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- 第三方物流增值的一个方面是发展客户的运作,其驱动力在于（）内部运作外部化
物流供应商的业务过程
客户自身的业务过程#
客户运作的整合
- 敏捷制造的一种组织形式是（）。物流与生产系统的关系包括（）。下列属于EDI处理范畴的有（）。海运货代管理信息系统的独特子系统是（）。第三方物流
虚拟企业
第四方物流#
纵向一体化企业物流活动不包括在生产系统
- 物流信息管理在物流管理中正式崭露头角是从（）开始的。成功的运输的战略开始于有效、严密的（）。在下列成本差异项目中,其形成原因与直接人工效率差异相同的有（）。ERP系统的应用推广
自动化设备的应用#
与其他信
- 第三方物流供应方可通过横向整合为客户创造价值。横向整合指的是（）。GIS把要处理的信息分为（）。发展与低层次服务的需求方的合作关系。
发展与低层次服务的供应方的合作关系。
结合与供应方类似的竞争公司。
结合
- 在（）中,以客户来划分服务业务时,每个客户只针对一个服务项目。（）是从用户使用系统的角度描述系统功能的图形表达方法。供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调,包括企业内部和企业
- 第三方物流供应方可通过纵向整合为客户创造价值。纵向整合指的是（）。一套成功的国际货运代理系统,应该达到全面优化整体作业流程,提升企业核心竞争力,建立现代化物流同步模式,实现对客户的（）服务。WMS执行功能包
- 第三方服务关系在一个公司典型的演变过程包括六个阶段：（1）无外包（2）所有活动（无整合）（3）多项活动（无整合）（4）单项物流活动（5）单个的第三方合同物流（6）多项活动（整合）正确的顺序为（）（）不是物流
- 物流外部化时,大型物流服务供应商全盘买进客户公司的物流系统,这样的方式称为（）。WMS的出库管理模块在对出库申请进行审核时,先要对客户的（）进行动态评估。叉车的优点是（）。系统接管#
合资
系统剥离
管理型合同
- 专一合同配送包括（）。应用数据挖掘可以实现对客户更深入的了解,可以正确地估算利润和（）。系统外部的活动者不包括（）。（）是在企业的物流活动中,针对物流的一个或某些局部环节的开支所采取的策略和控制,以达到
- 在欧美发达国家,许多公司采用多种方式外包（OUTSOURCING）其物流,大型零售商常采用的方式是（）。（）就是用于表示构成分布式系统的节点集和节点之间的联系的图示,它可以表示系统中软件和硬件的物理架构。企业一旦发
- 国际标准必须优于国家标准,国家标准必须优于企业标准。信息系统总体结构设计包括（）内容。运输管理信息系统中的核心功能模块是对（）的管理。FMS销售管理系统模块功能是（）。从技术和应用的角度,GIS是解决（）问题
- 构建绿色物流体系只要靠企业努力就可以了。面向制造企业零配件采购供应物流中心的信息系统,按照JIT思想,要根据（）,向供应商发出补货通知,由供应商组织货源并送货到物流中心。按航次计算成本的远洋运输业务,以（）为
- 缓冲在制品又称（）,其作用是使生产过程保持均衡稳定。CRM的目的就是要使客户,按（）的方式演变。（）是描述系统中在某一时刻,一组对象以及它们之间关系的图形,其可以看作是类图在系统某一时刻的实例。因为客户服务
- 如何组织好废旧物料的回收工作是摆在物料管理者面前的一项重要任务,（）不属于物料回收物流的组织方法。成功实施QR（快速反应）的条件是（）。编制废旧物料回收计划
建立健全物料回收管理机构
对某些存量很多,且有利
- （）被第三方服务使用者认为是最大的利益所在。数据仓库是为了构造一种新的（）和处理环境而出现的一种数据存储和数据组织技术。库存管理部分常用的特征值的质量指标有（）。X：供应计划实现率；I：物品完好率；Z：
- 第三方物流服务为客户带来的利益有（）。类之间的关系不包括（）。因为客户服务对销售有正面影响,所以进行物流规划应该考虑（）20世纪70―90年代,物流管理处于（）。在运输管理信息系统中,驾驶员把货物送至目的地车辆
- 在各种可选的客户服务战略中,应以（）为目标。到20世纪末,面向对象软件工程已经逐渐发展成熟,特别是（）的形成和广泛使用,采用面向对象分析与编程的软件开发方法已成为软件开发的主流方法。（）是指商品在运送过程中
- 企业在制定客户服务战略时,应该（）。（）的基本原理是电磁理论。（）模式是力求在工作现场上不消耗无谓的成本和改进工作方式以节约将发生的成本支出。注重开发潜在客户
注重保持现有客户
在留住现有客户同时充分开
- 物流服务市场七边形的七条边的变量为：物流服务的地理范围、物流服务对象的范围、提供物流活动的范围以及（）。（）就是用于表示构成分布式系统的节点集和节点之间的联系的图示,它可以表示系统中软件和硬件的物理架
- 因为客户服务对销售有正面影响,所以进行物流规划应该考虑（）物流企业购进商品的存货成本包括进价和（）。根据射频标签工作方式分为,（）、被动式和半被动式三种类型。物流作业费用指的是（）。最大限度满足顾客#
