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- 姓氏“蒯”正确的读音是（）。(五级、四级)A、gěng
B、gǒng
C、kuǎi#
D、pěng
- 在对员工违规行为采取经济处理的相关规定中,给予降级至开除处分的,每年减发金额累计原则上不超过该员工上一年度绩效工资总额的（）。根据《中国邮政储蓄银行公文处理办法（2013年版）》规定,下发规章制度应当采用（
- 下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。A、平、挂信函
B、快递包裹
C、特快专递邮件
D、普通包裹#
- 网点柜员进行商务汇款操作时,若出现（）,需综合柜员授权。A、商务汇款对异常信息进行高额授权#
B、修改收款人邮编地址或姓名#
C、同时修改汇款人和收款人的姓名#
D、同时修改收款人姓名和地址
- 客户登录电话银行时连续输错密码达到（）次,密码自动锁定。绿卡通的人民币（）账户为主账户。营业机构柜员之间现金调剂由（）办理。A、3
B、5#
C、10
D、20A、整存整取
B、活期结算#
C、定活两便
D、通知存款A、支行
- 计算机的（）分为软件故障、病毒故障、人为故障三种。在进行电话销售时,话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正（）。A、软故障#
B、硬故障
C、系统故障
D、机械故障A、实力
B、资产情况
C、需求#
D、购买力
- 在对员工违规行为处理的复核复查中,被处理员工对复查决定仍不服的,可自收到复查决定书之日起（）个工作日内向作出复查决定的上一级机构申请复核。根据《邮政金融资金案件查究规定》下列属于特大案件的有（）。7
10
1
- 下列哪项不属于《快递市场管理办法》对快递市场管理方式的规定。（）服务承诺制度#
统计调查制度
行业自律制度
信息报送制度
- 国际邮件中哪些邮件的最大尺寸限度同信函相同（）。印刷品#
盲人读物#
小包#
保价函件#
- (四级)国内邮件非基本资费是指基本资费以外的邮政业务资费,如（）延伸服务费等费用。(四级)邮品包括中国集邮总公司邮品、各省市具有地方特色的邮品,包括首日封、邮资封、明信片、邮折、（）、纪念册等。(三级)国际邮
- 邮路按级别分为（）、省内干线邮路和区内邮路。A、全国干线邮路#
B、国际及港澳台邮路#
C、航空邮路
D、铁道邮路
- 汇款业务中,客户发现录入信息错误,可通过（）交易更正。小额账户管理费的实施细则和费用收取只在（）进行账户扣收。定期一本通包括整存整取和（）.信息更正#
交易取消
客户信息更正
交易取消结息日
扣费日#
清户日
- 整存零取起存金额（）。(五级、四级)通知存款起存金额为（）。(五级、四级)A、50元
B、1000元#
C、5000元
D、50000元A、５０元
B、１０００元
C、５０００元
D、５００００元#
- 从杭州寄往南京的EMS,重量为800克,保价为100元,邮件资费为（）。电子化支局营业操作系统中,应用于用户代码或用户名称输入功能的功能健是什么？（）不能作存局候领邮件收寄的有（）。27元
25元#
21元
24元F2
F3
F4#
F
- 中国东方航空公司的代码是（）快件保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向（）购买保险。支票的使用,下列说法正确的是（）。A、Mu#
B、SZ
C、Cz
D、DFA、保险公司#
B、快递公司
C、客户
D、业务员A、现金支票和转账
- 下列有关各省邮政编码前两位不正确的是（）。A、浙江：31、32
B、江西：33、34
C、安徽：23、24
D、吉林：13、14#
- 下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是（）。揽收员出班要第一时间开机登录PDA,以确保及时接收到派揽订单
揽收员在正常使用PDA过程中,应保持设备运行正常,信号接收畅通
揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系
- 邮政代理保险系统有两级权限是（）。(五级、四级)邮政代理续期缴费的方式有()形式。(五级、四级)以下关于保险续期缴费取消描述正确的是（）。(五级、四级)A、省中心#
B、地市#
C、市县#
D、网点A、实时缴费#
B、批量
- （）指特约商户在出售商品或提供服务时,通过POS终端完成持卡人用卡付款的过程。依据《邮政储蓄资金安全检查规定（试行）》,邮政企业安全保卫部门对二类和代理网点的检查内容不包括（）。下列不属于“违反柜面业务规定
- 事后监督人员遗忘密码,（）可对其密码进行初始化。支局收到“差错通知单”后,经办人必须在（）进行修改和答复。A、主管#
B、组长#
C、高级监督员
