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- 电子化支局营业操作系统中,交易代码219表示是的是什么邮件？（）按址汇款附言为“Z05010605030”（）。受理邮件查询时,如收取电报费等应换成邮票贴在（）上用日戳盖销。营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用“您好
- 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。中国邮政储蓄不固定定活两便起存金额为人民币（）元。下列关于邮政储蓄特约商户POS预授权撤销的说法,错误的是（）。邮政代理基金业务中,基金转
- 电子化支局营业操作系统中,“国际挂号信函”的交易代码是多少？（）从衢州寄往郑州的EMS,重量为1230克,邮件资费为（）。编码代号为34属于哪个省（市）？（）电子化支局营业操作系统中,交易代码310和311表示是的是什么
- 在网点营业员交接班时,必须以（）等项目进行清点交接,并在交接班登记簿上记录。储蓄统版系统中,“起息日更改”交易代码为（）。汇兑系统中只有兑付商户才能注册为（）商户。账户撤消密码后,即取消了（）功能。基金赎回
- 邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有（）。当事人可以约定一方向对方给付订金作为债权的担保。下列选项中,属于
- 处理挂失业务时,网点人员须做到（）。定活两便、通知存款账户自起息日起满（）年未发生业务的确认为长期不动户。以下哪类账户只能通过网银前端的“账户追加”交易追加入网银,不能在柜面追加成为签约账户（）。存本取息
- 电子化支局营业操作系统中,“本埠挂号信函”的交易代码是多少？（）国内邮件封面粘贴的收寄件人名址签条字体的大小以不小于（）号字为限。收寄特快专递邮件时,应将详情单的第（）联粘贴于特快专递封面上。订阅《都市快
- 接班柜员根据轧帐单核实交接班柜员办理各类原始凭条数量是否相符,若相符在轧帐单上批注“（）相符”并签名。柜员办理支票预处理后,将收取支票临时收据一联（）,另一联日终上交.处于下列（）状态下不能办理个人存款证明
- 修改帐户信息时,并须由（）授权。2005-9-21起,活期储蓄采取（）结息.办理冲正交易需经（）授权。根据“谁审核谁签章”的原则,网点综柜审核凭证时在凭单（）处签章,装订后在封皮“档案理订人”处签章。卡折合一户可以办理
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码201表示是的是什么邮件？（）下面关于包裹详情单的说法不正确的有（）。电子化支局营业操作系统中,功能键F8可实现什么功能？（）邮政企业经营（）业务。一般食品（如糖果、糕点等
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码220表示是的是什么邮件？（）国际小包内每件物品的净重,需要精确到（）。编码代号为15属于哪个省（市）？（）《邮政法》赋予邮政企业对（）寄递业务的专营权。下列可以接受撤回申
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码221表示是的是什么邮件？（）国际信函的最大重量为（）。编码代号为34属于哪个省（市）？（）寄往部队的国内邮件,只能写部队的地址和代号,不准写部件的番号或（）。爱心包裹学生型
- 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。同一笔存款在同一时间最多可出具（）份个人存款证明。邮储办理代理退税的网点主要分布在（）。邮政储蓄机构一次性发现假人民币（）张以上（含）
- 网点营业员在办理预约转帐业务时,需注意审核（）等事项。理财类交易账户加挂失交易需（）授权.存本取息的特征（）.转出与转入帐户是否均为邮储个人结算帐户#
客户是否在转出帐户交易局所属县市任联网网点办理预约转
- 邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉,以及在岗位处理权限内进行处理的责任。下列选项中,属于存折办理必须强制刷磁的交易有（）。邮政储蓄行内转账业务可以通过（）渠道办理。下列选项中,属于《邮政金融资
- 邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时,填报的《申请表》自首次提交之日起（）年内
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码211表示是的是什么邮件？（）电子化支局营业操作系统中,“国际平刷”的交易代码是多少？（）按址汇款汇款人姓名最长（）汉字。已书写收件人（）的存局候领邮件,应交投递部门按址投递
- 邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识,保持清晰可见。客户在邮政储蓄营业网点开立个人存款账户时,可以出具的有效身份证件有（）。商业银行对于（）理财计划,风险提示的内容应至少包括以下语句:“本理财计
- 邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。下列关于邮政储蓄转账业务的说法,正确的有（）。下列选项中,属于银行业金融机构审慎经营规则内容的有（）。借款人以本人名下的存单提供质押担保的贷款称为本人质
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码210表示是的是什么邮件？（）按址汇款250元并要求短信回执则共收费（）。乘坐国内飞机航班时,经济舱旅客免费托运行李的总重量为（）公斤。无法投递的各类包裹,按照寄件人在（）上