短
- 为保证生产过程始终处于最佳状态,生产物流应具有以下特点（）。（）不是运输管理信息系统的特点。连续性、流畅性#
平行性#
比例性、协调性#
均衡性、节奏性#
准时性#可以对各种资源协调管理
必须能对运输工具进行时
- 对于钢材等生产资料,其销售渠道一般选择（）形式。面向制造企业零配件采购供应物流中心的信息系统,按照JIT思想,要根据（）,向供应商发出补货通知,由供应商组织货源并送货到物流中心。我国大中型物流企业普遍采用的组
- 物流与生产系统的关系包括（）。货运代理信息管理的核心是托运人与承运人的货物运输信息,以及（）。FMS费用管理系统模块功能是（）。孔子的教育思想主要记载在（）中。物流活动不包括在生产系统之内,但对生产系统具
- （）的需求是：当几个客户的需求相同时,客户能将有系统服务需求的货物组合起来,从而从物流服务供应商处得到服务价格的优惠。合同租赁运输
专一的合同配送及运输
分享的合同配送及运输#
快运
- 自从80年代以来,外包已成为商业领域中的一大趋势。许多公司相信,现在的合同物流供应商提供的服务是充足的,但仍应在其它方面作出进一步改进,主要包括（）。存储包括两个单独但紧密相关的环节,它们是（）。原厂复用技
- 客户保留价值是强调（）。一个对象和另一个对象之间,通过消息来进行通信。消息通信在面向对象的语言中即（）。计算机房的管理属于运行组织的（）使用WMS（仓库管理系统）会给仓库带来切实的效果,以下说法不正确的是
- 物流管理的内容包括（）。（）被第三方服务使用者认为是最大的利益所在。下面（）是物流信息的管理需要考虑的信息特征。对物流活动的要素进行管理,包括运输、储存、包装、流通加工、配送等环节#
对物流系统的要素进
- 物流与营销是没有关系的。在系统开发的生命周期过程中系统实施阶段包括的活动有（）。正确#
错误系统维护
测试#
用户培训#
系统管理
- 物流客户服务水平与物流成本是一种此消彼长的关系。（）不是运输管理信息系统的特点。系统功能能够修改、补充、扩大属于LIS开发评价原则中的（）正确#
错误可以对各种资源协调管理
必须能对运输工具进行时时跟踪
必
- 客户服务是一种包括调达、生产、经营、物流合而为一的综合经营行为,它比狭义物流系统所理解的服务要宽广的多。信息系统总体结构设计包括（）内容。目前主要的数据库管理系统几乎都支持的数据模型是（）。智能化调度
- 物流客户服务是按货主的要求,为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的活动。物流系统对物流信息的要求是信息充足、信息准确、（）。物流基础模数的尺寸的确定,以（）尺寸为基础。某产品的固定成本总额为35000元,变动
- 客户服务中的可靠性是物流活动中的最重要因素。下列哪个不属于MIS的物理结构（）。正确#
错误分布-集中式
集中式
主机终端式#
分布式
- 合同租赁运输中,客户的责任包括货物的配载和运输的组织,司机和车辆的组织由运输商负责。物流与生产系统的关系包括（）。在运输管理信息系统中,对每一业务所发生的费用进行登记确认,及时判断业务盈亏状况,最终生成企
- 客户服务指标执行包括哪些内容（）。第三方物流供应方可通过纵向整合为客户创造价值。纵向整合指的是（）。可得性#
作业完成#
时间
可靠性#
灵敏度
一致性发展与低层次服务的需求方的合作关系
发展与低层次服务的供
- 一个公司要承担起第三方物流供应者的角色必须能管理、控制和提供物流作业。国际货运代理信息系统的特点是（）。正确#
错误节约时间,提高效率#
安全的权限管理功能使与费用有关的工作人员各司其职#
与其他软件无缝连
- 下列物流服务表述正确的是（）。信息系统设计说明书包括（）内容。以下是图书管理系统中的相关类,属于边界类的是（）。计算机房的管理属于运行组织的（）如果没有（）系统,智能化调度平台就难以实现对车辆越界的自动
- 物流在提供服务的过程中会遇到各种问题,所以提高物流服务水平可采取下列对策（）。对于钢材等生产资料,其销售渠道一般选择（）形式。条码扫描录入的误码率是（）。RF系统的优点是（）。下面关于计算机网络的叙述不正
- 确定物流系统时,只需要考虑成本,不需要考虑服务水平。成本计算对象的基本构成要素不包括（）。当物流对于企业的重要程度比较高,而企业经营物流能力比较低的状况下,企业选择选择合理的业务模式是（）。根据统计第三方
- 顾客需求比产品和服务质量更重要。从决策科学的角度来看,按照决策问题可形式化的程度,企业的决策问题可以分为（）在ABC分类法中,对A类存货应（）。主―子系统协调一致属于LIS开发评价原则中的（）。正确#
错误结构化
- 第三方对仓库的监控系统包括（）。关系数据库是一种共享的数据知识库,是目前信息系统中最常用一种数据库。它的核心部分是（）。BPR强调以“（）”替代原有的“职能导向”的企业组织形式。影响运输合理化的因素包括（）。
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