[多选题]下面接受残疾人咨询的案例中，社会工作者做法正确的是（）。

正确答案 ：ABD

小王工伤致残，找到社会工作者帮助，社会工作者先向小王解释社会工作的性质和自己能够提供的服务范畴

社会工作者在接受小王咨询时，认真做好记录

社会工作者希望小王及其家人积极参与

解析：由于专业社会工作在我国开展的时间不长，许多求助者并不十分了解社会工作的目的、意义、方法、措施、策略和价值取向，而且大龄残疾人的文化水平、沟通或交往能力有一定困难，所以社会工作者在接待咨询时务必注意多个方面。包括熟悉有关残疾人的法律法规及社会政策，给予尽可能详细的解释；适当的将当事人问题转介到其他政府部门、机构、社会组织或社区。【命题点拨】本题考查的是社会工作者在接待咨询时必须注意的事项。残疾人群体比较特殊，所以在接受咨询前必须有足够的准备。

[多选题]以下选项属于残疾人应享有的环境友好权范畴的是（）。

正确答案 ：ABCE

信息交流环境的无障碍

物理环境的无障碍

公共服务的无障碍

政治参与的无障碍

解析：残疾人的权利和基本需求。

查看原题 查看所有试题