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- 准同步数字系列的英文缩写是（）。程控交换机软件系统的程序分为（）。模拟信号是指某一电参量包括（）在一定的取值范围内连续变化的信号。客户投诉处理中优先性原则有哪些（）？ＰＤＨ#
ＳＤＨ
ＷＤＭ
ＴＤＭ操作系
- 在模拟信号数字化过程中,把ＰＡＭ信号在幅度上离散化,变为量化值（共有Ｎ个量化值）称为（）。信令在功能上分有（）。公用电信网可划分为（）。合肥的长途电话区号是：（）。电信行业必须从（）的特点出发。服务礼仪
- 在模拟信号数字化过程中,用二进制码表示Ｎ个量化值,每个量化值编ｎ位码,则Ｎ＝２ｎ,此过程称为（）。信道是信号的传输媒介,在无线信道中电磁信号沿（）传输。量化
抽样
编码#
离散架空明线
电缆
光缆等
大气层、对流
- 解码后还原为ＰＡＭ信号。当用户拨叫对方电话遇忙时,使用（）服务对用户可不用再拨号,在空闲时即能自动回叫接通电池在供电系统中放电之后的充电称为正常充电。正常充电有（）递增电压充电法等。在word中新建文档的默
- 侧音是在自己的（）中能听到自己的讲话的声音和进入其中的其它声音的现象。Word97的编辑状态中,若设置一个文字格式为下标形式,应使用“格式”菜单中的对话框为（）。为了提高信道利用率,使多路信号互不干扰地在（）信
- 下列叙述中,哪一条是正确的（）。通信网按运营方式可分为（）。交、直流电源系统和建筑物防雷等都要求接地,各种接地的分类一般可分为功能性接地、保护性接地。其中功能性接地有（）逻辑接地、测量接地。ADSL的安装条
- 经接收、判决、再生后,数字码流中的某些比特发生了差错,使传输的信息质量产生损伤,从而产生了（）。电池在供电系统中放电之后的充电称为正常充电。正常充电有（）递增电压充电法等。在通信系统中,按照接地功能不同分
- 乌鲁木齐的长途电话区号是（）。在电话主干电缆网中目前主要的配线方式是（）。自动交换系统由两个主要部分组成：（）。侧音是在自己的（）中能听到自己的讲话的声音和进入其中的其它声音的现象。电信传输网基本上是
- 微波传输跟光纤传输比较,保密性比光纤传输（）。我国统一采用２位代码作为缩位号码,因此一个用户最多可以有（）个采用缩位号码的被叫用户。在Word97的文档中插入声音文件,应选择“插入”菜单中的菜单项是（）。电话礼
- 在键盘输入文字的过程中如果想删除当前光标后面的内容应该按键盘上面的（）。（）是移动通信系统的重要组成部分,其主要作用是把射频载波信号变成电磁波或者把电磁波变成射频载波信号。信令在功能上分有（）。通信网
- 在计算机中（）决定整机的型号和基本性能。在模拟信号数字化过程中,用二进制码表示Ｎ个量化值,每个量化值编ｎ位码,则Ｎ＝２ｎ,此过程称为（）。敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对
- 导体的电阻公式：R＝ρL/S,L为导体的长度,单位是米,S为导体的截面积,单位是（）,电阻的单位是欧。。模拟信号是指某一电参量包括（）在一定的取值范围内连续变化的信号。在计算机中（）决定整机的型号和基本性能。电话
- 以下选项不是光纤通信的优点的是（）。800电话网中的服务业务是（）。目前通信设备的直流基础电源电压规定为（）。组成屏上图像的点称为像素。屏上最小可示像素的大小由点距确定。目前PC机使用的监视器可支持的点距
- 当通信只涉及两个点时,即为（）拓扑。在通信系统中,按照接地功能不同分为（）、保护接地和防雷接地。电信业务的常用计费方式有（）。光信号沿光纤传输,光功率会逐渐变小,即光纤对光信号有衰减,传输距离越长衰减（）
- 当涉及通信的所有节点串联起来,并使首末两个节点开放时就形成了所谓（）。通信网按运营方式可分为（）。保护性接地是以人身和设备的安全为目的的接地,有（）。在键盘输入文字的过程中如果想删除当前光标后面的内容应
- 传送网向着（）、支持多业务、增强网络智能、开放网络接口等方向发展。话路系统包括数字交换网络和各种外围模块,如（）等等。常见的计算机网络协议有（）等。若按信道与信号的形式,可分为（）。将点到点拓扑单元的末
- 光纤标称工作波长为：（）。电话号码的第一位是“1”是（）。单击窗口的（）可以把窗口拖放到桌面的任何地方。双音多频信号是程控交换机的快速多频按键话机所发送的拨号信号,用同时发送的（）音频表示一个数字。850ｎ
- 光信号沿光纤传输,光功率会逐渐变小,即光纤对光信号有衰减,传输距离越长衰减（）。目前通信设备的直流基础电源电压规定为（）。根据通信业务的不同可将通信系统分类,下列属于交互传输系统的是（）。越小
越大#
越弱
- 现代通信网中采用的交换方式主要有（）。若按信道与信号的形式,可分为（）。侧音是在自己的（）中能听到自己的讲话的声音和进入其中的其它声音的现象。对于企业而言,一个终身客户的价值,是一次购买客户价值的（）倍
- 数据通信机房的接地应（）,这样可有效地降低因雷击和高压故障所引起的地位升高,抑制干扰。电容器的特点是隔绝直流点,可以通过交流电,但有容抗,交流点频率越高容抗（）。117在电话网中的服务业务是（）。信令在功能上
