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- 邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则,当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。银行业监督管理机构对银行业实施监督管理应遵循的原则主要有（）。CNAPS是指（）。A、正确
B、错误#A、依法#
B、公开#
- 客户在ATM交易时,客户输入密码累计（）不符,不予交易。汇款兑付时如超过规定兑付期且汇票已经退回的,应向收款人说明,并在取款通知单正面批明（）字样,退回客户。只能在开户地办理存款、加办密码交易,其余业务只能在
- 有折卡清户时需提交（）。“财付通一点通”业务在网点加办时,必须保证所填写的证件信息与（）一致。联网网点汇款业务营业前,普柜应先请领尾箱,核对如有不符,应（）。用户按址汇款12000元,要向柜员出示（）。查询冻结、
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,备注符号“HB”代表（）。不准出口的证件有（）。海关对寄自或寄往国外的邮包每次限值人民币1000元,中药材、中成药（）元为限。编码代号为16属于哪个省（市）？（）局内投交非
- ATM修改绿卡密码时,要输入新密码（）次。汇兑业务需要通过所在县市中心进行补录或转换处理的网点称为（）。汇款人以现金或账户扣款的方式将所汇款项交付邮政,司法机关需出示（）.2007年2月28日存入整存整取,约定转存
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,“物”的备注符号是（）。寄往英国水陆路挂号信函一件,重52克,应收费（）元。营业人员收寄邮件时,必须对邮件的（）严格审核把关。Y
B
W
P#13.5
14#
13.6
13.1封面书写#
封装要
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,“文”的备注符号是（）。营业窗口开拆邮件袋套,查核无误后,各类()应在相关清单上加盖接收章戳。不正当竞争是指经营者违反（）,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行
- 下列选项中,属于邮政储蓄网点外部营销人员行为“十严禁”的有（）。下列关于邮政代理营业机构“服务环境规范”的说法,正确的有（）。邮政储蓄小额质押贷款的借款用途应为个人消费、生产经营周转等,不得用于证券、期货等
- 电子化支局营业操作系统中,交易码“FFCX”的代表什么意思？（）现代企业的营销,离不开有效的（）和正确的经营决策。特快专递邮件按内件性质分为信函类、文件资料和（）。国内特快最大重量（）千克。电子化支局营业操作
- 电子化支局营业操作系统中,营业员前台受理业务所使用的发票要在“票据请领”界面中“先入库后请领”,如果要查看前台空白票据,可使用什么快捷键？（）从丽水寄往宁波的EMS,重量为600克,邮件资费为（）。信箱中开出邮资不
- 邮政储蓄营业网点柜员在重复客户收付款金额时,音量要适当,注意保护客户私密。邮政储蓄市县行向网点下拨款交易由（）完成。军人保障卡由（）联合发行。A、正确#
B、错误A．市县局管理员
B．市县局出纳
C．市县局会计
- 商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等活动,属于理财顾问服务范畴。下列关于网汇通卡的说法,正确的有（）。邮储支局负责人应该（）对网点所有尾箱核对一次,以加强柜员使用重要凭证的
- 正确的有（）。下列选项中,正确的有（）。下列关于印制、发售代币票券代替人民币在市场上流通应承担法律责任的说法,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的包括（）。负
- 有折卡同时丢失绿卡与存折,分别办理（）。预约转账业务中转出账户和转入账户均为邮政储蓄（）。需要开立临时商户收汇临时收据的汇款业务是（）。异地存款按交易金额的（）收取手续费,每笔最低2元,最高50元.7天通知存
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,备注符号“HBS”代表（）。信箱中开出的信件中,发现有封皮破损时,下列做法不正确的是（）。封装好的邮袋绳头离铅志不得大于（）厘米。按址汇款附言为“ZX010203040506”（）。（
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,“红杯”的备注符号是（）。寄往美国航空平信一件,重13g,应收邮费()元。（1分）我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成,分别代表（）。从宁波寄往南京的EMS,邮件资费为（）。从金
- ATM打印交易凭单,在打印卡号时,除吞卡外,隐去卡号校验位之前的（）位。汇款业务中,客户发现录入信息错误,可通过（）交易更正。绿卡通预约开户,客户应该在（）内凭预约开户号到网点柜面开户。接班柜员根据轧帐单核实
- 绿卡具有通存通兑、（）、安全快捷的特点。整存整取自动转存和约定转存的存款期限为（）。有折卡清户时需提交（）。邮政储蓄业务制度规定,实名证件包括（）.客户如需查询理财交易卡下的理财合同信息或交易明细信息需
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,备注符号“SAL”代表（）。国内邮件按照邮局所负的赔偿责任,分为（）和非保价邮件。乘坐飞机时,下列哪些物品是禁止随身携带和托运的（）？空运水陆路#
航空
水陆路
都不是给据
- 邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时,要主动、明了地告知客户,并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。邮政储蓄网点监控录像资料保存期至少（）天。下列选项中,属于邮储银行对一类网点
