把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以

【名词&注释】

主要内容(main contents)、统筹规划(overall planning)、个人行为(individual behavior)、教育培养(education and training)、实现目标(realize target)、分类整理(taxonomic revision)、以身作则(set an example)、计划工作(planning work)、中心任务(central task)、建设性冲突(constructive conflict)

[单选题]把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（）

A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图

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[单选题]"计划工作^{(planning work)}要从组织系统的整体出发，进行统筹规划"体现了计划的（）

A. 整体性原则
B. 重点性原则
C. 系统性原则
D. 组织性原则
E. 统筹性原则

[单选题]某医院有400张病床，根据编制原则，其工作人员的编设约为（）

A. 560～600
B. 420～560
C. 640～680
D. 520～560
E. 500～600

[单选题]不属于常用的激发建设性冲突^{(constructive conflict)}的技巧是（）

A. 重新构建组织
B. 领导者以身作则^{(set an example)}
C. 任命批评家
D. 引进外部成员
E. 奖励持异议者

[单选题]冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是（）

A. 不予理睬
B. 压制冲突
C. 转移目标
D. 推延
E. 和平共处

[单选题]根据《编制原则》，500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是（）

A. 1：1.3～1：1.4
B. 1：1.4～1：1.5
C. 1：1.6～1：1.7
D. 1：1.8～1：1.9
E. 1：2～1：2.1

[单选题]是管理的核心职能，对人力资源进行有效开发和利用（）

A. 计划职能
B. 组织职能
C. 人员管理
D. 领导职能
E. 控制职能

[单选题]护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）

A. 基础质量控制
B. 环节质量控制
C. 过程质量控制
D. 结果质量控制
E. 终末质量控制

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