正确答案: D

供应商拥有足够的资源能够进行后向一体化时，其讨价还价能力强

题目：根据波特五种竞争力分析理论，下列各项关于供应商讨价还价能力的说法中。错误的是（）。

解析：供应商拥有足够的资源能够进行前向一体化时，其讨价还价能力就强。考生应能够对纵向一体化中的前向一体化和后向一体化的含义进行区分。

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[单选题]纳爱斯集团曾经提出“让雕牌洗衣粉一统天下”的宏伟目标，但是洗衣粉市场竞争日益激烈，越来越多的竞争者进入，下列不属于其产品替代品的是()

D、洗洁精

解析：本题考核替代品的相关知识。产品替代有两类，一类是直接产品替代，另一类是间接产品替代。选项A和选项B属于不同品牌的洗衣粉产品，属于直接产品替代。选项C属于间接产品替代。选项D不属于洗衣类产品，不属于雕牌洗衣粉的替代品。

[多选题]企业要想知道自己的能力是否强过竞争对手，可以采用的方法有（）。

自我评价

产业内部比较

基准分析

成本驱动力分析

解析：企业自己的能力是否强过竞争对手常用的比较判别方法有：（1）企业的自我评价；（2）产业内部比较；（3）基准分析；（4）成本驱动力和作业成本法；（5）收集竞争对手的信息。

[多选题]甲公司是一家酒店，致力于不断改善企业业绩。下列选项中，该公司应该主要关注的领域有（）。

客户期望得到的服务

降低服务成本

解析：本题考核基准对象的内容。一般来说，可以衡量业绩的活动都可以成为基准的对象。然而，把企业的每一项活动都拿来作为基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：（1）占用较多资金的活动；（2）能显著改善与顾客关系的活动；（3）能最终影响企业结果的活动

[单选题]自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等因素，决定着企业竞争对手的（）。

快速反应能力

解析：竞争对手对其他公司的行动迅速作出反应的能力如何？或立即发动进攻的能力如何？这将由下述因素决定：自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品。

[单选题]下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是（）。

有助于预测市场变化或发现战略机会

解析：战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体包括：①有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同（群组间）；②有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”（群组间）；③有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点（群组内）；④利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会（产业整体）。

[多选题]天津“狗不理”包子是天津食品“三绝之一”，有着百年老字号，目前已对其“狗不理”商标进行了注册。很多外地游客来天津总要慕名前来品尝。“狗不理”包子制作工艺独特，通常由老师傅亲自传授，并力图保持最传统的做法。在上述材料中，涉及的企业内部资源的包括（）。

商标

技术

商誉

解析：根据题目给定的信息，该食品企业具有商标“狗不理”，百年老字号具有商誉，独特制作工艺属于技术。因此，ABD选项正确。题目中未提及专利。

[多选题]以下关于替代品的描述中，正确的有（）。

新产品能否替代老产品主要取决于两种产品的性价比

替代品往往是新技术与社会需求的产物

替代品可以分为直接替代品和间接替代品两类

解析：选项A错误，替代品的替代威胁并不一定意味着新产品对老产品最终的取代，几种替代品长期共存也很常见。

[多选题]香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的是（）。

是一种稀缺性资源

有助于半岛酒店获得竞争优势

是一种有形资源

解析：有形资源通常容易被竞争对手轻易地取得，因此这些有形资源便不能成为企业竞争优势的来源。但具有稀缺性的有形资源能为公司带来竞争优势。香港半岛酒店的绝佳地理位置对竞争对手而言是一种稀缺的有形资源。

[多选题]按照波特的价值链分析方法，企业支持活动中的基础设施包括（）。

财务管理

企业高层管理人员

企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动

解析：企业支持活动中的基础设施是指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。企业高层管理人员也是基础设施的一部分。考生不能想当然地认为是厂房、道路等硬件资产属于基础设施的内容。