正确答案: E

激励原理

题目："上级应能够了解下级的需求和愿望并给予合理满足，以调动下级的积极性"指的是领导工作原理的（）

解析：领导工作的激励原理指的是：上级应能够了解下级的需求和愿望并给予合理满足，以调动下级的积极性。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]被称为"管理过程之父"的是（）

法约尔

解析：法国人法约尔对组织管理进行了系统的、独创的研究，1925年出版了《工业管理与一般管理》一书，后人把他称为"管理过程之父"。法约尔提出，管理活动包含五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

[单选题]计划工作的重要性不包括（）

有利于提高质量

解析：计划工作为组织制订目标、指标、步骤、进度和预期成果，是制订控制活动的标准和依据，质量控制与提高是控制工作的一部分，选项D和E比较而言，选项D表达的内容更加全面。

[单选题]护士长在管理过程中，遇到问题时经常发动护士们共同讨论，共同商量，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能，各施其长，分工合作，这种领导作风属于（）

民主参与型领导作风

解析：民主参与型领导作风权力在团体之中，方针策略是由集体讨论后决定的，领导者在其中以平等的身份加以指导、激励与协助。

[单选题]组织设计的第二步是（）

划分业务工作

解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。