（）我公司的“新势力”主要是根据市场细分中的（）确定的产品。在营业柜台产品的陈列方法中,联想陈列法是指从产品的特性,包括（）等出发,联想产品与周围事物的内在联系,定出一个主题,最后根
- ME600翻动页面的操作方式有（）A.通过触摸屏操作B.通过全键盘上的方向键操作C.通过后背点控触摸板操作D.通过手机的正面导航键进行操作#
- SymbianS60第三版系统可安装的软件格式有（）XT502的CPU主频是（）sisx、sis、jarA.400MHZB.500MHZC.527MHZD.600MHZ
- 对于ME511预置办公软件描述正确的是（）A.预置Quickoffice办公软件B.预置officemobile办公软件C.可以编辑PPT格式文档D.可以浏览word、excel、ppt格式文档#
- 关于ME511通话质量描述正确的是（）营业人员与客户交谈时,视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的（）。碟中谍英语学习软件的主要功能包括（）A.MOTO第一代丽音技术B.MOTO第二代丽音技术C.MOTO第三代丽音技术D.不
- 关于MT720内置手机电视描述正确的是？（）A.支持来电接听时,节目自动录制B.可横竖屏自动切换C.支持单独录制节目D.所有频道都可免费观看#
- Symbian系统中属于智能操作系统的是（）若所购买的移动电话的电池出现非人为损坏的性能故障,自购买之日起（）之内,消费者可享有相应的免费更换服务。Google地图的功能包括（）S40
S60V3#
S60V5#
Symbian3#15天
一个
- ME600为用户预置了哪些精彩应用软件？（）稽核人员的主要工作之一是检查系统中新入网用户资料,包括（）。属于市场调查中的市场专题研究的有（）。对ME511来电防火墙功能描述正确的是（）酷6视频软件,观看流畅的在线
- 对于ME511数据管理功能描述正确的是（）只需要长按（）,就可以打开Symbian^3上的任务管理器Math.ceil（99.1）的结果是（）A.可以直观的了解到流量的使用B.可以限制流量的使用C.可以看到当天使用的流量D.可以管理文件
- 关于MT720的电子书功能描述,正确的是（）当您不得不拒绝客户的要求时,你应该（）。Android手机能设置哪些类型的壁纸？（）A.支持.txt及.ndb格式的文件B.屏幕下方可显示阅读进度和文件名称C.仅支持.txt格式文件D.阅读
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