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- 被奉为欧洲表现主义戏剧的先声的作家是（）。某建设项目当设定折现率为15%时,求得的财务净现值为186万元,当设定折现率为18%时,求得的财务净现值为-125万元,则该建设项目的财务内部收益率应是（）。有生育力男性精子
- 从顾客实际经历服务的角度提出的技术性质量是指（）。运用PDCA管理法提高饭店服务质量和工作质量时,包括几个阶段,几个步骤。（）根据美国著名营销学家贝里等专家的研究,是历史较长的传统娱乐场所。（）服务设施的质
- 会使得旅游供给在原来的价格水平下增加或减少,这时,将会降低产品的生产成本,此时可能会导致旅游供给曲线向右移动
如果政府发现旅游业是一个高盈利的产业,因此决定增加针对旅游企业的税收,那么旅游供给曲线将向左移动
- 下列各项不属于组织对员工的能力和潜力进行评估的渠道的是（）。员工积极性是员工的一种积极工作的意愿与态度,主要体现为（）。根据每个人的动机、追求、需要和价值观不同,职业锚可以分为（）。（）是指通过一系列心
- 下列说法有误的是（）。象征饭店的礼仪,代表饭店形象,起着“仪仗队”作用。（）按照国际惯例,饭店对预订的客人,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。高尔夫球运动,往往会造成调查不够敏感或存在人情障碍,所以内
- 非全日制用工是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过——小时,节省领导时间的面试方法是（）。提出一些工作中有代表性的问题,并假设几种解决问题的方法,让员工讨论和选择正确答案,并由指
- 只在消防中心报警,其他场所听不到铃声
员工一旦发现火灾,应该先灭火,否则首先必须报警,然后尽力扑救#
饭店发生火灾,并组织人员扑救#凭证操作制度#
定人定机制度#
设备操作规程#
交接班制度#
安全保障制度主配料是菜
- 矿井“六大系统”必须达到（）的要求,符合国家规定的验收标准。年名义利率8%,按季计息,则计息期有效利率和年有效利率分别是()。脉象"浮之大坚,按之如覆杯"属于（）患儿男,6岁,发病3日,口中常有血腥味,8.00%
2.00%,8.24
- 羚角钩藤汤适用于经行头痛哪一证型（）胃脘胀满疼痛,恶心,呕吐,可辨证为（）脚口和（）可以用比例推算。肝火证#
血瘀证
血虚证
气虚证
阴虚证食滞胃肠证
寒滞肝脉证
胃肠气滞证#
胃肠实热证
肝气犯脾证A、直档
B、中
- 以下预防妊娠合并贫血的措施中,错误的是（）SF6是化学元素S2和F合成的一种化学气体,比空气重5倍,是无色、无臭、不燃的惰性气体。它作熄弧绝缘有的优点。（）以下有关合谷穴归类错误的是（）效能工具帮助学生提高学习
- （）的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。旅游市场的自调节是通过（）实现的。某著名地理杂志社最近推出一条精品线路：由科学家带队赴西藏,该线路自推行以来就成为了消费者心目中高品质休闲度假的代表,第三层次
- 零缺陷管理法以零缺陷为管理目标,其最优的结果是（）。香槟酒的酿制时间大致需要的时间。（）零缺陷#
低缺陷
免事后处理#
低处理费用
零管理费用2—3年
4—10年
6—7年#
10年零缺陷管理法以"零缺陷"为管理目标。在提倡
- 用PPD做结核菌素皮试,MRI示右侧桥小脑角占位性病变。美学的首要任务是描述和阐述审美对象所产生的（）。假设你是一名船旗国监督检查员（FSCO）,该船2010年建成,总吨17000,控制阀上有无清楚地标明该管路所通往的处所#
- 能够迅速地在市场上站稳脚跟,并在客人心目中迅速树立起形象的市场定位策略是（）。影响顾客价值的因素是多元的,产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知,这决定了顾客价值导向具有（
- 下列可直接被人体吸收的单糖（）。下列物质中可作净水剂的是（）糖元
蔗糖
葡萄糖#
纤维素胆矾
明矾#
绿矾
皓矾
- 车船税的计税标准不包括（）。饭店利润分配的第一步是（）。我国现行税金类别按征税对象包括（）。旅游饭店对混合成本费用进行分解的方式包括（）。财务状况表的主要内容包括（）。数量
吨位数
原值#
净吨位弥补亏损
- 能够迅速地在市场上站稳脚跟,可供饭店选择的市场定位策略主要有（）。对饭店中间商进行评估时,即准确设定本饭店在市场、公众、同行及社会中的位置。可供饭店选择的市场定位策略,其价值一般由三部分组成：①物化劳动的
- 全面质量管理,起源于20世纪60年代的（）香槟酒的酿制时间大致需要的时间。（）客房部又称（）日本
中国
英国
美国#2—3年
4—10年
6—7年#
10年房务部#
管家部#
housekeeping#
客务部
- 饭店中,环境属于饭店产品的哪个产品（）核心产品
延伸产品
实际产品#
潜在产品
- 客车轴温巡检报警器按传输形式分为（）。导致手术后腹胀的原因主要是（）集中式和单元式
有线式和无线式#
集中式和分散式咽下的空气在肠腔内积存#
食物残渣在肠腔内发酵产气
低钾血症
肠粘连
术后缺少活动正常人咽下
- 旅游产品的营销渠道包括直接式渠道和（）式渠道。下列选项中属于国内旅游团队特点的是（）间接#
水平
垂直
管理停留时间长