- 当今的电信是数字化的电信。电信的可靠性取决于使用与网络中相同的时钟进行（）和计时的数据信号。在word中新建文档的默认扩展名为（）。以下哪点属于开放式的提问的常用语（）？服务礼仪主要有以下哪三大准则（）？
- 无线通信是借助于电磁波在自由空间的传播而传播信号,下列属于无线传输的是（）。保护性接地是以人身和设备的安全为目的的接地,有（）。数据通信机房的接地应（）,这样可有效地降低因雷击和高压故障所引起的地位升高,
- 电报信号、数据信号、遥测指令等都属于（）信号。双音多频信号是程控交换机的快速多频按键话机所发送的拨号信号,用同时发送的（）音频表示一个数字。有线通信的传输媒质可以是（）。无线网主要采用的技术有（）客户
- 模拟信号是指某一电参量包括（）在一定的取值范围内连续变化的信号。监控系统常用的组网方式有ＰＳＴＮ组网、数字公务信道（ＤＳＣ）组网和（）组网方式。在程控数字交换机系统中,除个别的应用外,基本采用（）数字化
- 我国数字网的网同步方式（）。电容器的特点是隔绝直流点,可以通过交流电,但有容抗,交流点频率越高容抗（）。交换机软件系统中的半固定数据用来描述交换机的软、硬件配置和运行环境等信息,可分为（）。一个Excel工作
- 话筒产生的话音电压信号为（）信号。开通（）业务后,用户可暂时不受理呼入电话,如有电话呼入时,用户的电话机不响铃,用户所有外来电话将由电信公司代答,且用户打电话不受限制。我国规定的安全电压等级的额定值为：４
- 无论时间上是否连续,模拟信号的取值一定是（）,即在一定的取值范围内,可有无限多个取值。本地（）业务由程控交换机自动汇接,可提供三方以上的用户相互通话。不同工程对光纤波长的使用窗口的要求不同。目前,一般工程
- 电信业务可以分成两大类,即（）。根据触电的方式与电流通过人体的途径,触电一般有（）。在通信系统中,按照接地功能不同分为（）、保护接地和防雷接地。受话器是一种将话音电流转换成（）的电话用机件。波分复用技术
- 数字信号是指某一电参量在一定的取值范围内（）变化,仅有有限个取值的信号。根据触电的方式与电流通过人体的途径,触电一般有（）。同一方向的用户引入线最多不超过（）,超过时应改用塑料电缆引入。控制系统的硬件中
- 话音信号的数字化方法很多,常用的有（）以及某些改进的方案。通信网按所传输的信号形式可分为（）。电话通信基本业务包括（）等业务。电波在不同性质的介质交界处,会有一部分发生（）,一部分通过。我国数字网的网同
- 在程控数字交换机系统中,基本采用（）数字化方法。交换机软件系统中的动态数据用以描述交换机的动态情况,可分为（）。国内长途电话号码由（）部分组成？根据通信业务的不同可将通信系统分类,下列属于单向传输系统的
- 在Word97的文档中插入声音文件,应选择“插入”菜单中的菜单项是（）。用以建立、维持、解除通信关系的这类信息称为（）。（）专线与10010客服热线的协同服务,属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之
- 信令是指通信网在各个交换局之间为完成呼叫连接而传送的（）。在自动电话交换机中,用户通话完毕,挂机复原采用不同的复原控制方式有（）和主被叫互不控制。我国数字网的网同步方式（）。在模拟信号数字化过程中,把Ｐ
- 根据信令通道与话音通路的关系,可将局间信令分为随路信令与（）。自动交换系统由两个主要部分组成：（）。计算机的语言处理程序有（）等。局间信令按功能分为（）。无论时间上是否连续,模拟信号的取值一定是（）,即
- 拔号音一般是（）Ｈｚ的连续音,拨号音表示交换局“已准备好”,用户听到拨号音后可以进行拨号。（）业务是用户摘机后在规定时间内如果不拨号,即可自动接到某一固定的被叫用户。通信机房灭火不能采用的方法为（）。通常
- 若按信道与信号的形式,可分为（）。控制系统的硬件中存储器一般指的是内部存储器,根据访问方式可以分成（）等；存储器容量的大小也会对系统的处理能力产生影响。直流信令
交流信令
数字型信令
以上都对#只读存储器（
- 局间信令按功能分为（）。在电话主干电缆网中目前主要的配线方式是（）。电话机是（）互相变换的器件。烟站烟叶收购工作,一般顺序是（）下面哪些属于开放式提问？（）监视信令
地址信令
管理信令
以上都对#直接配线
- 不属于自动交换系统的是（）。保护性接地是以人身和设备的安全为目的的接地,有（）。数据通信机房的接地应（）,这样可有效地降低因雷击和高压故障所引起的地位升高,抑制干扰。步进制
纵横制
人工交换机#
程控交换系
- 程控数字交换系统的硬件可以分为（）。在WINDOWS98的“资源管理器”窗口中,如果想一次选定多个分散的文件或文件夹,正确的操作是（）。数字中继模块是程控交换机和局间数字中继线的接口电路,它的主要功能有（）。话路系
- 程控数字交换系统的控制功能通常是多处理机系统,常见的控制方式有（）。在实际移动无线环境中,接收信号比单独绕射和反射模型预测的要强。这是因为当电波遇到粗糙表面时,反射能量由于（）而散布于所有方向。全分散控
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