正确答案: ABC

A、电话营销 B、广告支持 C、客户挽留

题目：呼出类销售服务包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]通过一系列合规措施和合规程序，实现早期预警，在事前预防违规行为的发生，在早期阶段发现违规行为或使违规行为提前暴露，最大限度减少违规行为发生的可能性。”以上内容体现了合规工作的（）。

预警性

[单选题]金融机构应当将所有大额和可疑外汇资金交易记录，自交易日起至少保存（）。

5年

[单选题]居民、非居民个人外汇账户有规律出现大额资金进账，第二日（）取出，然后又有大额资金补充，次日又分笔取出的，属于可疑外汇非现金交易；

分笔

[单选题]FATF提出的（）建议是西方反洗钱行动的主要纲领。

40条

[单选题]员工对所受处分不服，可在接到书面通知之日起（）内向有关部门提出复议。

三十日

[单选题]内向型问题客户言语不多，受外界影响不大，有时表现为反应比较慢，不愿意表达自己，情感不外露。所以在处理内向型客户的投诉时应（）

[多选题]向客户道歉应遵循以下原则（）。

A、道歉语应当文明而规范

B、道歉应当及时

C、道歉应当大方