- 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。下列选项中,必须在账户开户网点办理的挂失交易有（）。下列选项中,属于支局长职责的有（）。下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪
- 可对帐户提出冻结的有权机关为（）。储蓄统版系统中,“手工事项取款清户”的交易代码为（）。存本取息是指一次性存入本金,分期均等支取（）的一种定期储蓄种类。理财交易中,当日撤单交易须由（）授权进行。申请信用卡
- 邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存,保管期限为（）年。下列关于邮政储蓄人民币定期一本通的说法,如客户拒绝提供有效身份证件,则应及时报送可疑交易。下列关于邮政储蓄特约商户P
- 电子化支局营业操作系统中,“外埠挂号信函”的交易代码是多少？（）（）是邮政营销员必须具备的思想素质。从台州寄往拉萨的法院专递,重1122克,邮件资费为（）。印刷品均须（）验视内件后封装。国内给据邮件条码中第（
- 电子化支局营业操作系统中,“外埠挂号印刷品”的交易代码是多少？（）文章主体部分层次安排中的（）,或以事物发展的先后为顺序。从事物发展的纵向过程看事物发展的客观规律,就是这类结构形式的条理性的主要依据。国内
- 在办理“财付通一点通”业务时,客户可以提供（）号码做为手机短信认证.改户名交易只能在（）网点办理。若客户遗失挂失申请书的同时遗忘挂失申请书编号,可以通过（）查询原挂失申请书编号。一本通挂失时,按（）挂失处理
- 大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况。下列关于邮储协助有权机关冻结个人储蓄存款相关规定的说法,正确的是（）。下列关于邮政储蓄止付的说法,正
- 帐户信息的修改只能为纠正（）操作出现差错而办理的。下列选项中,现金收付人员不应该操作的是（）。活期账户支取时,（）必须通过存折磁条刷入。代理专户理财产品的发行主体包括（）.司法公安部门的法律文书,没收客户
- 客户申请办理特殊业时,联网网点柜员根据申请书填写内容,录入汇票信息,选择业务类型,输入（）。活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为（）任一联网网点。客户办理密码挂失后,丢失凭证,可以更改挂失事项为（）
- （）是属于挂失事项其中之一的。利息亦称“利金”、“子金”,是债务人为取得货币的（）而向债权人支付超过本金的部分。汇兑大集中历史数据查询交易分为（）.再挂失
函电挂失
正式挂失
密印挂失#使用权#
占有权
收益权
处
- 邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。下列关于中国邮政汇款挂失有关规定的说法,正确的有（）。下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是（）。《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定,
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码128表示是的是什么邮件？（）电子化支局营业操作系统的基本业务处理流程正确的是（）。无法投递的各类包裹,按照（）在包裹详情单上标注的声明处理,没有标注的,作退回处理。营业人
- 如果与下发数量不一致,需要支局长和市县局（行）凭证管理员双人确认,查找原因。邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存,保管期限为（）年。按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办
- 邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。同一笔存款在同一时间最多可出具（）份个人存款证明。每日营业前,综合柜员负责对网点上一工作日的（）等手工登记簿信息进行检查。邮
- 电子化支局营业操作系统中,“港澳平信”的交易代码是多少？（）收寄局对单件重量够（）千克的包裹,应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局所在的市、州、县局。包裹（）,且免收保管费时,应在相关包裹详情单
- 办理存款业务时,系统提示异常收款,柜员应（）。2006年6月1日存入一年期整存整取定期储蓄存款,其到期支取时按（）计息。营业终了,应按会计制将（）上缴市县局。分红型保险适合风险承受力（）的客户。储蓄统版中存折补
- 信用卡主卡与附属卡共用同一（）。邮储银行信用卡的循环信用利息为日息的（）计收,按月计收复利。汇款业务中发现信息录入有误,应对录入信息更正,经（）授权后,打印再交用户签字确认。“邮证通”业务是邮政储蓄系统和（
- 电子化支局营业操作系统中,“全球优先函件”的交易代码是多少？（）建设邮政营业服务规范是邮政为建设（）的经营环境的必然选择。电子化支局营业操作系统中,实现清屏功能的功能键是什么？（）国内统一刊号的结构形式为
- 办理存款业务时,当面点清指（）。按址汇款兑付时根据取款通知单,输入（）.账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误,经与客户联系后修改错误信息。点储户现金#
点凭证
- 活期存款帐户最后一笔交易（不包抱结息、代扣利息税）超过（）的,确定为长期不动户。活期存折“无密户”和只预留印鉴的账户在（）网点办理“紧急折取款”业务。约定转存后转存期未满客户支取,视同整存整取（）。营业日终
川公网安备 51012202001360号