[单选题]下面有关效标参照的说法不正确的是（）。

正确答案 ：C

一个特征品质即使对现实世界不能做出差异化的预测，也可称之为胜任特征

解析：一个特征品质如果对现实世界不能预测什么有意义的差异，则不能称之为胜任特征。因此选C。参见教材P80、81

[单选题]下列关于人员甄选的实施过程表述正确的是()。

正确答案 ：B

各种测试在应聘面试的前面

解析：人员甄选的实施过程为：接待应聘者→筛选申请材料→核查所填资料→各种测试→应聘面试→体验不合格→试用期考察→正式录用。参见教材P85图7-2

[单选题]与精心设计的人员招聘申请表相比，个人简历的特点是()。

正确答案 ：D

可能存在自我夸大的倾向

解析：本题考查简历的特点。个人简历的优点在于形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达。所以选项B错误。由于缺乏规范性，个人简历内容的随意性较大，有时不能系统、全面地提供企业所关注的所有信息。所以选项AC错误。参见教材P85

[单选题]选拔录用的标准不包括（）。

正确答案 ：A

专业化

解析：有效的甄选系统应达到的标准有：标准化；有效排列；提供明确的决策点；充分提供应聘者是否能胜任空缺职位的信息，其中应突出应聘者背景情况的重要方面。

[单选题]根据斯彭斯的观点，人际洞察力、客户服务意识是6大类胜任特征中的（）。

正确答案 ：A

助人／服务特征

解析：斯彭斯列出的能预测大部分行业工作成功的20个胜任特征可分为六大类，其中助人／服务特征指人际洞察力和客户服务意识。

[单选题]在面谈中做出更多的眼睛交流、微笑等行为的应聘者得到的主试评价要高一些的面试错误被称为（）。

正确答案 ：D

非言语行为造成的错误

解析：面试偏差中非言语行为造成的错误指在面谈中做出更多的眼睛交流、头部运动、微笑等非语言行为的应聘者得到的主试评价要高一些。

[单选题]面试时考官要努力营造一种和谐的气氛，使双方建立一种亲密的关系，解除对方的紧张和顾虑，这是面试的（）阶段。

正确答案 ：D

面试开始

解析：在面试的工作流程中，在开始阶段，面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系，解除应聘者的紧张和顾虑。

[多选题]评价中心技术的主要形式包括（）。

正确答案 ：ABC

文件筐作业

角色扮演

无领导小组讨论

解析：评价中心是指在相对隔离的环境中，以团队作业的形式进行一系列活动，从而客观地评价个体能力的方法。其主要形式有：无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业和管理游戏

[多选题]与传统的笔试方法相比，面试的特点主要表现为（）。

正确答案 ：ACDE

目标性

直观性

全面性

主观性

解析：本题考查面试的特点--直观性、全面性、目标性、主观性。

[单选题]小王是某房地产公司的人力资源经理，前几天老板说有一个大的房地产项目将要上马，须在一个月内招聘到30名专业人员。同时公司一直在北京郊区策划的一个房地产项目，两年来因各种原因未能审批下来，前天也终于获批，并且需要马上派驻相关人员开展工作。这下可把小王急坏了，他迅速制定了新的招聘录用系统。

正确答案 ：

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