正确答案:

题目：位于客户智能体系框架的顶层的是（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]客户关系管理的理论基础来自于西方的（）理论，最早产生于美国。

市场营销

[多选题]一般而言，客户信用调查的内容包括（）

客户分类

经营管理信息

客户基本信息

行业与环境信息

[单选题]对于企业而言，不同客户之间的差异主要在于（）

商业价值和需求