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- 企业物流能力的优势存在于灵活性之中。减少库存据点并尽量减少库存,势必会使()。第三代物流是（）.物流能给客户带来（）。废旧物料的回收物流具有分散性、缓慢性和（）特点。供应链运作的基本内容包括（）。物流中的
- 互联网只与市场信息相关,与内部的决策和对外交易不相关。通过物流活动有效组织和协调,能够对企业的成本降低和差异化产生影响,从而形成（）。（）的目标是使得个人在单个机器上的工作沿安装线工作的物资移动呈平滑状
- 物流信息系统第二层次管理控制主要通过成本衡量,而非对每一个客人的交易衡量。组织者是专职配送中心的配送类型是（）。在物流网络的线路上进行的活动主要是（）。正确#
错误商店配送
仓库配送
生产企业配送
配送中心
- 客户增值服务是高于基本服务的能力,可以创造超额利润。根据汤浅和夫的研究,物流费用在销售额中所占的比例约在（）。（）是供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网络。国际铁路联运主要是对
- 物流信息功能系统的要求是准确、详细,不加任何主观意思。亚太经合组织要求各成员在相互尊重、彼此平等、互惠互利、协商一致的基础上,推行（）.正确#
错误贸易自由化#
投资自由化#
经济技术合作#
国际标准化
国际贷款
- 管理控制与决策分析和制定战略计划应放入一个信息功能层次,减少非交易成本。应链又称为（）。部分物流职能外包将使得绩效测量变得（）。下列（）属于国际惯例。物流系统支撑要素中最直接、最基本、最稳固的要素就是
- 对内部客户的服务审计是对本企业内部的客户的意见反馈。物流的延长时间是增加（）的表现。共同配送是以（）完成的配送方式。基础模数尺寸是由（）认定的。现代物流业的前向效应是指物流产业对（）的诱导作用。正确#
- 物流信息就是将所有客户的资料储存入计算机记忆系统,以后可以随时调出查看、判断和决策。火车运输的经济特点是（）。现代物流网络的（）功能是增加服务价值,增加公共物流中心的竞争力的服务。供应链根据其复杂程度可
- 作业完成的速度意味着所有的客户需求都应最大限度地加速。缩短（）对整个流通时间的缩短有决定性的作用。生产物流最基本的职能,就是创造物资的（）效用。物流网络的网络经济特性也叫（）。供应链管理是利用计算机网
- 实现可得性的核心是库存能力。配送顺序应体现在（）上。正确#
错误出库凭证
司机的装车单#
入库凭证
拣货单
- 供应比率是指对客户所有需求的保证供应能力。为了活跃交易和降低物流成本,商物（）是经济运行规律的必然体现。通过物流将商品从低价值区转移到高价值区可获得商品的（）。正确#
错误分流
分散
分离#
分化地理效用
区
- 完成作业周期的速度与持续按时配送特别订货的能力相关。水运成本比铁路运输（）。在国际水域航行要遵守海洋法公约、国际防污染公约、（）等的规定。物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。正确#
错误高
相同
低
- 订货完成率是时间指标。流通加工的设置地点应尽量（）。特别为使用者加工制造适合个性的非标准用品,这些东西往往不能由大企业生产出来这种方式是（）。将钢铁、铝、铅等废旧物料适当分类,再分成若干等分,以便于企业
- 作业完成的速度与客户需求的存货密切相关。第三方物流是企业物流业务（）的产物。物流狭义信息是与（）有关的信息。全球物流系统的地理特征指的是它的（）。销售物流有（）几种主要的模式。正确#
错误承包
外包#
发
- 缺货频率是衡量存货可得性的开始。为了实现争夺市场和降低成本的双重目标,（）成为企业管理的关键环节。配送是（）的经济活动。以配送为专业化职能,基本不从事经营活动的配送中心是（）。将钢铁、铝、铅等废旧物料适
- 作业灵活性意味着可以实现非常规的客户需求的能力。可以实现“门到门”运输的运输方式是()。美国学者爱德华·弗雷泽从物流活动范围和影响力方面把物流分成（）个阶段。应链又称为（）。海运的优点是（）。第三方物流发
- 一致性是必须随时按照递送承诺并履行的能力。跨国企业全球物流的目标是（）。正确#
错误资本输出
节省成本#
节省原料
战略控制
- 可得性与即时送货能力相关。物流客户服务交易中因素是为（）创造各方面的良好条件。现代供应链管理强调从交易管理转向（）管理。国际集装箱多式联运是集装箱运输的（）形式。在国际水域航行要遵守海洋法公约、国际防
- 为了保障可得性,必须安排尽量高的库存储备,成本核算只好是次要的了。组织者是专职配送中心的配送类型是（）。对未表现出需求的（）应查出,并做出相应处理。供应物流基本过程包括（）。正确#
错误商店配送
仓库配送
- 客户服务交易前要素目的是为了开发客户。物流冰山说是指物流成本的（）。商品的所有权转让属于（）范畴。柔性配送中心的特点是（）。对拆卸下的大件废料,可以用乙炔剪断或予以拼接,以备日后代作（）。正确#
错误真实
- 售后服务是交易后要素的重要组成部分。包装过剩的副作用是（）。正确#
错误包装过重
成本过高#
包装材料过多
包装强度低
