[单选题]行政管理方法的优点是（）

正确答案 ：D

有利于常规问题的处理

解析：有利于提高经济效益和减少主观主义是经济方法的优点，而行政管理不利于发挥基层的能动性和信息的传递，但行政管理有利于常规问题的处理。

[单选题]下列属于时间管理的方法是（）

正确答案 ：A

ABC时间管理法

解析：时间管理的方法有ABC时间管理法、四象限时间管理法、记录统计法、拟订时间进度表、区域管理法。

[单选题]下列对于沟通过程的描述不正确的是（）

正确答案 ：C

解码包括接收和译码两个环节

解析：解码包括了接收、译码和理解三个环节。

[单选题]不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）

正确答案 ：B

领导者以身作则

解析：常用的激发建设性冲突的技巧包括重新构建组织、运用沟通、引进外部成员、任命批评家、奖励持异议者。

[单选题]人际关系观点认为（）

正确答案 ：B

冲突都是与生俱来的

解析：传统的冲突观点认为，冲突都是不良和消极的，人际关系观点认为冲突都是与生俱来的，相互作用观点认为应鼓励冲突。

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