- 商业银行不得利用个人理财业务,违反国家利率管理政策进行变相高息揽储。汇款人办理汇款后,如需改汇,必须在汇款正常待兑状态下办理。对于不符合“华商联盟”准入条件的账户,邮政储蓄一级分行可通过手工方式将其导入为普
- 对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片,如发卡行在吞没卡发生后次日起（）工作日内提出收回该卡片的,应将卡片移交发卡行。改户名交易只能在（）网点办理。客户在网点办理单笔金额超过5万（含）的转账业务时,需事先到（
- 电子化支局营业操作系统中,交易码“CX”的代表什么意思？（）电子化支局营业操作系统中,实现清屏功能的功能键是什么？（）寄往英国航空挂号印刷品一件,重280克,应收费（）元。整订：从二、五、八、十一月的月初开始收
- 挂失清户时客户本人应提供的（）办理清户手续。储蓄统版系统中,账户查询止付的交易码是（）。以下属于浙江省特有免征小额账户管理费的是（）。邮政储蓄机构应与集团客户签订（）,明确双方的责任。持绿卡取款,交易代
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,“短信”的备注符号是（）。下列关于邮资凭证表述正确的有（）。用户交寄普通包裹一件,重7530克,应收资费（）元。（单价2.90元）邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明,规范
- （）不允许挂失撤消凭证,只能挂失清户。（）查询是指储蓄机构因业务需要查询账户交易情况、客户信息、公共信息、等统计分析资料和业务管理等文件信息的行为。通知存款部分支取,留存金额高于起存金额的需重新开立通知
- 邮储工作人员应审查（）资料。邮政绿卡换卡交易必须由本人办理,不得代理。金额为8万元的邮政储蓄个人存款证明,由邮储营业网点（）签发。邮政储蓄个人账户撤销密码后,该账户的存款交易和加办密码交易可在县（市）内任
- 持绿卡存款,交易代码（）。网汇通业务,网汇E业务,网上支付汇款统称为（）。营业员交接班时,应填写《交接班登记簿》,对重要空白凭证应当面眼同（）。办理业务时,柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素,坚持核对客户分户
- 在理财顾问服务活动中,客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金,所产生的收益和风险由（）承担。商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同,可分为（）。《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定,涉案金
- 电子化支局营业操作系统的基本业务处理流程正确的是（）。国内盲人读物不包括盲人使用的（）。无法投递邮件退给寄件人时,如寄件人要求更改收件人地址重寄,应（）。寄往本埠挂号印刷品重13479克,应收资费（）元。直查
- 持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。通过电话银行挂失的挂失有效期为（）天。客户累计输错（）次密码后理财类交易账户将被永久锁定,客户只能先做密码挂失、再做密码重置
- 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理应持有的证书有（）。邮政储蓄业务制度规定,涉及现金类的冲正交易应根据原差错交易先做长短款挂账处理。邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时,遇客户账户资金不足或存取
- 邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时,遇客户账户资金不足或存取大额资金时,不可大声叫喊。临时商户找零金额在（）元（含）以下时,找零方式为现金。邮政储蓄支局（行）综合柜员应将营业轧账单与上日营业结束时打
- 因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,外行卡客户可在吞卡次日起（）工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。符合小额账户管理费收费条件的同一账户每季
- 电子化支局营业操作系统中,“窗投邮件录入”的交易代码是多少？（）从台州寄往乌鲁木齐的EMS,重1210克,邮件资费为（）。报刊的改寄手续费为每种/次收取（）元。YJLR
CTCT
CTLR#
CTLR54元#
38元
32元
64元0.5
1
1.5
2#
- 也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。从宁波寄往哈尔滨的EMS,保价50元,邮件资费为（）。电子化支局营业操作系统功能中,“封发处理”在哪个功能菜单中？（）寄往本埠挂号回执信函一件重580克,应收资费（）元。寄
- 下列选项中,属于邮政储蓄机构规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（）。对于法人与法人银行账户之间单笔人民币100万元以上的转账,应作为大额交易进行报告。邮政储蓄营业网点的普通柜员不能将受理但未完成
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码431表示是的是什么邮件？（）计算机鼠标器是一种（）。国内给据邮件包括挂号函件、保价信函、普通包裹、（）、直递包裹、特快专递邮件。全球优先函件按信封尺寸大小计收邮费,小信
- 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是（）。下列选项中,不能办理个人存款证明的情形主要有（）。柜员受理改汇业务时,（）需要支局长授权。邮储支局综合柜员下发给普通柜员的重要凭证应遵循（）原则。下
- 电子化支局营业操作系统中,“窗投记录查改”的交易代码是多少？（）电子化支局营业操作系统功能中,“邮资机管理”在哪个功能菜单中？（）对于我国邮政编码,营业员要明确（）,建立首问负责制,迅速准确地引导用户用邮,验视
川公网安备 51012202001360号