正确答案: A

正确

题目：导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]导游服务最突出的特点是（）

A、独立性

[多选题]关于初级导游员，下列说法正确的是（）。

A、取得“导游资格证书”满1年

C、考核合格即可自动成为

[多选题]导游员的基本职责是（）。

A、根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览

B、负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源

C、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

[单选题]旅游者由于所处的（）不同，对于同一类旅游产品有不同的需要与偏好，他们对那些与自己家乡截然不同的旅游目的地往往情有独钟。

地理环境

[单选题]为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析，筛选出重点旅游者，并将主要精力集中在这些重点旅游者身上，从而进行有（）的服务。

针对性

[单选题]普通话正常语速为1分钟（）个字节左右。

200

[多选题]导游工作的主要内容是（）。

导游讲解

旅行生活服务

向导

[多选题]领队召开出境前说明会的内容包括（）。

致欢迎词

详细说明行程安排

提醒工作