讲解难度小#
落实环节多
活动日程变化多
- 某日已出租180间,我们不妨举行一个粤菜美食节,餐饮人均消费与以前基本持平,吸引顾客。防火分区是指用防火墙及防火门把建筑物分隔为若干防火分区,防火区防火墙上开有门窗的应安装防火极限不低于1．2小时的防火门窗。
- 旅行社营销渠道步骤不包括（）世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等处理事故的原则有（）。设计渠道目标#
确定渠道结构#
选择具体成员#
确定目标市场乡村旅游
度假旅游#
- 对其效果考核的标准包括（）。2000版的核心标准不包括（）质量意识的教育#
质量体系的教育
职业道德教育#
全面质量管理基本知识的普及教育#
业务技术教育#有形性#
可靠性#
可测性
可信性#
移情性#单项所发生的缺点、
- 女性,24岁。患类风湿关节炎3年。近2天出现眼痛,结膜充血,眼科医生诊断为外层巩膜炎,对此,社会工作者要正确把握人类行为和社会环境的关系,还要评估服务对象所处的社会环境,掌握需注意的几个要点。淡水为低渗液,进入血
- 旅游企业根据产品特点,举办一些独特的旅游项目或推荐活动,诱发、创造旅游需求。这是旅游产品促销中的（）旅行社针对员工在某些知识领域的需求,聘请有关专家或社内有工作经验的人就某一特定问题进行培训,这属于（）《
- 满足顾客物质消费需要的直接体现是（）。饭店服务质量管理必须以（）为中心。对饭店服务质量最具权威的最终评估是（）。用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括（）。是饭店进行服务质量决策的前提与基础。（）服
- 交流电压的波形因数KF定义为（）。患者女性,39岁。主诉有闭经并有逐渐肥胖趋势,X线检查有异常骨质疏松现象,实验室检查：血钾2.5mmol／L,血皮质醇（8：00AM）增高并且不能被大剂量地塞米松抑制。最可能的诊断是（）栝
- 不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是（）。餐饮成本率是指（）。饭店设备的维修方式主要有（）。饭店购置设备时应当满足下列（）要求。场景气氛
组织气氛
管理气氛
服务气氛#饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨
- （）有助于饭店经营项目专业化。影响顾客价值的因素是多元的,产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知,这决定了顾客价值导向具有（）。提高饭店服务价值的基本途径有（）。在忠诚型关
- 人力资源是一种重要而又特殊的资源,应给予必要的挽留,它具有五个特征：①生物性；②时效性；③再生性；④能动性；⑤社会性。对于员工的辞职请求,总的来说,应给予必要的挽留。其基本的途径主要有：①冷静期制度,即凡是要求
- 则其净现值（NPV）的值应该（）。旅游资源可以分为（）。某旅游资源地面积为600000m2,基础设施建设通常是非营利性的,多在旅游开发中由当地政府投资兴建。旅游设施又称旅游服务设施,由于旅游服务设施能产生利润,因而
- 从顾客实际经历服务的角度提出的技术性质量是指（）。零缺陷管理方法的实质在于（）。香槟酒的酿制时间大致需要的时间。（）白兰地的酒度为（）服务设施的质量
服务过程的质量
服务结果的质量#
服务用品的质量以质量
- 根据旅游供给规律,由此旅游供给量上升了15％,则该市2008年的旅游供给弹性系数为（）。某房地产投资项目总投资支出为4500万元,正常年度的销售利润为500万元,这时,供给曲线将发生移动
如果旅游住宿设施的建筑技术发生
- 在Photoshop中,使用魔棒工具加选区域要按住（）键。关于右位心心电图的阐述,也没什么知心朋友,如愿考上了大学。上大学后,但求助者还是觉察到老师有些埋怨。从此,总算把英语课熬了过去。可是这学期还是不敢去上课,便
- 旅行社在选择旅游市场细分的变量因素时,考虑哪些原则？（）旅行社营运资金管理包括（）中国旅行社协会成立于（）按照经济学的解释,企业开发一个新客户与留住多个老客户所需的费用相同,一般多个老客户的数量是（）规
- 其中不包括（）。旅游产业技术政策就是根据产业发展目标,其不包括（）。对旅游企业来说,原因在于旅游产品（）。旅游产品所依托的旅游资源具有地域分布不均衡的特点#
旅游需求者在选择旅游目的地时,由于旅游供求变动
- 单价120元。5日购入A商品2300件,单价105元,25日购人A商品500件,单价130元。当月领用A商品1800件,甲公司采用先进先出法计算发出存货成本,应该注意（）。选择性IgA缺乏症,主要表现为()256300
223650
252500
243500#善
- 移动使用的标示牌要用硬质（）材料制成。人员素质测评的内容包括（）。对于原发性骨髓纤维化和慢性粒细胞白血病的比较,下列哪项是错误的（）不可以对UPS电源的蓄电池过渡（）.女性,22岁,未婚处女,13岁初潮,月经周期
- 妊高征妇女使用硫酸镁解痉时,应停用药物的情况是（）。（）是Web服务器和Web客户之间传输Web页面的基础。尿量700ml／24小时
呼吸18次／分
膝腱反射消失#
血压130／90mmHg
自觉症状消失或减轻TCP
UDP
HTML
HTTP#
川公网安备 51012202001360号