正确答案: A

正确

题目：电报信号、数据信号、遥测指令等都属于数字信号。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]光缆的种类较多根据传输性能、距离和用途，可分为（）和用户光缆。

以上都对

[单选题]一般雷击分为３个阶段，即先导放电、主放电、余辉放电。整个过程一般不会超过（）。

６０μｓ

[单选题]受话器是一种将话音电流转换成（）的电话用机件。

声振动

[单选题]管理客户价值是发展企业竞争力的根本，因此，电信服务企业实施（）的迫切性的。

CRM

[单选题]以下哪点属于开放式的提问的常用语（）？

对吗

[多选题]服务人员在服务过程中，以下哪些行为属于不遵守服务礼仪（）？

面无表情

不苟言笑

责问用户

主动挂机

[单选题]客户投诉的三种心态，即求发泄、求尊重和（）

求补偿