D、监督员A、当日
B、第二天
C、两天内#
D、最后核销日前#
- 下列市局中,（）是云南省邮区中心局。邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。A、曲靖#
B、六盘水
C、沪州
D、玉林A、礼貌用语
B、举止动作#
C、面部表情#
D、整洁卫生
- 下列地级市属于浙江省的有（）。(五级、四级)下列城市不属于陕西省的有（）。(五级、四级)A、龙岩市
B、衢州市#
C、丽水市#
D、宿州市A、晋城市#
B、阜新市#
C、咸阳市
D、商洛市
- 在现金收支记录中,本日收储现金项反映的是（）。(五级、四级)A、向市县局请领的款项
B、当日所有存款业务的总计现金收入#
C、当日通过代收付分户所做的全部现金收入
D、当日窗口和ATM分别上缴的现金数额
- 2005年3月29日存入6个月存期的整存整取定期储蓄存款,于2005年9月29日到期支取,其计息存期是（）。(四级五级)到期日期为2001.2.28一年期整存整取存款,其开户日期可以为（）。(四级五级)A、180天#
B、183天
C、184天
D
- 国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料,厚度不超过（）毫米,应装入特快专递标准信封内寄递。A、10#
B、20
C、25
D、30
- 一笔按址汇款的附言共计13个字节,其附言费为（）元。下列选项中,（）可以对其办理挂失业务。外科监护病房空气消毒可选用（）A、0#
B、0.05
C、0.1
D、0.2A、汇款收据
B、入帐通知单
C、取款通知单#
D、退汇汇款取款
- 实行柜员制的邮政储蓄所应设有（）个以上对外营业窗口。(五级、四级)A、1
B、2#
C、3
D、4
- 快件安全内容不包括：（）错误的运单粘贴是（）。防止损毁
防止被盗
防止泄密
防止退件#运单粘贴在骑缝线上#
粘贴在最大平整面,避免运单粘贴褶皱
胶带不得覆盖条形码
运单须保持平整、运单不能有破损
- 某储户1993年5月11日存入一年期的整存整取存款1000元,到期支取时,支付税后利息（）元。(四级五级)整存整取定期储蓄存款转存期计息时,应使用（）的利率。(四级五级)A、75.6
B、91.8
C、96.75#
D、109.8A、开户日原定
- 小额贷款业务实行关系人回避原则,若申请人为我行信贷调查人员、审查审批人员的关系人,则必须在管户信贷员分配及审查审批过程中回避。关系人包括（）小额贷款受理岗职责（）父母、配偶、子女#
近亲属（兄弟姐妹（含表
- 下列会计岗位属于市县局的有（）。(三级)A、支局长
B、凭证员#
C、清算员
D、综合柜员
- 整存整取自动转存和约定转存的存款期限为（）。每一张凭证的入库,分发,收到,使用都可以通过（）实现。密码汇款的申请兑付适用哪些客户类型（）。整存整取一年期
根据客户需要自行设定
转存前的期限#
转存后的期限最
- 下列不属于“违反托管规定,给予撤职至留用察看处分,情节严重或后果严重的,给予开除处分,或者解除劳动合同”的情形是（）。根据《中国邮政储蓄自动柜员机（ATM）管理办法》规定,遇（）情况之一,必须立即进行ATM轧账,清
- 《储蓄管理条例》实施后,过期支取的定期储蓄存款,按（）计付利息。A、开户日挂牌公告的定期利率
B、支取日挂牌公告的定期利率
C、开户日挂牌公告的活期利率
D、支取日挂牌公告的活期利率#
- 下列（）是每天必须打印的报表。(五级、四级)A、本日发生业务交易日志登记簿
B、营业轧账单#
C、会计事项列表#
D、本开外办交易登记簿
- 列无法投递的进口国际邮件退回时不收取退回的航空运费的有（）。不能改寄到国外或港澳台地区的国内邮件有（）。下列关于国内出口省际普通邮件的分拣封发关系,叙述正确的有（）。A、航空信函#
B、航空明信片#
C、航空
- 营业窗口受理各类邮件,()时间除外,每件处理时限3分钟。（1分）除有特殊规定外,大陆与台湾两岸互换函件的种类包括（）等。电子化支局营业操作系统中,“本埠平信”的交易代码是多少？（）验视#
封装#
收寄
处理A、平常及
- 到期日期为2001.2.28一年期整存整取存款,其开户日期可以为（）。(四级五级)A、2000年2月27日
B、2000年2月28日#
C、2000年2月29日#
D、2000年2月30日
- 前台错存帐号（帐号不存在,但当时的交易成功,交易局已记账）,由于分户帐未入无法做冲正,将成功恢复为失败,网点（）。(五级、四级)市县局（）可对网点的内部支票情况进行检查。A、收到省中心的差错调理单后（一般为退
- 下列有关尾箱描述正确的有（）。(五级、四级)A、尾箱分现金尾箱、凭证尾箱和现金和凭证混合尾箱#
B、柜员制网点使用现金、凭证混合尾箱#
C、综合柜员尾箱属综合柜员权限#
D、柜员做完每笔存取款交易后,需手动更新尾
川公网安备 51012202001360号