- 传统的客户服务强调降低客户投诉率,现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。在物流领域采取的如：直达运输、联合运输、看板、实行按专门线路配送等管理技术手段,是为了实现（）的目标。配送中心是指商品集中
- 可得性指企业有足够能力满足用户需求的能力。（）是现代物流区别于传统物流的关键所在。虽然生产物流也创造空间效用,时间效用,但那是为（）服务的。国际货币市场的英文缩写为（）。企业物流外包之后,（）参与第三方
- 超越期望伴随核心客户的价值和市场份额的提高。仓库在物流系统中承担物流的（）功能。主生产计划中的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品,它要具体到产品的品种（）。供应链管理最基本的目标是（）。
- 客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。对商品按零售要求进行新的包装,大包装改小、散装改小包装、适合运输的包装改适合销售的包装等是（）。装卸作业的类别分为（）。正确#
错误分选加工
精制加工
分装加工#
- 可得性即客户想购买马上就可以送货的能力。（）是第三方物流的“协助提高者”。常用于支撑第三方物流的关键技术有（）。正确#
错误第一方物流
第二方物流
传统物流
第四方物流#实现信息快速交换的EDI技术#
实现资金快
- 客户服务是供应链增值活动的一部分。MRPⅡ的管理范围是（）物流业在沿海城市集中体现在（）物流。（）是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式。JIT方式的特点是（）。正确#
错误A、制造能力#
B、市场销售#
C、财
- 企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的,并非所有客户。火车运输的经济特点是（）。销售渠道的结构有三种形式,（）渠道最短。即使拥有自己的进出口部门,仍需要（）的服务。新亚欧大陆桥东起我国连云港,西至（
- 新客户的客户忠诚不清楚,因为不能确定客户与企业往来的周期与时限。现代物流业成为某一地区的（）产业,从而带动地区产业结构升级。与商流相比,物流的特点是（）。存货管理的基本目的是要在满足顾客需求的同时实现（
- 客户服务不能精确衡量,只能定性描述.物流线路密度经济和物流网络的幅员经济,是指物流的（）特征。全球物流系统的地理特征指的是它的（）。物流中的物包括（）。供应链管理主要涉及四个领域,即（）。正确#
错误复杂性
- 客户期望并非是客户必须的需求,而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。（）是最终解决用户担心断供之忧,大幅度提高供应保证能力的重要手段。水运线上的码头,从主要功能上来讲,是属于（）。正确#
错误即时配送#
共
- 客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。采购决策基于（）。第三方物流供应商包括在（）中。正确#
错误自身需求和外部供给#
价格
需求的迫切程度
自我流动资金直接供应链
扩展供应链
最终供应链#
一般供应链
- 超越期望的需求对客户是可有可无的需求。将钢铁、铝、铅等废旧物料适当分类,再分成若干等分,以便于企业（）。销售物流的空间范围大,使得它呈现一定的（）。生产性流通成本,又称（）。物流质量的概念体现的是一种（）
- 客户服务交易中要素最重要,它是实现交易过程中的客户服务。物流产业对某些供给资料部门的影响称为（）。具有较强的辐射能力和库存准备,能够向省,全国乃至国际范围的用户进行配送活动的配送中心,一般称之为（）。供应
- 客户服务与市场开发和市场占有率相关,与企业利润率高低不相关。空间效用通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的（）。MRPⅡ系统实现了物流、（）和资金流在企业管理方面的集成。销售物流的空间范围大,
- 超越期望的需求是客户具体要求的内容,企业必须按着客户的要求去做.生产企业的物流成本一般包括以下内容（）。正确#
错误物流信息费#
贷款利息#
回收废气物发生的物流费#
本企业支付的物流费
其他企业支付的物流成本
- 交易后要素是对交易的总结,并对客户慰问的活动。在一个设施内的工作站之间的物资流动是指（）。物流冰山中的水下部分是物流的（）所在。企业物流相对于产出的是（）。（）是由国家质量技术监督管理部门组织制定、批
- MRP说明企业计划生产什么﹑什么时候生产﹑生产多少。采购合理化包括（）。正确#
错误适量采购和适时采购#
适度地区采购
选择正确供应商#
正确采购方法#
适价采购#
- MPS可以说是MRP的起点。缩短物流时间可能的好处,如减少物流损失,降低物流消耗,增加物流周转,（）等。废料是（）不能使用的物料。正确#
错误节约时间
节约人力
增加产量
节约资金#在将来条件下
在现时条件下#
在过去
- 既然客户的基本需求是最低的需求,那么它的成本与价格也应最低。商物分离是现代（）基础。对拆卸下的大件废料,可以用乙炔剪断或予以拼接,以备日后代作（）。全球物流中的壁垒包括（）、金融壁垒和配送渠道壁垒。海关
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